Отзыв об отеле Rodeway Inn 2*

В пятницу вечером мы заселились и пошли в свой номер. Пришлось вернуться на ресепшн, потому что ванная комната была грязной (весь пол был в волосах), и там было всего около четверти рулона туалетной бумаги. Мы ненадолго вышли, а когда вернулись, ванную уже подмели и принесли еще туалетной бумаги, но в коробке с салфетками было всего 3 бумажных салфетки. В субботу мы повесили табличку «Не беспокоить» на дверную ручку, потому что не хотели злоупотреблять своим положением и посчитали, что после одной ночи нет необходимости просить уборку и свежие полотенца. В воскресенье утром, проведя в отеле две ночи, мы сняли табличку «Не беспокоить» и уехали в 10 утра, чтобы нам убрали номер. Мы вернулись в номер в 9 вечера и обнаружили, что кровать не заправлена, грязные полотенца лежат в ванне там, где мы их оставили, мусор не вынесен… наш номер вообще не был убран! Подошли к стойке регистрации, и нам предложили несколько полотенец, чтобы мы взяли их в номер (грязные полотенца всё ещё лежали там, а мусор так и не вынесли! ). Я попросила позвать менеджера, и мне сказали, что он будет утром. В понедельник утром я обсудила с менеджером наше разочарование и то, что грязный номер при заселении и в воскресенье был неприемлем (после долгого ожидания, пока он подойдёт и поговорит с нами после того, как нас вызвали сотрудники стойки регистрации). Его ответ был: «О, извините», и он ничего не предложил. Затем я попросила частичный возврат денег, и он сказал: «Если вы попросите меня во время следующего пребывания, я, вероятно, смогу предоставить вам скидку 15%». Мы сказали ему, что вряд ли вернёмся сюда, и он промолчал, поэтому мы ушли, так как его пренебрежение и неуважение были очевидны!