Отзыв об отеле Comfort Inn Truro 2*

Обычно я обхожу стороной комфортные гостиницы, поскольку они низкого качества. Эта была определенно одной из них. ЕДИНСТВЕННЫМ хорошим было наличие кровати и душа. Другие гости сказали то же самое. Парковка — это шутка. Удачи в поиске чего-либо поздно ночью. «Комната» для завтрака — это скорее кладовка. Два стола. Молодая девушка, работающая в выходные в полностью забронированном отеле, усердно работала. Руководству следовало бы нанять кого-то, кто бы ей помогал. Вместо того, чтобы видеть дополнительный персонал, который просто разговаривает и смеется. Мусор был настолько полон, что мы оба утра оставляли свой мусор на полу рядом с ним. Из того, что мы видели, один маленький кувшин с сиропом на одном столе, и гости искали его. Там была банка с настоянной водой с лимоном, которая оба утра была пустой. Я спросил об этом на второе утро, и мне сказали, что мы наполняем ее после завтрака, во время которого она недоступна. Странно. Бессмысленно. Вернулся после того, как весь день отсутствовал, и увидел, что в нашем номере не убирались. Я позвонил вниз, думая, что, может быть, она недоступна, и мне сказали, что наш номер был проверен как выполненный горничной. Какая шутка. Никогда не видел такого за все мои визиты в отель. После жалобы я получил скидку в размере 30 долларов на счет за номер. На стойке регистрации сказали, что мы обычно не меняем простыни каждый день пребывания. Я сказал ей, что не ожидаю, что я просто ожидал заправленную постель, свежие полотенца. Кроме того, когда руководство читает это, где написано, что по выходным минимум 2 ночи пребывания? Я попытался отменить вторую ночь, имея достаточно времени, чтобы отменить, но администратор по телефону сначала сказал, что это не проблема, а затем вернулся и сказал, что по выходным минимум 2 ночи. Мне нужны доказательства. Я приложил фотографию.
Печной комнаты/хранилища, где мы видели бублики и хлеб. Это не очень хорошо.
Уборка номеров нуждается в уборке. Руководству нужно нанять или попросить кого-то помочь во время завтрака.