Blue Mountain Resort Village Suites

Посетили на выходных с мужем, мы забронировали Village Suites и остановились в Grand Georgian. Мы забронировали для расслабляющего отдыха на выходных.
По прибытии персонал был очень добрым и услужливым, мы смогли зарегистрироваться немного раньше, потому что наш номер был готов. Персонал повсюду был занят уборкой полов от нескончаемого зимнего беспорядка.
Изначально у нас возникла проблема с номером, и мы воспользовались их системой текстовой связи (что было очень удобно). Персонал очень быстро устранил внутреннюю ошибку.
Расположение занимает центральное место во всем, нам очень понравилось, что деревня находится прямо у порога нашего отеля.
Наш номер был чистым, а вид на горы и бассейн был отличным! Наш номер был полностью укомплектован, не нужно было ничего брать с собой, кроме одежды, что было очень удобно. Мы пользовались бесплатным Wi-Fi, и во время нашего пребывания проблем не возникло.
Мы очень довольны нашим пребыванием и выбором выходных, потому что они не были слишком загружены. В субботу вечером стало еще люднее, много людей бегали по коридорам поздно вечером.
Единственная причина, по которой я не могу поставить полные 5 звезд, это.
1) Подземная платная парковка — это полный кошмар, люди паркуют свои машины дважды, из-за чего другие не могут припарковаться позже вечером. Очень трудно развернуться, когда вы доберетесь до тупика, а ваши зеркала / окна запотеют.
2) Контрольная лампочка в нашем камине не горела.

Деревня Голубых гор прекрасна, особенно зимой. Отличное расположение. Отличное и дружелюбное обслуживание на курорте при регистрации от Рианнана. Прекрасный номер с видом, но немного маленький и тесный. Мне очень не нравились все столовые приборы и посуда в шкафах — они не были вымыты должным образом и на всем были пятна, но когда я попросил еще, я получил это быстро, поэтому обслуживание было хорошим. Диван-кровать был очень неудобным и в плохом состоянии.

Комната не соответствует описанию, в объявлении отсутствуют некоторые функции.
Забронировали два номера на две ночи. Получили только 1 номер на 1 ночь и 2 номера на 1 ночь.
Очень сильно испортили наше пребывание и празднование. И пришлось драться над отелем, чтобы даже получить возмещение за номер, который не был доступен или не был предусмотрен при бронировании.
В довершение всего, отель обвинил меня и сказал, что во всех проблемах виновата я, потому что я не бронировал номер напрямую у них, а забронировал через vio. Com.
Абсолютно высмеивает опыт.
Не оставайтесь здесь.

Рэвин был очень мил с самого начала, но мой опыт общения с сотрудником по имени Майк был КРАЙНЕ разочаровывающим. Система хранения вещей в отеле неорганизована, а персонал, судя по всему, не знаком с надлежащими процедурами хранения оборудования. Мой сноуборд ночью по ошибке отправили в другое место, потому что сотрудник дал мне неправильную бирку. Когда я попытался решить эту проблему, Майк был груб, резок и неприятен, даже зашел так далеко, что обвинил меня во лжи о хранении моего сноуборда, несмотря на то, что ошибка явно была совершена другим сотрудником. На то, чтобы выяснить, где находится мое оборудование, ушло больше часа, и никто из отеля не предложил с этим помочь. Хотя в целом обслуживание было хорошим, эта встреча разочаровала и оставила негативное впечатление.

Строительство с использованием ударного бурения началось в 7 утра, что совершенно неприемлемо. Элементы на плите не могли нагреться настолько, чтобы вскипятить воду для спагетти, нам пришлось воспользоваться чайником. Посудомоечная машина будет работать непрерывно в течение 4 часов или до тех пор, пока вы не откроете дверцу. Из-за наших проблем нам предложили поздний выезд.

Очень красивая часть Онтарио! Я наслаждался тишиной и покоем межсезонья, посещая конференцию. Комната была хорошая, с одной спальней, мини-кухней и балконом. Сотрудники были очень полезны и вежливы. Конференц-зал хорошего качества, с красивыми высокими потолками. Звуковая система была хорошей. Шведский стол и закуски, предоставленные персоналом Blue Mountain, были приемлемыми по качеству, вкусу и приготовлению.

Красивое место и потрясающая атмосфера ❄️😍❤️

Было весело и волшебно ночью и дружно с семьей в дневное время.
Освежающая атмосфера и действительно место для посещения! ❤️💚💜
Спа отличный.

Хороший и удобный горнолыжный курорт каждую зиму. Хорошо остаться на пару дней, а не только на однодневную поездку. Лето тоже хорошо. Много мероприятий, чтобы сделать. Магазины находятся прямо внизу отеля.

Мы провели фантастическое время. Чистый дружелюбный тихий отель. Много удобств! Отличная еда и веселье.

Вся моя семья любила наше пребывание, мероприятия бесконечны. Обслуживание клиентов превосходно.
Уборка была отличной! Я оставил дорогой предмет, и он был найден и возвращен!

Супер разочарован отсутствием прозрачности и коммуникации относительно того, как все работает во время Covid. Мы заплатили за пропуск на весь день, но не получаем того, за что заплатили, так как мероприятия «распроданы» еще до того, как они откроются. Я позвонил вчера вечером, чтобы убедиться, что я готов использовать наш дневной пропуск на полную мощность, но все, что я получил, было «Я думаю, что все открывается в 10». Не было дано никаких объяснений, что мне нужно подписаться на аттракционы, прежде чем они даже откроются, чтобы они не были распроданы. Нигде они не сказали мне, что я должен зарегистрироваться онлайн для каждого вида деятельности. Так что теперь я заплатил все эти деньги и не могу использовать свой пропуск на полную мощность. У меня есть довольно разочарованные дети. Не вернется.

Отлично подходит для всех сезонов… и много интересных вещей, чтобы сделать для детей и столовой.

Мои сыновья были там в декабре, чтобы провести день вместе, делая то, что они любят делать! К сожалению, в то время как они были там, мой сын был несчастный случай на лыжах и был ранен очень плохо, прежде чем они начали в тот день им предложили шлем от молодой леди, которая работала там, и я уверен, что спас ему жизнь в тот день! После того как он был увеха на машине скорой помощи мой другой сын был в машине, чтобы добраться до больницы, и эта же девушка предложила ему ехать в больницу с просьбой, если он был в порядке, чтобы вести она определенно сделала все возможное, я просто хочу сказать большое спасибо!