Sandman Signature St. Johns Hotel

Не приезжайте сюда! Мы с семьей приехали сюда, думая, что отлично проведем выходные, но как же я ошибалась! Во-первых, бассейн был ледяным, а джакузи – просто отвратительным. Еще до того, как мы в него вошли, там стоял сильный запах мочи, а стенки были скользкими. Во-вторых, нашей семье понадобилось больше полотенец, потому что нам всем (пятерым) нужно было принять душ, а пять полотенец, которые нам предоставили в номере, были использованы для вытирания после бассейна. Нам понадобилось еще пять, но нам отказались их дать, сказав, что мы должны подождать до следующего дня, пока придут уборщицы, но к тому времени, как они приедут, нас уже выселят, так что нам придется покупать полотенца. И последнее, на что я хочу пожаловаться: банные принадлежности были наполовину пусты. Лучше сэкономьте деньги и забронируйте отель получше.

Недавно мы провели четыре ночи в этом отеле. Несомненно, самым приятным моментом нашего пребывания стало разнообразие ресторанов на территории отеля. Однако, помимо этого, сам отель выглядел довольно запущенным и грязным. Наш номер находился на втором этаже, и сказать, что полы и коридоры были грязными, было бы преуменьшением! Хотя обслуживание было удовлетворительным, оно не превзошло ожиданий. За четыре дня мы заметили в коридоре мусорные мешки с едой, от которых исходил неприятный запах. Кроме того, углы и края стен в нашем номере были довольно грязными. Из положительных моментов: поскольку наш визит был связан с медицинскими показаниями, нам предоставили скидку, что было приятным бонусом, и расположение отеля было очень удобным для нас!

Огромное спасибо Роберту, дежурному менеджеру ресторана Denny's.
Роберт, вы и ваша команда сделали все возможное, чтобы помочь нам с дочерью в экстренной ситуации, которая произошла в вашем ресторане в среду, 4 марта 2026 года. Ваше спокойствие и профессионализм мгновенно успокоили нас. Вы создали для нас комфортные условия; интересовались нашим самочувствием; приносили воду; помогли нам добраться до отеля и даже доставили нам наш прекрасный обед, когда она поправилась.
Спасибо от семьи Моррисси.

Мы останавливались в отеле Sandman Signature St. John’s и в целом остались довольны. Отель был чистым, а персонал дружелюбным и услужливым. Однако бассейн был довольно маленьким и вряд ли понравится детям — даже мой 11-летний сын это заметил. В остальном наше пребывание было комфортным и приятным.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Мы с семьей приехали в Сент-Джонс в 12:30 и попытались заселиться. Нам сказали, что мы приехали слишком рано, и заселение было в 15:00. Отель был пуст. Была середина зимы, очень холодно, и на вторую половину дня был запланирован снегопад. Женщина на ресепшене сказала нам, что это решение руководства, и оно от нее не зависит.
Я останавливался в сотнях отелей по всей Канаде и Соединенным Штатам, и если они не были полностью заполнены, мне никогда не отказывали в раннем заселении.
Я не могу понять это решение, учитывая, что отель был пуст. Это было огромным неудобством без всякой причины.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.
Мой отец, который очень часто приезжает в Сент-Джонс по работе, также сказал, что он никогда больше не забронирует здесь номер.

Я много раз останавливался в этом отеле, это место, которое мы с женой часто выбираем для наших выходных, когда нам нужно покой и время вдали от семьи.
Всегда было приятно, но последние несколько раз… Этот последний случай был худшим из всех. Мало того, что парень, работавший на стойке регистрации, был крайне груб и непрофессионален, так еще и номер, в котором мы остановились, вообще не был убран. Мы нашли мусор и остатки еды под диваном. Большинство розеток в номере не работали, посуда была грязной, и свет в ванной тоже не работал. Половина потолка разваливалась, раздвижная дверь на балкон была треснута, и мы едва смогли ее открыть. И вишенка на торте: по коридору бегали маленькие дети, стучали в нашу дверь и кричали во весь голос. Мы спустились вниз, чтобы пожаловаться в службу поддержки клиентов, а там даже не было никого, к кому можно было бы обратиться!
В целом, я крайне разочарован и, вероятно, больше сюда не вернусь. Заплатив почти 300 долларов за одну ночь, я должен требовать возврата денег или бесплатного проживания. Прежний персонал был очень любезен, а новых сотрудников следует уволить.

