Ptarmigan Inn

Одно из худших моих пребываний в отеле. Я провела здесь неделю и ни разу толком не выспалась. В номерах неконтролируемая температура, невозможно выключить отопление. Отопление вообще не работало, в номерах были маленькие электрические обогреватели. Холодильники сломаны, еда замерзла даже на самой низкой температуре. Тонкие стены, шум от людей, которые шумят с поздней ночи до 5 утра. Качество еды в ресторане постоянно разное, можно оставить чаевые всему персоналу, но вам не разрешат заказать ужин в 16:00, потому что ужин подают только в 17:00. Есть несколько приятных сотрудников, и это, пожалуй, единственное, что можно отметить в этом отеле. Определенно, лучше попробую другой отель в городе, чем снова остановлюсь здесь.

Я путешествовала в Йеллоунайф в одиночку. Моя машина сломалась недалеко от Хейривер. Я обзвонила много отелей, только Ptarmigan Inn ответил на звонок и забронировал для меня номер.
Я пробыла там 3 ночи, пока машину не починили.
Номер был чистым, уборка хорошая, персонал дружелюбный. Я попробовала новое меню Ptarmigan, мне очень понравилось. Также провела некоторое время в пабе, это спокойное место для отдыха.

Я приехал поздно вечером с семьей в Хей-Ривер по делам, и с самого начала все было отлично. Персонал был очень вежливым, добрым и отзывчивым, и они быстро предоставили нам комфортабельный номер у задней двери, что значительно упростило нам жизнь.
Номер был очень чистым и ухоженным, с хорошим кондиционером и мощным бесплатным Wi-Fi. Утром я посетил тренажерный зал, который был чистым и удобным, и мне очень понравился завтрак — персонал, обслуживающий завтрак, отлично обо мне позаботился и обеспечил дружелюбное обслуживание.
Я также провел некоторое время в пабе, который был приятным местом для отдыха. В целом, отличные впечатления.

Отличное пребывание, определенно стоит того. Расположение очень удобное, так как я прилетела и у меня не было личного автомобиля. Все необходимое находится рядом. Регистрация прошла гладко, персонал был искренне дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания.
Номер был чистым, комфортным и ухоженным, с хорошим Wi-Fi и всеми основными удобствами. Персонал был очень услужливым.
Я не смогла поймать такси до аэропорта рано утром, но менеджер любезно подвез меня, чтобы я не опоздала на рейс.
В целом, очень приятные впечатления. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и порекомендовала бы это место всем, кто посещает Хей-Ривер.

Я останавливался в этом отеле во время поездки из Эдмонтона в Йеллоунайф. Когда я добрался до города, ни один отель не отвечал на звонки, и я очень переживал. К счастью, Ptarmigan помог мне забронировать это место, за что я им очень благодарен.
Номер был очень чистым и комфортным. Ванная комната выглядит недавно отремонтированной и свежей. Я очень спокойно спал. Все выглядело ухоженным.
Расположение удобное, и отель легко найти.
Утром я позавтракал в ресторане, и завтрак был действительно вкусным. Еда была свежей и вкусной. Персонал был вежливым, услужливым и создал ощущение радушного приема.
В целом, у меня остались очень хорошие впечатления, и я определенно остановился бы здесь снова. Я рекомендую этот отель всем, кто путешествует по этому маршруту.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным и совершенно неприемлемым.
Еда была непригодна для употребления и небезопасна. Подавали испорченную и разогретую накануне еду, например, сосиски, с заметным изменением запаха и вкуса, что вызывает серьезные опасения по поводу здоровья.
Что касается обслуживания, оно было очень плохим, особенно во время завтрака. Официантка по имени Мария вела себя крайне грубо, обращалась со мной неуважительно и не соответствовала даже самым элементарным стандартам обслуживания клиентов. Просить чаевые у гостей или вести себя таким неподобающим образом — это непрофессионально и бросает тень как на ее поведение, так и на общие стандарты отеля.
Такой опыт недостоин отеля, который должен уважать своих гостей, обеспечивать чистоту и достойное обслуживание. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Я глубоко сожалею, что жил и ужинал в этом отеле. Вся еда приготовлена ​​вручную (особенно стейк или рибай, они совсем не похожи на говядину, жирная часть отвратительна на вкус). Кроме того, еду приходится ждать целую вечность, и заказы постоянно перепутаны. Когда я вошел в номер, было ужасно жарко, но когда подошли официанты, они просто выключили кондиционер. Я хотел немного прохлады, потому что внутри было 30 градусов, но я не хотел, чтобы его выключали! На улице было — 30 градусов. Мне отказали в переселении в другой номер! Туалет ужасно вонял, я до сих пор видел коричневый запах от предыдущего клиента. Из раковины иногда исходил отвратительный запах, как смесь фекалий и канализации. Я даже не мог нормально запереть дверь в ванную, замок буквально находится за дверью, он абсолютно бесполезен. А что касается входной двери, то кажется, что я могу просто пнуть ее, и она сломается. В этом отеле не предоставили ни одного геля для душа, я бы даже не сказала этого, если бы они называли себя мотелем.
Полная трата денег.

