Отзыв об отеле Glengarry Extended Stays 3*

Раньше я обычно довольно высоко оценивал этот отель, но после этого случая я подумываю отменить свои будущие бронирования. Мы всегда заселяемся поздно ночью, потому что путешествуем или работаем допоздна на каком-либо мероприятии, и обычно процесс проходит быстро и легко, что нам очень нравится, потому что уже поздно, и мы просто хотим попасть в свой номер. Но в этот раз все было совсем иначе: регистрация заняла очень много времени, и сотрудник, похоже, понятия не имел, что делает. Он несколько раз пытался обработать мою карту, и, честно говоря, это меня насторожило, и я даже подумываю о том, чтобы заблокировать свою кредитную карту и получить новую. Поскольку мы возвращаемся в отель только в 2-3 часа ночи из-за работы, мы решили продлить наше пребывание на одну ночь, чего раньше НИКОГДА не было. И снова тот же сотрудник на ресепшене испытывал проблемы с этим, а также пытался взять с меня лишнюю плату и не предоставить мне скидку для участников программы лояльности. Мне пришлось открыть приложение и показать ему стоимость номера. В довершение всего, после позднего возвращения меня разбудила горничная, спрашивая, когда мы выезжаем, хотя я продлила наше пребывание. Очевидно, что между ресепшеном и горничной нет никакой связи. И вот я сплю, когда должна отдыхать, а мне снова нужно на мероприятие, и я вернусь только в 3 часа ночи. К счастью, я проверила ключ от номера, который оказался деактивированным, и перед уходом сходила на ресепшен за новым, так что я могу позволить себе это ужасное обслуживание, когда вернусь сегодня вечером.
На мой взгляд, это пребывание на 100% не стоило своих денег из-за ужасного обслуживания. Определенно нужно поискать лучшие варианты в будущем.