Hearthstone Inn Boutique Hotel Halifax - Dartmouth

Ужасный опыт. Мы заселились очень поздно и обнаружили, что кондиционер работает как реактивный двигатель. Мне пришлось его выключить, но тогда в комнате стало слишком душно, чтобы спать. Я попросила вентилятор. Персонал дал мне вентилятор, покрытый толстым слоем пыли. После того, как я включила его на 15 минут, у меня началась заложенность носа. Было уже слишком поздно менять номер. Мне пришлось переночевать в машине.

Пятидневное пребывание.
В сомнительном районе.
Кровать – жесткая, неровная, с вмятинами в некоторых местах.
Ванная комната – вентилятор не работал, унитаз плохо смывал, каменистый/протекает, краны в ванне протекали, стальная ванна без противоскользящего покрытия, поручень прикреплен к гипсокартону, а не к стойкам.
После третьего дня попросили поменять постельное белье и прочее. Они просто заправили кровать имеющимися простынями и не убрали мусорные ведра.
Другие мелкие неприятности…
Телеканалы не работали (купил Roku).
Логотипы VLT, нет кондиционера и нет банкомата.
Некоторые согласятся, что именно мелочи имеют значение.
«Бутик-отель», я полагаю, означает игнорирование множества эстетических и, возможно, санитарных норм.
Лифт размером с коробку из-под обуви или лестница, которая гнется/трескается при использовании и имеет неровный подъем/пролет?
Деревянные двери лестничной клетки (должны быть стальными для противопожарной защиты? ).
Входные двери трудно открываются, а пандус очень маленький и не имеет кнопки для открытия снаружи.
Классический случай, когда старый отель разваливается, а потом его ремонтируют пластырями или вообще игнорируют. (На вывеске INN не работают 2 из 3 букв).
Это место позволило мне привести себя в порядок и переночевать (плохо, и у меня заболела спина), так что, думаю, оно выполняет свою функцию.
Рядом продуктовый магазин и местная кофейня/пончиковая (отличный кофе и выпечка).

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hearthstone Inn в Дартмуте! Весь персонал очень милый и дружелюбный. Они были очень гостеприимны, быстро помогали во всем и очень охотно относились к нашим собакам! Нам также понравился лаунж/бар в отеле. Кроме того, он находится очень близко к Галифаксу и в очень удобном месте. Я обязательно вернусь, когда снова буду в этом районе!

Термин «бутик» — странный выбор. Впечатления от пребывания здесь… противоречивые.
Наш номер был превосходным. Две кровати, хотя нам нужна была только одна, удобные и уютные. Кондиционер работал хорошо. До паромной переправы в Дартмуте можно было дойти пешком за 35 минут, а до гребной трассы на близлежащем озере — всего несколько минут ходьбы. В 20-30 минутах ходьбы есть довольно много очень хороших ресторанов.
С другой стороны, были и некоторые недостатки. Во-первых, женщина на стойке регистрации при заселении была немного скупо в предоставлении информации — не сказала, что завтрак включен в стоимость или где его подают, не сообщила о прачечной. В этих вопросах завтрак был приемлемым, но ничего особенного. Жареный цыпленок в пахте с вафлями и горячим медом оказался двумя вафлями Eggo (я подозреваю), сверху двумя куриными палочками, которые, вероятно, были заморожены и разогреты в аэрогриле, а также яйцом-глазуньей. Послушайте, еда была достаточно вкусной и сытной, но не совсем соответствовала тому, что было обещано в меню. В последнее утро завтрак был в формате шведского стола; яйца были холодными, бекона было мало, а картофельные котлеты (опять же, замороженные и, вероятно, приготовленные во фритюрнице) были вялыми. Весь персонал был очень приятным и дружелюбным, всегда готовым помочь. С обслуживанием, номером или даже едой все было бы в порядке, если бы это был отель категории «Скидки в Галифаксе и Дартмуте». Но бутик-отель? Немного не дотягивает.

В итоге мы не получили забронированный номер, и единственное, что они предложили, — это еще больше понизить категорию номера. Нам пришлось бороться, чтобы получить *хоть что-то*, и это было… возвращение 10 долларов за ночь. Это жалко. Все, как бы это сказать, тоже как-то подозрительно. Завтраки бесплатные, но выбор всего около 8 блюд, и некоторые гарниры иногда просто меняют, не предупреждая. Wi-Fi очень медленный (настолько медленный, что YouTube работает плавно только в 480p). Мы сказали им, что на второй день слышали писк дымового извещателя из-за разряженной батареи, и когда мы уезжали на шестой день, он все еще пищал. По крайней мере, оттуда легко добраться до парома на автобусе. В целом, ничего ужасного, но совокупность не очень приятных моментов приводит к тому, что «никогда больше туда не вернусь».

