Best Western Plus Moncton

Этот отдых значительно уступал стандартам, которые я встречал в других отелях сети Best Western.
Неприятности начались с момента заселения и продолжались до выезда. В обоих случаях у меня было ощущение, что я доставляю неудобства или беспокою сотрудника на ресепшене. Практически не было никаких признаков того, что нас ценят как гостей или ценят наше пребывание.
Состояние и чистота номера были неприемлемыми. Матрас раскладной кровати был в пятнах и с дырами снизу, почти без наполнителя, а на нем оставались следы картофельных чипсов, предположительно, от предыдущего гостя. Было настолько неудобно, что мне пришлось положить подушки от дивана поверх матраса, чтобы хоть как-то спать.
Наволочки на двуспальной кровати также были покрыты черными пятнами, похожими на плесень. Кроме того, двери были липкими, в пультах отсутствовали батарейки, и, судя по всему, номер не проходил надлежащую уборку или техническую проверку до нашего приезда.
Я использовал баллы Best Western Rewards и подарочную карту для бронирования. По мнению моей семьи, оба раза поездка оказалась пустой тратой времени, не оправдав разумных ожиданий в отношении чистоты, комфорта, технического обслуживания и качества обслуживания.
Основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать этот отель без существенных улучшений в контроле за уборкой номеров, проверке номеров, методах технического обслуживания и работе стойки регистрации.

Мы приехали в номер, и диван был покрыт подозрительными белыми пятнами. Когда мы сели, передняя панель отвалилась. Кроме того, диван был деформирован, поэтому нам приходилось держаться за него, чтобы не упасть посередине. Я пожаловалась на ресепшен, где мне сказали, что они в курсе ситуации и что новый диван привезут в ноябре, а сейчас уже июль. Мне дали адрес электронной почты генерального менеджера Марса Сукайны, и я сразу же написала ему, потому что, когда платишь за люкс, неприемлемо не иметь возможности пользоваться диваном. Но он даже не ответил. Какое отсутствие профессионализма и уважения к клиентам, которые, по сути, и обеспечивают отелю работу! Когда я спросила на ресепшене о стирке, мне сообщили, что стиральная машина сломана уже две недели. Этот менеджер действительно некомпетентен, ему не хватает уважения и профессионализма. Я ожидала лучшего от Best Western, которые должны его уволить. Я очень, очень разочарована своим опытом.

Было разочарованием, что в отеле Bestwestern Plus не было джакузи, а Wi-Fi был очень медленным для отеля Best Western уровня Plus.
Персонал на завтраке был очень любезным. Это, пожалуй, лучший момент пребывания.
Лифт был очень шумным, как будто с ним что-то было не так…
Разочаровало, что даже не удалось получить дополнительные 30 минут на поздний выезд. Я останавливался в новом отеле Best Western Plus в Нипаве, и этот небольшой отель в маленьком городке намного превзошел этот.

Прочитав другие отзывы, я немного волновалась, но наш номер оказался просторным, чистым и в хорошем состоянии. Единственное, чего мне не хватало, это микроволновки. Детям очень понравился бассейн. Нам вернули залог в течение нескольких дней, что не является стандартной практикой. Большое спасибо!

Я приезжаю сюда уже много лет. В основном, это удобно для моих нужд. Но эта неделя выдалась неудачной. Дважды мне приходилось перезагружать ключи. А теперь мы остались без телевидения и интернета. Поставщик услуг утверждает, что никаких проблем нет. Отель явно ничего не сделал и не собирается делать для решения проблемы. Я больше здесь останавливаться не буду.

Мы здесь уже шесть дней. Всё было хорошо… а теперь интернет и телевидение не работают уже почти 24 часа. Персонал отеля говорит, что это вина телекоммуникационной компании Rogers, хотя по этому адресу на Льюисвилл-роуд в Монктоне никаких сообщений об отключениях нет. Нет никаких признаков того, что персонал что-то делает или что им всё равно. Вероятно, это последний раз, когда мы останавливаемся здесь после нескольких лет. Очевидно, им всё равно, иначе они бы хотя бы попытались показать, что что-то делают. Наши ключи тоже дважды выходили из строя.

Персонал замечательный, очень приятный и услужливый. Отель старый и обветшалый. Номера определенно нуждаются в обновлении. Несмотря на то, что персонал был отличным, мы больше не будем останавливаться в этом отеле.

Грязно. Всё немного запачкано. Запятнанный ковёр, грязные полотенца и постельное бельё. Я в автопутешествии и останавливаюсь в трёх разных отелях Best Western. Этот — худший из всех. Я ожидал большего от этой марки. Надо было почитать больше отзывов. По крайней мере, нет признаков клопов, как упоминалось в других отзывах. Больше здесь останавливаться не буду. Не рекомендую.

