Неприятное начало Гранд-Фолс.
Мы с сестрой были в автопутешествии в течение недели и забронировали этот гостевой дом в качестве остановки в Гранд-Фолс, когда мы начинаем наш путь домой. Мы попытались позвонить по дороге из Острова Принца Эдуарда, чтобы узнать о возможности раннего заезда. Никто не ответил на телефон, поэтому мы решили заехать, когда приедем в город, чтобы узнать, возможно ли это. Не ожидая, что нас заселят пораньше, мы заехали в гостевой дом около 1:20 дня (время заезда 3), чтобы узнать, возможно ли это. Я сообщил, что знаю, что мы приехали рано (на что получил раздраженное «Да» от Нормы), я попытался позвонить, если мы не сможем заселиться пораньше, то это не проблема, мы немного погуляем и вернемся. Норма резко заявила: «Заезд в 3 часа дня». Мы ушли, немного шокированные поведением, и пошли пообедать.
Мы вернулись в 3 часа дня, и нам сказали, что наш номер наверху слева. Мы поняли, что это не тот номер, который мы забронировали, и спустились вниз, чтобы поговорить с Нормой. Норма сообщила, что это тот номер, который мы забронировали, на что она сослалась в своих письменных записях. Я посоветовал ей показать на booking. Com, что это не тот номер. Она открыла свое бронирование и показала мне, где было написано номер. Я указал ей, что в бронировании, которое она просматривала, было указано, что оно отменено, и что новый номер, который я забронировал (почти три недели назад), был прямо под нашим отмененным бронированием. Поведение Нормы во время этого обмена репликами выглядело очень раздраженным.
Я перегруппировался и спросил, возьмет ли она с нас плату за отмену, если мы найдем другое место для проживания, которое больше соответствует нашим потребностям. Она ответила да. Затем я снова спросил и сообщил, что она не может предоставить нам тот номер, который мы забронировали. Затем она спросила, не собираемся ли мы спорить. Я был крайне ошеломлен и никогда не сталкивался с таким отношением со стороны места, где я собирался остановиться. Затем Норма просто начала говорить «Уезжай». Когда я попытался подтвердить, что она не будет снимать деньги с моей кредитной карты, она снова сказала «Уезжай». Моя сестра попыталась обсудить с Нормой, что я просто хотел убедиться, что с моей кредитной карты не будут сняты деньги, на что она просто сказала «зачем мне это делать». Она не дала конкретного подтверждения, что она не будет снимать деньги с моей кредитной карты.
Затем мы уехали и поехали в Hilltop Motel, который был абсолютно великолепен!
Я связался с booking. Com, чтобы убедиться, что с моей кредитной карты не будут сняты деньги, и booking. Com также был великолепен в общении!
Я бы не рекомендовал бронировать у Нормы. Это было очень неприветливое и неприятное начало нашего пребывания в Гранд-Фолс.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с сестрой были в автопутешествии в течение недели и забронировали этот гостевой дом в качестве остановки в Гранд-Фолс, когда мы начинаем наш путь домой. Мы попытались позвонить по дороге из Острова Принца Эдуарда, чтобы узнать о возможности раннего заезда. Никто не ответил на телефон, поэтому мы решили заехать, когда приедем в город, чтобы узнать, возможно ли это. Не ожидая, что нас заселят пораньше, мы заехали в гостевой дом около 1:20 дня (время заезда 3), чтобы узнать, возможно ли это. Я сообщил, что знаю, что мы приехали рано (на что получил раздраженное «Да» от Нормы), я попытался позвонить, если мы не сможем заселиться пораньше, то это не проблема, мы немного погуляем и вернемся. Норма резко заявила: «Заезд в 3 часа дня». Мы ушли, немного шокированные поведением, и пошли пообедать.
Мы вернулись в 3 часа дня, и нам сказали, что наш номер наверху слева. Мы поняли, что это не тот номер, который мы забронировали, и спустились вниз, чтобы поговорить с Нормой. Норма сообщила, что это тот номер, который мы забронировали, на что она сослалась в своих письменных записях. Я посоветовал ей показать на booking. Com, что это не тот номер. Она открыла свое бронирование и показала мне, где было написано номер. Я указал ей, что в бронировании, которое она просматривала, было указано, что оно отменено, и что новый номер, который я забронировал (почти три недели назад), был прямо под нашим отмененным бронированием. Поведение Нормы во время этого обмена репликами выглядело очень раздраженным.
Я перегруппировался и спросил, возьмет ли она с нас плату за отмену, если мы найдем другое место для проживания, которое больше соответствует нашим потребностям. Она ответила да. Затем я снова спросил и сообщил, что она не может предоставить нам тот номер, который мы забронировали. Затем она спросила, не собираемся ли мы спорить. Я был крайне ошеломлен и никогда не сталкивался с таким отношением со стороны места, где я собирался остановиться. Затем Норма просто начала говорить «Уезжай». Когда я попытался подтвердить, что она не будет снимать деньги с моей кредитной карты, она снова сказала «Уезжай». Моя сестра попыталась обсудить с Нормой, что я просто хотел убедиться, что с моей кредитной карты не будут сняты деньги, на что она просто сказала «зачем мне это делать». Она не дала конкретного подтверждения, что она не будет снимать деньги с моей кредитной карты.
Затем мы уехали и поехали в Hilltop Motel, который был абсолютно великолепен!
Я связался с booking. Com, чтобы убедиться, что с моей кредитной карты не будут сняты деньги, и booking. Com также был великолепен в общении!
Я бы не рекомендовал бронировать у Нормы. Это было очень неприветливое и неприятное начало нашего пребывания в Гранд-Фолс.