Quality Hotel & Conference Centre

Прекрасный, практически новый отель. Просторные и комфортабельные номера. Рядом почти все. Очень чистый крытый бассейн. Зону для завтрака можно легко использовать для вечерних групповых мероприятий; однако барное обслуживание не предоставляется. Чтобы купить напитки, нужно идти на ресепшн.

Мы всей компанией останавливаемся в этом отеле с самого открытия и всегда наслаждались пребыванием. Номера были очень чистыми. Персонал был невероятно дружелюбным до сегодняшнего вечера. Обычно мы селили двух водителей в номер, потому что мы все хорошо друг друга знаем. Сегодня вечером один водитель приехал раньше меня и заселился, как мы всегда делали, даже не посмотрев, есть ли моё имя в номере. Сотрудница отказалась дать мне ключ. На номере, как всегда, было то же имя, плюс имя водителя. Так что, само собой, наше пребывание в этом отеле закончилось сегодня вечером.

Выбор этого отеля был обусловлен наличием зарядных станций для электромобилей.
По прибытии в отель все места для зарядки перед зарядными станциями были заняты неэлектрическими автомобилями, что означало, что я не мог зарядить свою машину. Когда я указал на это персоналу, они ответили, что ничего не могут сделать, что не контролируют парковку электромобилей и что регистрационные номера автомобилей не регистрируются.
Нам пришлось изменить планы отъезда и покинуть отель раньше, чем ожидалось, потому что я не смог воспользоваться зарядными станциями, как было заявлено в вашем отеле.
Наше первое впечатление от вашего отеля было далеко не приятным.

По пути из Торонто в Галифакс наш сын забронировал нам этот отель. Мы были в долгой поездке, не нарядно одетые, опасаясь, что будем чувствовать себя не в своей тарелке. Но персонал был настолько дружелюбным, что мы почувствовали себя желанными гостями с самого входа в красиво оформленный зал ресепшена. Номера были исключительно чистыми. Удобная кровать, кофемашина и микроволновая печь сделали наше пребывание замечательным. Утренний завтрак (горячий и холодный) был вполне типичным для пятизвездочных отелей. Официантка постоянно пополняла запасы продуктов и убирала столы. Выезд и заселение прошли быстро и просто. Мне очень понравилось. Рекомендую всем, кому нужен отель в этом районе. Я сначала поищу информацию об этой сети отелей, прежде чем бронировать где-либо еще.

Это место было отличным. Нас заселили повторно, так что всё прошло очень быстро по прибытии. Рядом есть джакузи, бассейн и казино, где можно было развлечься. Отель показался чистым и новым. Кровати тоже очень удобные. Расположен прямо у главной дороги, так что идеальное место для остановки во время долгой поездки. Никаких нареканий 👌

Мы остановились здесь на ночь по пути домой. Мы были приятно удивлены, что это совершенно новый отель: чистый, светлый, с дружелюбным персоналом, просторным номером, хорошей кроватью и чистым постельным бельем. Туалет в номере с маленькой раковиной находится в отдельной комнате, а душ и большая раковина – прямо напротив, в номере. Это было очень удобно, так как один человек принимал душ, а другой мог пользоваться ванной. Завтрак был включён в стоимость. Он был лучше, чем мы обычно получаем в придорожных отелях. Шведский стол с горячими и холодными блюдами был разнообразным и полезным, включая хороший выбор белковых продуктов. Несмотря на то, что отель расположен на обочине шоссе, мы смогли дойти пешком до ресторанов быстрого питания, где можно поужинать, а к отелю примыкает казино через переход. Мы туда не пошли, так как устали и встали рано утром. Ночью в номер проникал шум с шоссе, но это не мешало мне спать. Если вас беспокоит шум, попросите номер с окнами во двор. Я бы порекомендовал этот отель семье и друзьям.

Отличное расположение и прекрасный новый отель. Кровати очень удобные. Теперь о недостатках. Для нашего района он показался нам немного дорогим, а завтрак, хоть и с большим выбором, был не самым вкусным (например, яйца и, кажется, омлет). В целом, это было очень хорошее место для ночлега после долгого дня в дороге.

Регистрация прошла гладко. Получили запрошенный номер.
Посетили казино, но повезло. Искупались в бассейне. Вкусно поужинали в ресторане казино (цена вполне разумная). Снова вернулись к игровым автоматам, мужу немного повезло, и выпили в баре.
Вернулись в нашу удобную кровать и прекрасный номер. Прекрасно позавтракали перед отъездом.

Этот отзыв отражает два отдельных пребывания в отеле и конференц-центре Quality Hotel & Conference Centre в Эдмундстоне. Несмотря на явные преимущества отеля, постоянное отсутствие удовлетворительного обслуживания клиентов существенно портит общее впечатление, особенно учитывая его цену.
Самым положительным моментом в отеле является чистота. Номера были чистыми и ухоженными, что всегда ценится и является отличным показателем качества обслуживания.
Однако качество проживания было сильно испорчено обслуживанием. Во время обоих посещений персонал на стойке регистрации был заметно груб и непрофессионален. За высокую цену за отель конференц-класса гости ожидают хотя бы элементарной вежливости и отзывчивости, чего, к сожалению, здесь не было. Обслуживание было нестабильным, что сделало регистрацию заезда и общение с персоналом на стойке регистрации неприятными.
Кроме того, в самом номере был выявлен жуткий скрип полов. Этот постоянный шум мешал и мешал расслабиться.
За такую ​​цену ожидаешь гармоничного баланса комфорта и обслуживания. Сочетание грубости персонала и мелких структурных недостатков, таких как скрипящие полы, сделало пребывание в отеле неприятным. Я бы посоветовал руководству уделить первоочередное внимание обучению персонала, чтобы соответствовать высоким стандартам чистоты, поддерживаемым отелем.