Я проживала в этом отеле с 6 по 9 февраля. Мне сказали, что мой залог будет возвращен в течение 5 дней после выезда. Однако я его не получила.
Когда я позвонила в отель, администратор сказала, что ей нужно обработать возврат вручную, и попросила подождать еще 5 дней. Прошло почти месяц, а я так и не получила свой залог, поэтому я позвонила снова. На этот раз мне посоветовали обратиться в свой банк.
Это совершенно неприемлемо. Мне приходилось постоянно напоминать о себе, чтобы вернуть свои деньги, и никто не взял на себя ответственность и не предложил надлежащего решения. Очень непрофессиональное обслуживание и крайне разочаровывающий опыт.
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.

Расположение рядом с магазинами и ресторанами в Дартмуте было хорошим. Парковка крайне ограничена. Приходится парковаться на дороге, если немногочисленные места заняты. Номера были чистыми, но розетки нуждаются в обновлении, потому что зарядные устройства и т. Д. Не держались в розетке. Краска в номере облупилась, а лампы над туалетным столиком не работали. В некоторых местах на свинье виднелась помада.

Хорошее расположение, хороший номер, чисто. Низкая оценка из-за того, что лифт не работал два дня моего пребывания. У меня болело колено, и мне нужно было нести две сумки наверх, это было ужасно. Я пожаловалась, но мне никто не предложил помощь. Когда я уходила, я несла по одной сумке за раз. Мужчина увидел, как мне тяжело, и подошел помочь. Он представился сотрудником службы технического обслуживания и донес мои сумки прямо до машины. Я ему очень благодарна.
По крайней мере, мне должны были позвонить и сообщить об отсутствии лифта. Я бронировала номер, так как останавливалась здесь несколько раз, и лифт работал. Раз уж мне не позвонили, значит, мне должны были предложить помощь.
К сожалению, я дважды подумаю, прежде чем останавливаться здесь снова.

Этот отель предоставил превосходное обслуживание по очень разумной цене. Мы останавливались в Галифаксе на выходные, и нам в основном нужно было комфортное место для отдыха. Расположение было идеальным — недалеко от основных достопримечательностей и ресторанов, но при этом тихо ночью. Номер был чистым, уютным и оборудован всем необходимым, включая надежный Wi-Fi и удобную парковку. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание еще более приятным. В целом, отличный выбор для путешественников, ищущих комфорт, соотношение цены и качества и удобство в Галифаксе.

Это было самое отвратительное место, где я когда-либо останавливался. Лифт гудел, как умирающий динозавр, номера грязные и старые. Матрасы очень неудобные. С 12:00 до 2:30 ночи другие постояльцы кричали в коридоре, хлопая дверями, а нас, должно быть, разместили под баром или чем-то ещё, потому что стулья постоянно перетаскивали до 2:30 ночи. Нам нужно было быть в больнице на операции в 6:15 утра, поэтому мы были на ногах к пяти, и мы почти не спали. Когда мы уходили, на стойке регистрации стоял Джо, чтобы выписаться.

Одним словом, грязно.
Ванная комната была грязной. Туалетные принадлежности были старые и жёлтые, словно их использовали повторно. Кровь была в пятнах крови, как и единственное предоставленное полотенце. Под кроватью и мебелью были заметны неубранные места, а также много мусора. Гостям сказали, что можно заселиться раньше времени. Когда мы приехали в назначенное время, администратор отказался помочь, сославшись на то, что номер не готов, и сидел в интернете. Однако это было связано с тем, что их смена закончилась, и они не хотели беспокоить. Семье пришлось ждать два часа, чтобы заселиться. Кондиционер в номере не работал. Завтрака не было, хотя он был заявлен как включённый.
Стыдно было бронировать номер для семьи, ведь много лет назад это был чистый отель. А теперь он грязный и едва ухоженный.
Потратьте свои деньги в другом месте.

