Это пребывание было, мягко говоря, разочаровывающим. Один из моих худших впечатлений от проживания в Holiday Inn.
Краткий обзор:
— Номера устарели, в ванной комнате нет вентилятора.
— Завтрак не был включён, несмотря на то, что это было указано на сайте. Бесплатный завтрак предоставляется по системе «купонов» или ваучеров, видимо, ваучера на завтрак в наш номер не было. По крайней мере, кофе предоставили бесплатно.
— Персонал был недружелюбным. Лучшее, что я получил, – это дополнительная туалетная бумага.
— Туалетная бумага, предоставленная при заселении, представляла собой 1/3 рулона, а не целый рулон.
— Номер был чистым. Окна снаружи были чистыми, из-за чего вид был грязным.
— Бассейн и тренажерный зал были хорошими.
Небольшие детали:
При заселении администратор выглядел немного раздражённым, потому что ему пришлось выполнять свою работу.
Какое обслуживание было на следующее утро? Ненамного более любезным. Когда я спросил о завтраке, администратор выглядел растерянным. Когда мы зашли в ресторан, официант быстро нас обслужил, и когда мы спросили, включён ли завтрак, вот тут-то мы и узнали о системе купонов… Вот это да!
Официант уточнил номер нашего номера, положены ли нам купоны. И тут мы узнали, что купонов на завтрак у нас нет… Я заказал кофе, к счастью, мне не пришлось платить 4 доллара (! ) …
Мы пообедали в Tim Hortons вместо довольно дорогого ресторана (ов) отеля.
А номер? Устаревший. Как уже упоминалось выше: нет вытяжного вентилятора, только пассивный воздухообмен без какой-либо регулировки в ванной комнате.
Ковёр старый и с признаками своего возраста.
Дверь в ванную комнату явно потрепана из-за сырости, так как вентилятора не было.
Мебель как будто из каталога начала 2000-х.
И по какой-то причине там было три стула… Один стул у стола и два у шаткого прикроватного столика, за которым можно было есть и смотреть в окно. Из-за этого в номере было тесновато…
За 240 долларов за ночь можно было подумать, что завтрак включён… За любой забронированный номер, а не только за некоторые.
А, и парковка на ПАРКОВКЕ ОТЕЛЯ? Это стоит 11 долларов.
Я останавливался здесь дважды, за три года, и за эти три года сломанная лестница между двумя уровнями парковки была закрыта и не отремонтирована… Казалось бы, если бы с вас брали плату за пользование парковкой, лестницу бы отремонтировали, и установили бы камеры видеонаблюдения, поскольку на вывесках прямо указано, что парковка НЕ ведётся.
Для отеля, который частично принадлежит или входит в состав всемирно известной сети отелей премиум-класса, это был бы лучший отель.
Похоже, они используют текущие ремонтные работы как оправдание для своего неудовлетворительного обслуживания. Однако я видел только таблички с надписью о том, что там идёт ремонт, но никаких реальных признаков ремонта я не видел.
В лучшем случае, это было нормально.
Многое ещё предстоит сделать, чтобы сделать проживание в этом отеле отличным.
Я больше никогда не буду бронировать это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Краткий обзор:
— Номера устарели, в ванной комнате нет вентилятора.
— Завтрак не был включён, несмотря на то, что это было указано на сайте. Бесплатный завтрак предоставляется по системе «купонов» или ваучеров, видимо, ваучера на завтрак в наш номер не было. По крайней мере, кофе предоставили бесплатно.
— Персонал был недружелюбным. Лучшее, что я получил, – это дополнительная туалетная бумага.
— Туалетная бумага, предоставленная при заселении, представляла собой 1/3 рулона, а не целый рулон.
— Номер был чистым. Окна снаружи были чистыми, из-за чего вид был грязным.
— Бассейн и тренажерный зал были хорошими.
Небольшие детали:
При заселении администратор выглядел немного раздражённым, потому что ему пришлось выполнять свою работу.
Какое обслуживание было на следующее утро? Ненамного более любезным. Когда я спросил о завтраке, администратор выглядел растерянным. Когда мы зашли в ресторан, официант быстро нас обслужил, и когда мы спросили, включён ли завтрак, вот тут-то мы и узнали о системе купонов… Вот это да!
Официант уточнил номер нашего номера, положены ли нам купоны. И тут мы узнали, что купонов на завтрак у нас нет… Я заказал кофе, к счастью, мне не пришлось платить 4 доллара (! ) …
Мы пообедали в Tim Hortons вместо довольно дорогого ресторана (ов) отеля.
А номер? Устаревший. Как уже упоминалось выше: нет вытяжного вентилятора, только пассивный воздухообмен без какой-либо регулировки в ванной комнате.
Ковёр старый и с признаками своего возраста.
Дверь в ванную комнату явно потрепана из-за сырости, так как вентилятора не было.
Мебель как будто из каталога начала 2000-х.
И по какой-то причине там было три стула… Один стул у стола и два у шаткого прикроватного столика, за которым можно было есть и смотреть в окно. Из-за этого в номере было тесновато…
За 240 долларов за ночь можно было подумать, что завтрак включён… За любой забронированный номер, а не только за некоторые.
А, и парковка на ПАРКОВКЕ ОТЕЛЯ? Это стоит 11 долларов.
Я останавливался здесь дважды, за три года, и за эти три года сломанная лестница между двумя уровнями парковки была закрыта и не отремонтирована… Казалось бы, если бы с вас брали плату за пользование парковкой, лестницу бы отремонтировали, и установили бы камеры видеонаблюдения, поскольку на вывесках прямо указано, что парковка НЕ ведётся.
Для отеля, который частично принадлежит или входит в состав всемирно известной сети отелей премиум-класса, это был бы лучший отель.
Похоже, они используют текущие ремонтные работы как оправдание для своего неудовлетворительного обслуживания. Однако я видел только таблички с надписью о том, что там идёт ремонт, но никаких реальных признаков ремонта я не видел.
В лучшем случае, это было нормально.
Многое ещё предстоит сделать, чтобы сделать проживание в этом отеле отличным.
Я больше никогда не буду бронировать это место.