Mackenzie Motel & Cottages

Не то, чего мы ожидали — разочарованы состоянием коттеджа после смены владельца.
Мы забронировали этот коттедж, основываясь на восторженных отзывах на сайте, но, к сожалению, они, похоже, отражают жизнь предыдущего владельца. Если вы ожидаете уютного, чистого отдыха на берегу ручья, как описано, вас может ждать сюрприз.
С чего начать…
Ванная комната была грязной, а жалюзи и ламбрекен были покрыты толстым слоем пыли и грязи — их определённо нужно было заменить. Небольшая кухонная плита была покрыта жиром и пригоревшей едой, и её явно давно не чистили. Когда мы включили конфорки, они сильно дымили от накопившегося налёта. Чайник был таким же жирным, и кухня в целом была плохо оборудована: одна миска, одна вилка, без прихваток, и грязная губка лежала у раковины. Даже бутылка с моющим средством и крышка от контейнера для компоста были грязными на ощупь. В коттедже четыре спальных места, но кухня была совершенно не оборудована для этого.
Всюду была паутина, а ковёр в гостиной выглядел (и пах) так, будто его никогда не чистили. Постельное бельё было в пятнах, а полотенца – тонкими и дырявыми. Несмотря на слово «роскошь» в названии, впечатления от проживания не оправдались. К сожалению, мы были там на Dock Days и марафон See Me Run, и все остальные удобства были полностью забронированы. Иначе мы бы уехали.

Моя команда из 14 человек оставалась здесь больше месяца. Местоположение было идеальным для нас. Любые проблемы, возникавшие во время нашего пребывания, быстро решались дружелюбным и профессиональным персоналом. Надеюсь, мы снова остановимся там, когда вернемся через два года.

Я зарегистрировался и выехал обратно с возвратом денег. Я сказал ему, что не могу спать в такой грязной комнате. Я не думаю, что простыни меняются регулярно и явно не хватает уборки. Не ходите туда!

На окне номера была плесень. Душевая была полна плесени. На поверхностях была пыль. Пол был грязный, с кусочками растений и мертвыми насекомыми. Пол под матрасом был очень пыльным. Полотенце было грязным. В комнате было очень влажно и неприятный запах.

Мы буквально решили переночевать в машине, а не оставаться здесь, и немедленно уехали. Из-за фестиваля не было другого жилья, и машина была гораздо лучшим вариантом. Возможно, можно было бы понять плохое состояние отеля, если бы цены были низкими, но почему-то они считают, что могут взимать такую ​​​​же цену в отеле с хорошей репутацией. До приезда я запросил поздний выезд, но запрос был отклонен, поскольку они были «слишком заняты». Когда я зарегистрировался, увидев примерно дюжину ключей на стене, эта оценка сомнительна. Избегать.

Нам пришлось убить около 20 мух, когда мы впервые вошли в комнату, а затем, пока мы это делали, нам пришлось расчищать паутину и убивать пауков по всей комнате. В душе была плесень на стенах. В комнате пахло затхлостью. Повсюду была пыль. Нам следовало бы уйти, но мы устали от путешествия. На следующее утро я пожаловался на все, и все, что я получил, это извините. Это было худшее место, где я когда-либо останавливался в своей жизни.

Плохо: Заплесневелые тумбочки. Паутина и грязь в каждом углу. Липкий/грязный пол. В кухонных шкафах лежали засохшие кусочки еды. Плинтусы были грязными. Грязная вытяжка и элементы управления плиты.
Хорошо: холодильник, плита, душ, раковина, простыни и туалет кажутся чистыми. Тихий район, я чувствовал себя там в безопасности.

Номера были хорошие и чистые, Wi-Fi был в порядке, он постоянно отключался и выгонял вас из него, но владелец был очень приятным, нам пришлось уйти рано, и мы не смогли остаться на всю ночь, поэтому вместо того, чтобы взять с нас 200 за За всю ночь он взял с нас всего 50, очень щедро.

Самое грязное место, которое я когда-либо имел несчастье арендовать. Пришлось взять каюту, так как мы приехали поздно вечером, иначе пришлось бы стараться изо всех сил избегать этого.

Я редко спал так плохо. Слышно каждую машину, проезжающую мимо ночью. Плохой матрас. В холодильнике еще остались вещи из предыдущего проката. Когда я включил воду в душе, пахло неприятно. Комната была неуютной, полностью обставленной темной мебелью и окрашенной. По прибытии я спросил, единственная ли это свободная комната. Мы не видели никого, кроме себя, и, очевидно, получили худший номер.
Если вы хотите, чтобы гость чувствовал себя комфортно, вам следует предложить лучший из имеющихся номеров, чтобы гость с удовольствием вернулся и порекомендовал его другим. Поэтому нам это не рекомендуется.