Цена совершенно завышена для отеля, который очень устаревший, неухоженный и грязный (стойка регистрации и общественные зоны). Номера достаточно просторные, но иронично, что в нашем номере с кроватью размера «кинг-сайз» она постоянно находится в 25 см от внешней стены, и забраться на нее с этой стороны крайне сложно из-за установленной большой системы кондиционирования воздуха, вероятно, модернизированной после того, как была разработана конструкция кровати. Частично проблема заключается в том, что изголовье постоянно прикреплено к стене, поэтому кровать нельзя передвинуть, не переставив изголовье и не перекрасив ее… но, несомненно, с момента установки нового кондиционера/обогревателя прошло много лет, поэтому это следовало исправить, чтобы не предполагать, что два гостя будут использовать только одну сторону кровати. Кроме того, этот кондиционер/обогреватель работал некорректно, индикаторы режима и температуры не работали… поэтому приходилось гадать, включен ли режим охлаждения или обогрева и какая установлена ​​температура. Вдобавок ко всему, пульт дистанционного управления спутниковым телевидением переключал каналы только на один вверх или вниз за раз, но все остальные кнопки не работали, включая телегид и регулятор громкости. Так что это ужасно неудобно — переключать только один канал за раз среди более чем 700 каналов (по крайней мере, половина из них не подключена).

Ужасное обслуживание клиентов по телефону, полное оправданий и вырывание зубов только для того, чтобы получить существующую квитанцию ​​​​от предыдущего пребывания. Менеджер также не помог мне в этом вопросе, вместо этого заставил меня ждать еще 30 минут. Никакого уважения ко времени людей.

Ptarmigan Inn — приличный отель для такого небольшого места, как Hay River. В нем чистые, просторные номера, оборудованные всем необходимым, и есть много парковочных мест. Единственный недостаток — ресторан Keys, в котором подают дешевую еду, не соответствующую меню или заказам.

Устаревшие номера. Шторы разваливаются. Пришлось попросить больше тряпок для мытья посуды во время трехдневного пребывания, так как их не пополнили. При регистрации мне сказали, что прачечной для гостей нет, но за небольшую плату можно использовать машину, «небольшая плата» составляет 20 долларов за возврат комка мятой одежды, смешно.

Чего ожидать, когда вы останетесь здесь.
Немного дороговато.
Очень хорошее расположение, недавно отремонтированные туалеты.
Нет бесплатного завтрака.
Требуется много обновлений.
Гостиница старая, устаревшая и дорогая.
Хорошо, что вы можете забронировать проживание онлайн.

Отель пришел в упадок и больше в нем не остановимся. Отель очень устаревший и нуждается в капитальном ремонте. Мини-кухня, в которой мы остановились, выглядела так, как будто ее последний раз обновляли в 70-х годах, а бытовая техника была почти изношена. Кондиционер почти не работал, и в нашей комнате было очень тепло. Матрасы изношены и не обеспечивают никакой поддержки и комфорта. Потом были проблемы с уборкой, даже самого минимума не сделали. Однажды я попросил уборщицу пропылесосить комнату, и мне сказали, что этого нет в ее списке. Мои дочери остались в другой комнате, и у них были такие же проблемы. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Отель как пошел под откос. На моей лампе была паутина. У меня была комната для собак, которая воняла, мне пришлось купить освежители воздуха и оставить окно открытым, чтобы подышать свежим воздухом. Ковры грязные, и ежедневное обслуживание номеров заправляло постель и меняло полотенца. Попросили пропылесосить, а этого не сделали. Кровати были жесткими и кривыми, в моей комнате пахло мочой. Нужен полный ремонт, посмотрите другие места. Это не стоит своей цены.

Было много пропущенного базового обслуживания. Например, кондиционер в комнате почти не работал из-за засоренного фильтра, в некоторых местах отслаивалась краска, с кухонных стоек падала плитка и т.  д. Ванна и пятна на простынях. Меня устраивает, что он старый, пока его поддерживают, но такого ощущения не было. За 260 долларов за ночь в представительском номере это оставляет желать лучшего.

Останавливались на одну ночь во время поездки на озеро. Старый отель с «некоторыми» обновлениями. Имейте в виду, здесь нет лифта, поэтому, если у вас проблемы с передвижением, это не лучшее место. Кровати очень жесткие и неудобные. Комната была не такой чистой, как могла бы быть. Мне пришлось протереть приставной столик, так как на нем было какое-то липкое вещество. Также не очень щедро с полотенцами. Нас было два человека, и у каждого было по банному полотенцу, тряпке для мытья посуды и одному полотенцу для рук. Кондиционер работал ненадежно и лишь немного охлаждал комнату. В городе нет завтрака для тех, кто рано встает, нам нужно было быть в дороге к 6 утра, а до 7 или 8 ничего не было открыто.

Мой муж останавливался здесь дважды в этом году по работе, и по ценам, которые они взимают, вам лучше спать в машине! Засохшая кровь на простынях, повсюду волосы и пятна, кругом гадость – не могу поверить, что эту адскую дыру до сих пор не закрыли! Определенно не тратьте здесь свои доллары! Обязательно напишу жалобу в Минздрав.