Hilton Garden Inn St. Johns Newfoundland, Canada

Я провела почти неделю в отеле Hilton Garden Inn St. John's во время деловой поездки.
Мой номер находился на 12-м этаже и имел вид на гавань. За скромную цену за вид на гавань, я думаю, это того стоило.
Было так здорово видеть различные огромные рабочие корабли в гавани, а в ясные дни я могла видеть всю дорогу до Сигнал-Хилл.
Ресепшен работал оперативно, и я оценила электронный ключ, однако для въезда/выезда с парковки вам понадобится физический ключ.
Мне очень понравился номер.
+ Чрезвычайно тихо. Я никого не слышала, даже из коридора, и я заметила щеточный уплотнитель на двери в коридоре — именно такие детали, требующие внимания, действительно бросаются в глаза.
+ Отличное качество кровати и постельного белья.
+ Ламинированный паркет.
+ Очень чисто.
+ Огромный (настоящий HD) телевизор со стриминговыми сервисами, которыми вы пользуетесь со своим собственным логином.
+ Система кондиционирования воздуха была мощной и эффективной. Мелкий текст на панели немного сложно разглядеть. Я видела негативные отзывы другого пользователя о шуме системы кондиционирования. Меня это не беспокоило, так как мне нравится эффект «белого шума» ночью, и можно уменьшить громкость или выключить систему кондиционирования.
+ Будильник, много USB-розеток, хорошее освещение, удобное кресло.
+ Удобное регулируемое рабочее кресло на колесиках.
+ Микроволновая печь, холодильник, кофеварка.
+ Небольшая ниша у входа с ящиками и местом для хранения одежды.
+ Утюг/гладильная доска.

В целом, мое пребывание было хорошим. Однако на второй день мой дверной брелок внезапно перестал работать, и я не смог попасть в свой номер. Я позвонил персоналу около 9 вечера, но они тоже не смогли его починить. Они сказали, что батарейка в замке, похоже, разряжена, и поскольку было поздно, техника, который мог бы это исправить, не было. Они впустили меня с помощью ручного ключа и сказали, что техник приедет в 8 утра следующего дня. К сожалению, никто не приехал к 8:15 утра, и поскольку мне нужен был ручной ключ, чтобы выйти из номера и снова войти, мне пришлось отменить свои утренние планы в спортзале. Замок наконец-то починили позже вечером, когда я вернулся около 9 вечера. Моя рекомендация руководству — внедрить процедуру проверки и замены батареек в дверных замках до того, как они выйдут из строя, возможно, путем отслеживания дат установки и замены. Это поможет предотвратить подобные неудобства для будущих гостей.

Я провел в этом отеле 8 ночей, и это был незабываемый опыт на 10 звезд! Идеальная чистота, отличные удобства, ресторан мне очень понравился, НО что действительно выделяет этот отель, так это ОБСЛУЖИВАНИЕ! Начиная с моего первого телефонного звонка Пауле на ресепшене, ее радушного приема при заселении и обеспечения выполнения моих просьб. Джозеф вечером быстро обслуживал и всегда улыбался. Джо на ресепшене, кажется, всегда рядом и всегда рад помочь. Я выразил свою благодарность генеральному менеджеру Трейси, еще один замечательный опыт, настоящий лидер. Они сделали каждое взаимодействие незабываемым, все они — суперзвезды гостеприимства. Настоятельно рекомендую этот отель. Спасибо всем за то, что сделали это пребывание таким потрясающим!
До скорой встречи,
Фрэнк.

Мы останавливались в этом отеле на 10 ночей, персонал был очень дружелюбным, номер был потрясающим, вид — захватывающим, отель и номера были очень чистыми, отдельная благодарность уборщикам. Отдельное спасибо персоналу кухни. Отличное расположение, 10 минут пешком до торгового центра Mary Browns Centre/улицы George Str.

Вкусный завтрак!
Все чисто.
Менеджер Донна — замечательный человек, очень добрая и отзывчивая. На мой взгляд, ее нужно повысить до руководящей должности!
Однако дневной менеджер Кортни была крайне груба, перебивала меня и солгала о моем бронировании на длительное пребывание.
Я пожаловалась на нее руководству Hilton (владельцу).

Мы остановились в отеле HGI в аэропорту Галифакса всего на одну ночь между рейсами с семьей. Все было очень чисто, персонал профессиональный, ресторан хороший (попробуйте фиш-энд-чипс! ), трансфер работал безупречно! Единственный недостаток — номера немного меньше, чем в других отелях HGI в Канаде, но это не имеет большого значения для коротких поездок!

Парковка здесь — серьёзная проблема. Во время хоккейных матчей здесь разрешают парковаться. Два из трёх дней, что я там был, у меня не было свободного места. Пришлось парковаться перед мусорными контейнерами и на парковке. Завтрак в стоимость не входит, а в отеле он дорогой и еле тёплый. Номера в отеле красивые, а удобства действительно хорошие.