Мотель расположен прямо на одной из главных дорог, ведущих в Шелберн. Первый негативный момент, который я заметил, это то, что когда я хотел войти в офис, я стоял там нетронутый более 15 минут; Хотя я звонил туда несколько раз, никто не появился. Это был обычный номер в мотеле со стандартной мебелью. Однако ванную комнату, судя по всему, ремонтировали совсем недавно; Дверь в ванную можно было открыть и закрыть только силой.
Поскольку на наши электронные письма в мотель не ответили до нашего приезда, руководство этого объекта, похоже, не справляется со своей задачей.

Мы останавливались на одну ночь, и этого было достаточно для ночлега. Размер комнаты был меньшего размера, так как у нас была кровать размера «king-size», и они не могли разместить ночной столик с другой стороны кровати, потому что не было достаточно места. Наш багаж лежал на тумбочках, потому что не было места, чтобы его припарковать. Простыни были чистыми, как и душ, который выглядел обновленным. В этой крошечной комнате был холодильник, кофеварка и микроволновая печь. Однако нам пришлось пойти в офис, чтобы попросить кофе и дополнительную подушку. За тумбочкой я нашла пустую бутылку из-под воды, что говорит о качестве работы их горничных.

Наш коттедж был в хорошем состоянии и хорошо оборудован для нашего визита. Было чисто и аккуратно. Погода была не настолько хорошей, чтобы насладиться террасой, но она была у пруда, и там был прекрасный маленький пропановый гриль. Кровати были удобными, постельное белье было чистым. Полотенца могли бы быть потолще и побольше — нас было трое. Маленькие кусочки мыла, шампуня и кондиционера удовлетворяли наши потребности в туалетных принадлежностях. Душ был большим, с большим количеством горячей воды. Давление воды было, конечно, достаточным. На кухне стояла кофеварка, которая производила живительную жидкость для всех нас троих. Была бытовая техника — холодильник, микроволновая печь, плита и т. Д. Кондиционер сохранял нам прохладу и сухость для комфортного ночного сна. В целом, необычный способ провести одну ночь в Шелбурне.

Номера чистые, кровати огромные, и это довольно большой номер за такие деньги.

Коттедж был хорош. Бассейн был закрыт из-за ковида, но это не было размещено ни на каких сайтах или в их социальных сетях при бронировании, поэтому имейте в виду. Завтрак, который говорит, что должен был быть включен, больше не включен. Вы должны доплачивать за более чем 2 гостей, но не уверен, почему, так как они не предоставили полотенца для более чем 2 человек и неохотно давали больше, когда их просили. Также в кухонные столовые приборы были включены только 2 вилки и 2 ножа. Если вам нужно более 1 односпальной подушки, возьмите с собой, так как они не предоставляют дополнительно.
Район был хороший, и был очень близко к местным достопримечательностям.
Душ, мини-кухня и кровати в коттедже были хороши в целом. AC / Тепловой насос был отличным, но не дотягивает до спален.

Ужасное обслуживание клиентов с момента нового владения коттеджами. Когда мы прибыли, мы были встречены с сотрудником, который говорил очень мало по-английски. Он не мог понять мои простейшие вопросы относительно моего пребывания. На следующий день другой ответственный сотрудник был очень оборонительным и грубым. Свет стены в ванной не функционировал, плесень и грязь на занавеске душа даже после того, как я упомянул его, кофе и кружки не промывают/пополняются. Полотенца должны были быть предложены. Список можно поть! Бесплатный завтрак был очень основным. 1 час в него не было ни кофе, ни фруктов, ни йогурта … не вернется! Не рекомендую!

Забронировал номер для нашей годовщины свадьбы 24-ого августа в течение одной ночи через Expedia. Узнал после того, как он был забронирован, что это было на 15 долларов больше через Expedia, то заказ непосредственно. Я знаю его только $ 15, но я позвонил сначала в Маккензис и Wildwood Коттеджи Suites и мотелей и сказали, что это проблема Expedia, и что они взимают комиссию на вершине. Когда я попросил отменить он сказал, что я должен был сделать это через Expedia или заставить их изменить цену. Вызывается Expedia, который сказал, что это была проблема Маккензи и Wildwoods, и что они устанавливают цены, и что они должны будут изменить его во время регистрации, и что мне придется отменить через них, он в конечном итоге отменил его. Тот факт, что ни один из них не будет делать ничего об этом действительно ужасно, и я не буду рекомендовать их или посещения и не будет использовать Expedia снова либо.