Что пошло не так:
— Будильник не работает? Да, работает, просто не подключен к розетке.
— Телефон не работает? Да, подключен к розетке, но гудка нет. Я не стала сообщать об этом на ресепшене, и вы поймете почему, когда будете читать дальше.
— Кофемашина не работает? Она заработала, когда я подключила ее к розетке в ванной.
— Обе электронные карты не работают? Только после нескольких попыток. Мой муж спустился на ресепшен. Оказывается, сотрудница на ресепшене не дала ему новую карту, а вместо этого подошла к двери нашего номера, чтобы убедиться, что мы открываем дверь «правильно». Из 5 попыток сработало только два раза. Сотрудница на ресепшене не стала выдавать нам новый ключ — видимо, 40% успеха — это достаточно хорошо. Да, мы просто смирились с этим.
— *** Это худший случай, и я надеюсь, что руководство обратит на него внимание. Мы спустились на завтрак в 7 утра. Признаюсь честно, нас нельзя назвать профессионалами в использовании вафельницы. Раздался писк (теперь мы знаем, что это значит), и, полагаю, это настолько разозлило сотрудника на ресепшене, что он начал давать моему мужу инструкции по её использованию – ОЧЕНЬ ГРОМКО И СЛАБО/ШЛЕПНО. Более того, после инструкций он покачал головой и что-то пробормотал. Только представьте расстояние – он стоял за стойкой регистрации, а мой муж – перед вафельницей (я сидела на столе позади него), и этот мужчина кричал. В зале для завтраков не было других гостей, но сколько людей было у стойки регистрации? у входной двери? в коридоре? у лифта? пользовались компьютером в лобби? у банкомата? Этот парень был не просто непрофессионален, он был откровенно груб! Я решила не опускаться до его уровня и просто проигнорировала это утром.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Будильник не работает? Да, работает, просто не подключен к розетке.
— Телефон не работает? Да, подключен к розетке, но гудка нет. Я не стала сообщать об этом на ресепшене, и вы поймете почему, когда будете читать дальше.
— Кофемашина не работает? Она заработала, когда я подключила ее к розетке в ванной.
— Обе электронные карты не работают? Только после нескольких попыток. Мой муж спустился на ресепшен. Оказывается, сотрудница на ресепшене не дала ему новую карту, а вместо этого подошла к двери нашего номера, чтобы убедиться, что мы открываем дверь «правильно». Из 5 попыток сработало только два раза. Сотрудница на ресепшене не стала выдавать нам новый ключ — видимо, 40% успеха — это достаточно хорошо. Да, мы просто смирились с этим.
— *** Это худший случай, и я надеюсь, что руководство обратит на него внимание. Мы спустились на завтрак в 7 утра. Признаюсь честно, нас нельзя назвать профессионалами в использовании вафельницы. Раздался писк (теперь мы знаем, что это значит), и, полагаю, это настолько разозлило сотрудника на ресепшене, что он начал давать моему мужу инструкции по её использованию – ОЧЕНЬ ГРОМКО И СЛАБО/ШЛЕПНО. Более того, после инструкций он покачал головой и что-то пробормотал. Только представьте расстояние – он стоял за стойкой регистрации, а мой муж – перед вафельницей (я сидела на столе позади него), и этот мужчина кричал. В зале для завтраков не было других гостей, но сколько людей было у стойки регистрации? у входной двери? в коридоре? у лифта? пользовались компьютером в лобби? у банкомата? Этот парень был не просто непрофессионален, он был откровенно груб! Я решила не опускаться до его уровня и просто проигнорировала это утром.