Поверьте плохим отзывам об этом отвратительном отеле: я столкнулся с КЛОПАМИ, и отель категорически это отрицает, хотя доказательства говорят сами за себя. Посмотрите фотографии и решите сами. Кровь на простынях, живой клоп и, конечно же, серьёзные рубцы на моей коже.
Серьёзная проблема со здоровьем и безопасностью, возникшая во время моего пребывания с 14 по 15 июня 2025 года. Отель не обеспечил чистоту и безопасность, что привело к физическому вреду, потенциальному риску заражения и непредвиденным расходам, что оправдывает полный возврат средств и возмещение стоимости.
Краткое описание инцидента:
Вскоре после заселения я почувствовал сильный зуд и раздражение кожи, посидев на стуле у бассейна отеля. Сначала я предположил, что эта реакция была из-за шезлонга, так как мы пошли в бассейн почти сразу после регистрации.
(Как только мы зарегистрировались, мы пошли в номер, переоделись и направились к бассейну, я лег на кровать, так как мне нужно было закапать ушные капли и пролежал там 5 минут, чтобы капли впитались)
Однако, когда мы вернулись с мероприятия позже тем же вечером, после того как весь вечер испытывали мучительную боль (нога была горячей на ощупь и жгла), мы осмотрели кровать и обнаружили явные признаки постельных клопов: пятна крови на простынях и матрасе. Это дополнительно подтвердилось, когда нас перевели во второй номер, и там тоже обнаружили живого постельного клопа. Я задокументировал эти результаты и сообщил о них руководству отеля.
Это не основано на подозрениях — были прямые доказательства наличия постельных клопов в двух отдельных номерах в течение одной ночи. Я получил укусы и испытал значительный физический дискомфорт и беспокойство из-за возможного распространения постельных клопов на мои личные вещи и автомобиль.
Финансовые потери:
Я понес расходы на покупку безрецептурных лекарств для лечения кожной реакции и воспаления.
Из предосторожности мне также пришлось оплатить профессиональную чистку и обработку моего автомобиля, чтобы предотвратить возможное заражение, в чем не было бы необходимости, если бы я не остановился в отеле.
Общее впечатление сделало пребывание неприемлемым и удручающим.
Попытки решения:
Я связался с руководством отеля, чтобы объяснить проблему, и запросил следующее:
Полный возврат средств за проживание.
Возмещение расходов на лекарства/аптеки.
Возмещение стоимости фумигации/чистки автомобиля.
Несмотря на разъяснительную работу, отель не предложил возврат средств — они предложили мне еще одну ночь в своем отвратительном отеле. Кто захочет вернуться после такого опыта? 0/10, не рекомендую.
В дополнение к этому нелепому ответу отеля, менеджер Эмили заявила, что они «не могут найти» кровь на простыне. Они пытаются замести следы, уверена, что её выбросили. Я сообщила ей, что её персонал также сделал фотографию, и у меня есть видео. Я опубликую полный отзыв в TikTok с фото и видеодоказательствами этого отвратительного номера!
Когда я спросила Эмили, как она может объяснить наличие крови, она ответила, что не знает. Это место антисанитарное и вызывает проблемы с пищеварением. Избегайте его любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Серьёзная проблема со здоровьем и безопасностью, возникшая во время моего пребывания с 14 по 15 июня 2025 года. Отель не обеспечил чистоту и безопасность, что привело к физическому вреду, потенциальному риску заражения и непредвиденным расходам, что оправдывает полный возврат средств и возмещение стоимости.
Краткое описание инцидента:
Вскоре после заселения я почувствовал сильный зуд и раздражение кожи, посидев на стуле у бассейна отеля. Сначала я предположил, что эта реакция была из-за шезлонга, так как мы пошли в бассейн почти сразу после регистрации.
(Как только мы зарегистрировались, мы пошли в номер, переоделись и направились к бассейну, я лег на кровать, так как мне нужно было закапать ушные капли и пролежал там 5 минут, чтобы капли впитались)
Однако, когда мы вернулись с мероприятия позже тем же вечером, после того как весь вечер испытывали мучительную боль (нога была горячей на ощупь и жгла), мы осмотрели кровать и обнаружили явные признаки постельных клопов: пятна крови на простынях и матрасе. Это дополнительно подтвердилось, когда нас перевели во второй номер, и там тоже обнаружили живого постельного клопа. Я задокументировал эти результаты и сообщил о них руководству отеля.
Это не основано на подозрениях — были прямые доказательства наличия постельных клопов в двух отдельных номерах в течение одной ночи. Я получил укусы и испытал значительный физический дискомфорт и беспокойство из-за возможного распространения постельных клопов на мои личные вещи и автомобиль.
Финансовые потери:
Я понес расходы на покупку безрецептурных лекарств для лечения кожной реакции и воспаления.
Из предосторожности мне также пришлось оплатить профессиональную чистку и обработку моего автомобиля, чтобы предотвратить возможное заражение, в чем не было бы необходимости, если бы я не остановился в отеле.
Общее впечатление сделало пребывание неприемлемым и удручающим.
Попытки решения:
Я связался с руководством отеля, чтобы объяснить проблему, и запросил следующее:
Полный возврат средств за проживание.
Возмещение расходов на лекарства/аптеки.
Возмещение стоимости фумигации/чистки автомобиля.
Несмотря на разъяснительную работу, отель не предложил возврат средств — они предложили мне еще одну ночь в своем отвратительном отеле. Кто захочет вернуться после такого опыта? 0/10, не рекомендую.
В дополнение к этому нелепому ответу отеля, менеджер Эмили заявила, что они «не могут найти» кровь на простыне. Они пытаются замести следы, уверена, что её выбросили. Я сообщила ей, что её персонал также сделал фотографию, и у меня есть видео. Я опубликую полный отзыв в TikTok с фото и видеодоказательствами этого отвратительного номера!
Когда я спросила Эмили, как она может объяснить наличие крови, она ответила, что не знает. Это место антисанитарное и вызывает проблемы с пищеварением. Избегайте его любой ценой.