Отзыв об отеле Quality Hotel & Suites 3*

Hailey P.

6/10
EnglishРусский
Итак, я был здесь в рамках конференции.
Плюсы: помощь по телефону и на ресепшене при решении проблемы с оплатой была вежливой и внимательной, а также проявилось терпение, пока ситуация не разрешилась с моей стороны/со стороны кредитной карты.
Расположение в Гандере было для меня идеальным. Прямо рядом с шоссе, в окружении других отелей, заправок и различных ресторанов, но самое главное, на одной из этих заправок есть Tim Hortons, а на другой — Diary Queen.
Планировка была неплохой, здание, конечно, устаревшее, но видно, что персонала было достаточно для этой конференции. От помощи администраторам и решения вопросов в залах и коридорах до работы на ресепшене, горничных и официантов.
Недостатки: парковка была достаточной для каждого номера, но для проведения конференции или крупного мероприятия парковка ограничена, но нам сказали, что мы можем припарковаться у нескольких соседних предприятий и общественных центров.
Недостаток: один сотрудник на ресепшене показался немного резким, но, возможно, у него был неудачный день. Он не проявлял никакой халатности, но казался неприступным. Будучи представителем меньшинства, я иногда замечаю, что сотрудники на ресепшене относятся к другим людям, не принадлежащим к этническим меньшинствам, гораздо лучше, чем ко мне: в этом случае, похоже, проблема была не в этом. Однако меня обеспокоило сообщение о плесени в номере и пыли, вызывавшей аллергию. Единственным плюсом были старые окна, которые МОЖНО было открывать: поэтому у нас было много свежего воздуха, но поток воздуха дребезжал дверью номера, и нам приходилось закрывать ее на ночь, чтобы не разбудить соседей.
Плесень была в основном видна в ванной комнате на резиновом уплотнителе слива ванны и герметике вокруг крана в ванне.
Кроме того, вода в ванне была очень желтой, что меня обеспокоило, так как нам не сказали, есть ли проблема с водой или мы не должны были мыться или чистить зубы. Также в номере не было бутылок с водой, но на стойке регистрации стоял стандартный кулер с водой, а возле ресторана была охлажденная вода с лимоном в контейнере.
На фактурной стене также были странные брызги или пятна.
Небольшой мини-холодильник, похоже, уже на последнем издыхании, потому что при включении он издавал очень громкий треск. Холодильник охлаждал, но я не знаю, насколько эффективно он это делал.
В целом, визит был хорошим, но проблема с плесенью требует внимания, а желтая вода немного пугает.
Кроме того, я уверен, что у меня не номер для инвалидов, но все лампы нужно включать вручную, а одна находится за столом/холодильником, и при росте 157 см до нее приходится дотягиваться и вставать на цыпочки. Другая лампа находится у окна за диваном, и опять же, мне приходилось вставать на цыпочки или отодвигать диван, чтобы лучше до нее дотянуться. Если бы я был ниже ростом или в инвалидном кресле, я бы не смог до нее дотянуться.
Лампочки для чтения тоже нужно проверить, потому что одна была в порядке, а моя тускло светила, и когда я заглянула внутрь, не знаю, была ли она коррозия или плесень, но внутри было много налета. Мне это показалось очень странным.
Кроме того, учитывая дату постройки здания, лифты были старые, но очень маленькие. Я не уверена насчет юридических требований к доступности, но визуально мне показалось, что они будут тесноваты. Также ванные комнаты, возможно, тоже очень старые, и я не уверена насчет доступности, но на первом этаже нам пришлось подняться по небольшой площадке, чтобы попасть в ванную. Я не уверена, была ли где-нибудь еще на этаже отдельная/доступная ванная комната.
Если у вас есть особые требования к доступности, я советую позвонить заранее.
В отеле было довольно чисто и имело свое очарование. На территории есть ресторан и отдельный бар-лаундж. Меня это не впечатлило и не отпугнуло. Из негативных моментов хочу отметить, что курильщикам нужно место, доступное и безопасное для их нужд, НО мне не нравится, что, подходя к главной двери, я задыхаюсь, и каждый раз, когда дверь открывается, весь дым и запах проникают с ветром, распространяясь по всему вестибюлю, ресторану и бару. У моей дочери аллергия на дым, и мы не могли наслаждаться общим пространством вестибюля, а ужин в ресторане стал неприятным.

Цена номера от 17 734 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.