Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Halifax Downtown 3*

Наша группа подверглась унижению, оскорблениям и, по сути, преследованиям со стороны персонала ресторана и стойки регистрации. Я никогда в жизни не видел ничего подобного. Не бронируйте здесь номер, если путешествуете группой. Они неоднократно включали и выключали свет в лобби, пока мы смотрели хоккейный матч, чтобы сообщить нам, что лобби закрывается в 22:30. Они неоднократно подходили к нам, чтобы спросить, оплатили ли мы парковку — что мы и сделали. В 22:00 мы перешли в ресторан, так как они сообщили, что лобби закрывается. Они продали нам последний напиток вскоре после 23:00. К 23:05 они выключили свет и оставили нас в кромешной темноте. Когда я сказал им, что они обязаны были дать нам разумное время, чтобы допить последний напиток, и что стандарты охраны труда требуют определенного уровня освещения, они были крайне грубы. Утром мы пожаловались менеджеру отеля, который очень извинился и сказал, что этого не должно было произойти. Два дня спустя, когда я пытался заказать бублик для своего сына, мне отказали в обслуживании. Двое официантов в ресторане опозорили и унизили меня и нескольких других родителей в зале перед другими гостями, заявив, что мы проявили к ним неуважение несколькими вечерами ранее. Затем они устроили скандал, обзывая меня сумасшедшей и невменяемой. Их персоналу необходим серьезный опыт работы с клиентами. Менеджер отеля был очень любезен и сильно смущен произошедшим. У меня никогда в жизни не было такого негативного опыта, и я никому не порекомендую этот отель.