Номера были чистыми и отремонтированными. Общие зоны и лобби нуждаются в ремонте, так как мебель изношена и обветшала, а декор крайне устарел. Это не так уж важно, поскольку комфортабельный номер не так важен. Очень удобно, есть микроволновая печь и холодильник, а супермаркет Atlantic Superstore (Loblaws) находится в 2 минутах ходьбы. Нам достался простой номер, но, насколько я понимаю, у них есть несколько классных номеров в стиле бутик с кроватями с балдахином и старинной мебелью.
Также рядом находится парк и озеро Банук, если вы захотите прогуляться. Единственным неприятным инцидентом была пожарная сигнализация в 2 часа ночи, но это не совсем их вина.

## Описание номера.
При входе в номер взгляд сразу же притягивает большое окно, через которое смотрят не менее **десятка крупных пауков**. Их паутина занимает **как минимум треть окна**. К счастью, они находятся снаружи. Последний раз окно мыли, похоже, во время строительства отеля.
Ещё один недостаток — **устаревший кондиционер** в номере. Им можно пользоваться только с **берушами**, так как он довольно шумный. В зависимости от темперамента соседей, их шум тоже может быть слышен.
**Мини-кухня** крошечная и вмещает всего две чашки, чего вполне достаточно для двухместного номера, но остальной инвентарь состоит из отдельных предметов. **Столовых приборов** вообще нет. Кроме того, для меня остаётся загадкой, почему в двухместном номере только **один стул**.
Ванная комната тоже видала лучшие времена. Стоит также отметить, что по воскресеньям обслуживание номеров не производится.

Прекрасное место для проживания во время поездки в Галифакс и Новую Шотландию! Цена и расположение вне конкуренции. Да, отель старый, но номера чистые, кровати и подушки удобные, а расположение и цена просто великолепны. Мы останавливались здесь, когда на нас повлияла забастовка Air Canada. Этот отель был одним из немногих, услугами которого мы пользовались, кто не повысил цены и помог нам сохранить номер столько, сколько нам было нужно. С нетерпением жду возможности снова здесь остановиться!

Старое место, номер был нормальный. Ванные комнаты были маленькими и устаревшими. Очень низкий унитаз, который можно было бы отремонтировать до комфортной высоты. Вид из окна был на обветшалое здание, похожее на мотель. Снаружи тоже не помешал бы ремонт в гостинице. Краска на окнах облупилась. Наш кондиционер едва охлаждал воздух. Но в номере был вентилятор, но это не сильно помогло. Парковка очень маленькая. Может вместить от 25 до 30 машин. Я бы не удивился, если бы нам не удалось найти место для парковки. Нам сказали припарковаться через дорогу у супермаркета. Бар, казалось, пользовался популярностью, но нас встретил пьяный мужчина, шатаясь, выходящий из отеля. Всю ночь мы слышали несколько громких хлопков, которые, как я предполагаю, были хлопаньем дверей других номеров. Это было место, где можно было остановиться на ночь.

Хороший отель, расположенный достаточно близко к Галифаксу, но за более выгодную цену. Немного староват, но номера чистые, удобные и приятные. В нашем номере был кондиционер, и нас без колебаний переселили в другой номер, за что мы очень благодарны. Остановился бы здесь снова!

Персонал просто замечательный, а сам отель очаровательный, но немного обшарпанный.
Одна из наших главных претензий — курильщики и вейперы, тусующиеся на парковке. Они стоят прямо у подножия пандуса и лестницы, так что вы не можете избежать их. Здесь воняет, вас тошнит, и выглядит это просто безвкусно. Если это персонал, то выходите на улицу. Если гости, делайте это в своей машине. Если другие, избавьтесь от них. Возле входа висит табличка, запрещающая вейпинг и курение, но вам всё равно придётся пробираться через этот бардак, чтобы добраться до входа.
Наша другая главная претензия — кондиционер. В первом номере был ужасный кондиционер. Добавьте к этому огромную, острую трещину в окне (идёт сверху вниз) и ещё пару проблем, и нам было некомфортно. Нас переселили в другой номер на другом этаже, и кондиционер был ненамного лучше. На полной мощности вентилятор плохо циркулировал, и холод чувствовался, только если положить руку на потёртый металл блока кондиционера. В номере был термометр, и температура никогда не опускалась ниже 23°C. В итоге нам пришлось купить переносной вентилятор, чтобы обдувать меня во время сна. От передвижений по комнате нам было слишком жарко, поэтому мы редко там бывали. Мой муж, который работает в саду при температуре 38°C, даже носил на голове влажную холодную салфетку, чтобы не потеть.
Украшения в холле и номере были сломаны.
На коричневых полотенцах были пятна от отбеливателя.
Микроволновка была устаревшей, и мы её выключили из сети.