Очень ухоженный и чистый отель. Кровати и постельное белье были свежими. Есть бассейн с джакузи, но, к сожалению, было слишком много народу, поэтому я туда не пошёл. Есть даже игровая комната с бильярдом и настольным футболом!
Удобное расположение прямо у Трансканадского шоссе, рядом с казино.
Единственный небольшой недостаток: я запросил верхний этаж онлайн, но не получил его, и мой запрос даже не подтвердили при регистрации. Как и в большинстве отелей, здесь нет звукоизоляции, дети бегали по нам, поэтому я и попросил верхний этаж.
Тем не менее, я бы с удовольствием остановился здесь снова, так как это удобное и чистое место, а завтрак был вполне приличный.

Это был мой первый опыт пребывания в этом отеле. Мне очень понравилось: номера были чистыми и хорошо обставленными. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и дал мне полезные советы. Отель очень удачно расположен рядом с казино, туда можно даже добраться по туннелю между отелем и казино. Рядом есть несколько ресторанов, где можно вкусно поесть.

Я останавливался здесь несколько раз и искренне люблю этот отель. Почти всё идеально! Однако я могу поставить ему только три звезды, потому что я останавливаюсь здесь, чтобы поспать. К сожалению, во всех номерах, где я останавливался, кондиционер ОЧЕНЬ шумный, из-за чего я постоянно просыпался. Я даже сам чистил фильтры, потому что, похоже, они их не очищают. Если выключить кондиционер, становится слишком жарко для комфортного сна.
Я останавливался здесь несколько раз и искренне люблю этот отель. Почти всё идеально! Однако я могу поставить ему только три звезды, потому что я останавливаюсь здесь, чтобы поспать. К сожалению, во всех номерах, где я останавливался, кондиционер ОЧЕНЬ шумный, из-за чего я постоянно просыпался. Я даже сам чистил фильтры, потому что, похоже, они их не очищают. Если выключить кондиционер, становится слишком жарко для комфортного сна.

Какое первоклассное место для отдыха! Номер был идеален. Нам очень понравилась кровать. Очень удобно. Номера были безупречны! Здесь продумано всё до мелочей. Мы бы остановились здесь снова. Да, и соседний ресторан был превосходным.

Мы приехали поздно вечером. Всё было отлично организовано с заселением. Заселение прошло очень быстро, и нам предоставили всю необходимую информацию. Выезд тоже прошёл без проблем. Понравилось наличие бесплатных зарядных станций. Номер был очень чистым и современным. Персонал, с которым мы столкнулись при заселении и выселении, тоже был очень приятным. Остановился бы здесь снова!

С чего бы начать: это место было просто отличным! Единственное, что мне не понравилось, — это то, что мы живём не слишком близко. Если бы жили, то обязательно вернулись бы сюда снова!
Номер был безупречно чистым, хорошо укомплектованным, а душ — просто потрясающим. Не уверена, что мы когда-либо останавливались в таком безупречном месте. Обслуживание было превосходным. Если мы снова поедем туда, я знаю, где нас забронируют.
Ой, чуть не забыла упомянуть завтрак — очень хороший шведский стол. Голодными точно не уйдёте!

Мы забронировали номер с несколькими кроватями, и нам дали ключи от двухместного номера с чужими вещами. Нам повезло, что там никого не было, так что ничего не произошло. Я спустился вниз и сообщил об этом на стойку регистрации, но они просто начали говорить по-французски и даже не извинились. Я ждал, пока они закончат и сделают новый ключ от номера, и почувствовал себя обманутым, когда зашёл в номер. Кровать на фото выглядела как двуспальная, но на самом деле это были две односпальные кровати, поставленные друг на друга.
Что касается завтрака, то картофельные оладьи были несвежими. Они были сухими и их было трудно жевать.
Обходите этот отель стороной.

Какой ужасный опыт пребывания в этой сети отелей. Нам не повезло остаться здесь на ночь и нас разбудил шум, из-за которого в наш номер входила другая семья! Со мной такого никогда раньше не случалось. К счастью, это была просто другая семья, но кто угодно мог застать меня и мою семью врасплох – совершенно неприемлемо и опасно!
На следующее утро я сообщила об этом на стойку регистрации, когда выезжала, и не могла встретить меньше сочувствия. Женщина не извинилась и не сделала практически НИЧЕГО, чтобы помочь решить проблему. Она просто придумала себе оправдание, сказав, что её не было на смене прошлой ночью, так что это не её вина. Абсолютно эгоистично и непрофессионально. Её единственный совет – позвонить в службу поддержки – просто абсурд.
Я позвонила, и они сказали, что по телефону ничем не могут мне помочь, а только предлагают «баллы» за ещё одну ночь проживания. Я неохотно согласилась на 9000 баллов, заверив, что мне дадут ещё одну ночь. Но когда я захожу на сайт, там каждый отель стоит от 15 000 до 35 000 баллов за проживание. Так что, по сути, они ничего не сделали, чтобы решить проблему: ни извинились, ни предоставили компенсацию за ночь. Они просто дали мне скидку 50 долларов на проживание в другом из их ужасных отелей.
В итоге мы остановились в самом дешёвом, который смогли найти, чтобы хоть как-то сэкономить, но, опять же, оказались в грязном, обшарпанном отеле с запахом каннабиса, проститутками и бездомными.