Идеальное расположение относительно центра Сент-Джонса.
Отель чистый и очень просторный. Персонал внимательный, компетентный и дружелюбный.
Определенно остановился бы здесь снова.

Прекрасный старый отреставрированный отель в центре города. Очень удобная кровать, плотные полотенца, горячая вода в изобилии. Единственная проблема — в ванной комнате было много плесени, и её нужно было бы хорошенько почистить. Это не «боже мой, отвратительно», но определённо требует внимания. Если бы мы останавливались больше, чем на одну ночь, я бы поднял этот вопрос.
Но, учитывая потрясающий вид на гавань и расположение в окружении множества отличных ресторанов и магазинов, я бы всё равно остановился здесь снова.
Ещё один недостаток — довольно дорогой завтрак: 25 долларов за полный шведский стол и 18 долларов за континентальный. За такие цены можно было бы найти хороший ресторан или заказать обслуживание в номер.

Наше любимое место для проживания в Сент-Джонсе, Нидерланды. В номерах хороший пол – никаких ковров! Номера приличного размера, современные, чистые и удобные. Отличная еда в ресторане отеля. Весь персонал был очень любезен. Джо на стойке регистрации заслуживает особой благодарности. Я каждый месяц езжу с отцом на приём к врачу, и мы останавливались в этом отеле уже четыре раза. Джо очень помог нам, обеспечивая всё необходимое: от бронирования до регистрации, а также помог нам получить и распечатать необходимые медицинские справки.

Участник программы Hilton Gold. Провёл 4 ночи, с 27 по 31 августа. Приятное пребывание. Никаких нареканий. Номер был приличным — стандартного качества. Тренажерный зал — такой же (немного маловат). До Джордж-стрит и Уотер-стрит около 6-7 минут ходьбы, так что расположение хорошее. Персонал просто фантастический. Отдельное спасибо Донне на стойке регистрации — она была очень любезна и приветлива. Рекомендую.

Номер был хороший, персонал дружелюбный, но завтрак при проживании в 250 долларов стоил 25 долларов с человека.
Мы сидели и покупали еду сами. Когда мы спросили, куда нести пустые тарелки, нам сказали, что за половину тарелки и два напитка взимается плата в размере 25 долларов с человека. Никаких объявлений, никаких объявлений, и когда мы спрашивали, где и во сколько завтракать накануне, никто не упоминал, что это платно.

Отель был красивый, довольно чистый. В номере было жарко, и сколько бы мы ни регулировали термостат, температура возвращалась к 23 градусам. Холодильник тоже был горячим и плохо охлаждал продукты, мы сообщили об этом на ресепшен, но дальше дело не пошло. Лифты работали ужасно медленно.
Завтрак в ресторане The Cannery нас разочаровал. Мы пропустили шведский стол (о котором нам не сообщили при заселении) и заказали блюда из меню. Фруктовый салат был невкусным — в основном мелкие кусочки яблок и половинки винограда. Некоторые кусочки выглядели так, будто их уже пожевали (см. Фото). Рекомендую выбрать другое место.

Останавливались на 3 дня, номер приличный, расположение удобное по отношению к центру города. Большая парковка. Бассейн был всё время закрыт, и в отеле было довольно шумно. В лобби часто было очень многолюдно, приходилось ждать лифт. Подушки были не очень удобными.

Мы – опытные клиенты Hilton и целых два года не жили в этом прекрасном Сент-Джонсе. Я никогда раньше не останавливался в этом месте. Боже, как же я рад, что выбрал именно это место! Из окон открывался потрясающий вид на центр города и гавань. Особенно здорово было видеть, как по утрам накатывает туман. Номера были безупречными и очень приятными. Персонал был дружелюбным, а уборщики – ещё более дружелюбными. Не могу привыкнуть к такому расположению – оно находится совсем рядом с пешеходной зоной и Джордж-стрит. Должен признаться, мы провели там много времени ;)
Не могу дождаться возвращения в следующем году. Единственный минус – отсутствие бесплатного завтрака, что странно, ведь все мои отели Hilton предлагают этот замечательный бонус.
Спасибо.
До скорой встречи.

Замечательный персонал, особенно Донна на стойке регистрации, которая заботилась о нас в течение 2 ночей, когда наше бронирование в другом отеле было отменено в последнюю минуту. Мы жили на 11 этаже, вид на гавань был потрясающим, в стоимость были включены завтраки (очень хорошие, но кофе подавали немного медленно), и бесплатная парковка. Удобные кровати и чистые номера.

Прекрасно провели время в отеле Hilton!
Бассейн был идеальным дополнением.
Близкое расположение к центру города, так что можно было легко дойти пешком до близлежащих мест.
Консервный завод был отличным вариантом для ужина, и еда была очень вкусной. Обслуживание было на высшем уровне!
Регистрация в отеле прошла гладко, и наличие парковки было отличным, так как это отель в центре города.
Завтрак «шведский стол» был отличным вариантом за среднюю цену с большим выбором.