Отель/номера выглядят привлекательно, но обслуживание и чистота ужасные. Только два дня из шести дней моего пребывания в номере убирались. В номере оставался мусор, кровати оставались не заправленными, полотенца не менялись и т. Д. (Меня почти каждый день не было дома, так что времени на уборку было предостаточно). Кроме того, из ванной комнаты постоянно доносился свист, если в ней горел свет, а свет в ванной мигал, если горел дольше пяти минут. В довершение всего, там водятся чешуйницы. Не рекомендую!

У нас возникла проблема с чистотой предоставленного нам номера. Персонал отлично справился с проблемой и предоставил нам номер люкс — мы даже не просили об этом! Очень чисто, просторно и тихо. Нам очень понравилось наше трехдневное пребывание. Хорошее расположение, в отеле есть рестораны.

Ну что ж. Номера хорошие, расположение хорошее, но сервиса никакого. К счастью, у них была автоматизированная система регистрации заезда и отъезда. В номерах не было бутилированной воды, и в лобби/на стойке регистрации ничего нельзя было купить. Буквально ничего, не только вода. Когда я спустился с 6-го этажа на ресепшен в поисках воды, один из трёх человек, болтавших за стойкой, сказал мне, что вода доступна только в торговых автоматах. В автомате на 1-м этаже воды не было, но в автомате на 5-м, возможно, она была, потому что он отправил туда другую гостью, и она не вернулась. Когда я поднялся на 5-й этаж, никаких указаний на то, где может быть автомат, не было. Когда я наконец нашёл его, я не мог понять, есть ли там вода, потому что незнакомые бутылки, которые выглядели как вода, не были украшены так, чтобы было видно, что это. Я не хотел платить 3, 50 доллара за то, что мне, возможно, не нужно.
Я больше не вернусь. Думаю, в 7 из 10 отелей, где я останавливаюсь, в номере есть одна-две бутылки воды. И я это ищу. Ради чего-то, что можно получить за полтинник, Sandman потерял меня как клиента.

Обслуживание в отеле Sandman было замечательным. Лобби было прекрасным. Единственным недостатком, который мы обнаружили, был неработающий лифт, поэтому пришлось ждать долго, но это не было большой проблемой. Номер был нормальным. Он был достаточно большим для того, что нам было нужно. Бассейн и джакузи, на мой взгляд, действительно нуждались в генеральной уборке. В целом, отдых был приятным!

The Sandman St. John’s — прекрасный отель, который действительно выделяется! С первой же минуты пребывания я почувствовала теплую, гостеприимную и безупречную атмосферу. Персонал делает все возможное — дружелюбный, отзывчивый и всегда готовый помочь. Видно, что они гордятся своей работой, и это делает пребывание здесь особенным.
Номера современные, комфортабельные и ухоженные, со всем необходимым для спокойного отдыха. Удобства первоклассные, а расположение идеально подходит для знакомства с городом.
Я останавливалась во многих отелях Сент-Джонса, но The Sandman, безусловно, один из лучших. Если вы ищете комфорт, отличный сервис и место, где вы чувствуете себя как дома, то это то, что вам нужно. Настоятельно рекомендую!

