Отзыв об отеле Quality Inn 2*

Я останавливался во многих отелях и мотелях, и мне ни разу не приходилось звонить на стойку регистрации. Но эти выходные стали для меня совершенно новым опытом. Я позвонил в середине недели, чтобы забронировать двухдневное пребывание в Quality Inn. Я попросил номер с двумя кроватями и детской кроваткой, так как у меня было 5 человек. В пятницу вечером, когда мы регистрировались, мы спешили на мероприятие, поэтому я не проверил номер, как только получил ключ от номера. Когда мы приехали почти в 10 вечера, мы открыли номер и не обнаружили детской кроватки. Я сразу же позвонил на стойку регистрации, и женщина сказала, что у нее ее нет, но она посмотрит, что она может сделать. Через несколько минут я спустился вниз, чтобы ускорить процесс. Я попытался поговорить с той же женщиной, которая меня регистрировала, но это внезапно перехватил джентльмен. Он сказал мне, что нигде не было написано, что мне нужна детская кроватка, и у них ее нет. Я спросил, что мне делать в этой ситуации. К этому времени было 10:30 вечера, и у меня было раннее утро. Я попросил дополнительные постельные принадлежности, чтобы хотя бы постелить племяннику на полу. Мне сказали, что у них нет дополнительного белья, чтобы мне его предоставить. Так что на тот момент у меня не было раскладушки, и я не был уверен, как я собираюсь сделать дополнительное место для сна. (Никогда в жизни мне не говорили, что в отеле нет дополнительных постельных принадлежностей). После третьей просьбы мне неохотно дали комплект простыней и сказали, что это лучшее, что у них есть. Я снял подушки с кровати и разделил их. Лучшая скидка, которую мне предложили в ту ночь, составила 50 долларов, от которых я отказался, поэтому на следующий день я поговорил с менеджером. После разговора с менеджером она нашла мне раскладушку и договорилась о том, чтобы я перешел в более просторный номер, в который поместилась бы раскладушка. Мне предложили только 50% от уплаченной мной ставки. Мне сказали, что я могу обратиться в главный офис, но вряд ли там будет лучше. После смены номера я подумал, что дальше будет только дороже. Мне нужно было постирать кое-какие вещи, и стиральная машина использовалась в течение 3 часов, я пошла проверить, есть ли ограничение по времени, так как было уже поздно, и я не хотела снова задерживаться. Девушки на стойке регистрации сказали, что они только что наблюдали, как уходят люди, у которых был ключ от прачечной. Они наконец позвонили в 9 вечера, чтобы сообщить мне, что она свободна. Я очень оценила бесплатные капсулы для стирки и простыни для сушки, а затем обнаружила, что стиральная машина/сушилка бесплатны. У меня был ранний выезд. Я открыла кран в ванной, и через 8–10 минут вода наконец-то стала достаточно теплой, чтобы умыться. В этот момент я смирилась с тем, что все так, как есть, и больше не вернусь.