Мы остановились на неделю в отеле Sandman Signature St. John’s. Обычно я провожу около 40 ночей в году в разных отелях, совмещая деловые поездки с отдыхом, и мой опыт здесь определенно не на высоте. Регистрация прошла отлично, на стойке регистрации был дружелюбный человек. Номер изрядно потрепанный и не ухоженный. Например, несколько мелочей: мебель повреждена, ящики не закрываются. Лампочки в номере перегорели и не заменены. В душе довольно много плесени. Вентилятор в ванной не проработал больше минуты, а затем вырубился, включив свет в ванной. Это еще не все, но вы поняли. Помимо состояния, больше всего меня разбудил звонок на третий день моего семидневного пребывания (мы дремали после утреннего похода, наблюдая за восходом солнца), и это был звонок с стойки регистрации, который спросил, во сколько мы уезжаем. Мы сказали, что у нас осталось еще четыре дня, и они пообещали разобраться с этим. Мы позвонили примерно через полчаса, чтобы убедиться, что они разобрались, так как мы уже начали беспокоиться о происходящем. Нам сказали, что произошла ошибка, и кто-то указал не тот номер комнаты, когда они просили сократить время своего пребывания. Ещё через 15 минут раздался громкий стук в дверь. Это была Эми с стойки регистрации. Ни приветствия, ни приветствия, ни доброго утра. Первое, что она сказала: «Когда вы выезжаете?

Чуть больше недели назад мне посчастливилось остановиться в отеле Sandman, и я был глубоко впечатлён уровнем обслуживания персонала. При регистрации Эшли и Эми были очень любезны и порекомендовали нам местные рестораны, каждый из которых превзошёл наши ожидания по качеству и вкусу.
Кроме того, Аркадий был внимателен и позаботился о нашем комфорте, предоставив дополнительные одеяла по мере необходимости.
Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание в Сент-Джонсе комфортным и незабываемым. Мы по-настоящему оценили их гостеприимство и обязательно вернёмся сюда снова.

Останавливался здесь на 3 ночи во время деловой поездки.
Заезд и выезд прошли очень быстро.
Отличное расположение. До TCH можно добраться за 5 минут. Рядом много ресторанов.
Номер был большой и просторный. У меня был стандартный номер с кроватью размера «king-size». В номере был столик у окна, за которым было удобно работать и работать.
Единственный небольшой недостаток заключается в том, что из-за большого размера отеля лифт иногда приходится немного подождать.
Я бы остановился здесь снова и рекомендовал бы этот отель.

Мы уже много лет останавливаемся в отеле Sandman St. John’s, и могу с уверенностью сказать, что он становится всё лучше и лучше! Сам отель прекрасен, но что делает этот опыт незабываемым, так это персонал.
Бейли и Седи – настоящие драгоценности, одни из лучших сотрудников, которых когда-либо нанимал этот отель. Они такие дружелюбные, всегда шутят и знают город абсолютно всё. Можно спросить их о чём угодно, и они с улыбкой ответят вам на все вопросы.
В наш последний раз Бейли даже превзошёл все ожидания, помогая мне донести багаж, когда все тележки были заняты другими гостями. Такое обслуживание – редкость, и оно красноречиво говорит об уровне обслуживания.
Мы всегда с нетерпением ждём возвращения, и именно благодаря таким сотрудникам, как Бейли и Седи, в Sandman чувствуешь себя как дома вдали от дома. Настоятельно рекомендую этот отель!

Номер был тихим, очень чистым и довольно комфортным. Нас перевели в люкс с кроватью размера «king-size» с красивой ванной комнатой, двойным душем, двойной раковиной и кроватью размера «king-size». Была отдельная комната с диваном, стулом и мини-кухней. Все в этом пребывании было приятным и приятным. Отличный отель, дружелюбный персонал и много парковочных мест. Также был бассейн, но мы им не пользовались.

Это второе бронирование, которое было сделано и испорчено, и они даже не пытаются исправить свои ошибки, они просто обвиняют вас, и я бы настоятельно рекомендовал поехать в другое место, несколько лет назад это был лучший отель в Ньюфаундленде, а теперь ничего, кроме чепухи и лжи. Сэкономьте свое время и деньги и просто выберите другое место. Holiday Inn неподалеку теперь мой первый выбор.