Отличный выбор! Номер был чистым, комфортным и по хорошей цене. Был большой холодильник, микроволновая печь, и планировка была удобной. Отличный душ и тихий, но эффективный кондиционер. Завтрак был стандартным, но наличие современной кофемашины для эспрессо улучшило его. Было бы неплохо иметь телевизор с возможностью просмотра Netflix.

Персонал был дружелюбным, но номер был отвратительным! Шторы были порваны, и в целом номер выглядел старым и нуждался в ремонте. Наш номер был грязным. В холодильнике валялись старые продукты, а в ванной на полу валялась детская рубашка. Раскладной диван был ужасным, с множеством пятен. За кровать размера «кинг-сайз» и люкс мы доплатили, но это того не стоило. Завтрак был неплохим. Также имейте в виду, что лифт сейчас не работает.

Не приезжайте сюда! Единственное хорошее здесь – это расположение! Несколько групп девушек ждали в вестибюле, потому что номера еще не были готовы, и персонала не хватало. Одна женщина убирала и убирала, а две другие сидели в соседней комнате и не помогали! Лифт сломан, и, судя по другим отзывам, это уже давно. Номера очень маленькие.

Я бы никому не посоветовал этот отель. На ресепшене не отвечают на звонки. Территория не убирается. Парковку не посыпают солью. Кровати грязные. Остановитесь где угодно, избегайте этого кишащего вредителями "отеля".

ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ НОМЕРА! Переехали из первого номера на первом этаже во второй номер на втором. Оба номера были грязными. Полы не подметены, пол в ванной комнате вокруг ванны и унитаза весь в пятнах.
Пивные пробки под диваном и куча обёрток от еды.
Диван и кресло очень грязные, сидеть на диване невозможно. Металлическая перекладина бьёт прямо в копчик. 506 долларов за выходные. За что?

Избегайте этого отеля! Старый, устаревший и грязный… не самое лучшее соотношение цены и качества. Расположен на очень оживлённой улице. Трудно повернуть налево при выезде с парковки. Продолжили поворот направо, а затем повернули налево на площадь дальше по дороге, и смогли двигаться вместе с движением. Вид на парковку. Кондиционер был очень старый и сломанный. О чём персонал отеля должен был знать. Когда мы были в номере, он не был подключен к сети. В спальне стояла более новая модель, работающая. Если использовать кондиционер в спальне для охлаждения, весь номер/спальня замерзает. Дребезжащий шум в ванной комнате. Старый диван с провисшими пружинами, старое кресло, грязное и в пятнах… Нас переселили в номер с двумя двуспальными кроватями, сейфом и холодильником, но без микроволновки.

Стандартный континентальный завтрак. Яйца с беконом или сосисками. Овсянка быстрого приготовления и хлопья, а также фрукты и йогурт. Кофе и сок. Не все тренажёры в тренажёрном зале работали исправно. Номера были удобными, но плитка в ванной комнате была неплотно прилегала. Мыло и шампунь приятно пахли цитрусовыми. Рядом много магазинов, если нужно что-то купить. Персонал был приветливым и быстро решил проблему с телефоном и деактивировал наши ключи-карты.

Мы – участники программы Best Western Platinum, и я ещё не видела такого грязного отеля, как этот. Ковровое покрытие в коридорах выглядит так, будто его давно не чистили паром. Ванная комната была немыта как следует: затирка для керамической плитки была в пятнах и пахла мочой. На нижней полке туалетного столика в ванной было много пыли. На следующее утро сломался унитаз, и мне пришлось набирать воду в бачок, чтобы смыть его. Конечно же, я сообщила об этом на стойку регистрации. Завтрак был стандартным, скучным омлетом с засохшими сосисками. Какой-то бездомный стоял у заднего входа в отель и орал всю ночь, не давая нам спать. Обо всех этих проблемах мы сообщили персоналу, но они сказали, что сожалеют и ничего не могут сделать. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь, пока в отеле не сделают генеральную уборку или не покрасят стены и не сделают ремонт.

Мы прекрасно провели здесь время. Персонал был очень любезен и предоставил нам всё необходимое.
Номера были чистыми и удобными, кондиционер работал идеально. И, к радости моих детей, наши имена были на телевизоре, чтобы встретить нас по прибытии.
Персонал был фантастическим.
Включённый завтрак был очень хорошим, а персонал был на высоте и очень любезным.
Бар был очень кстати, с хорошим бассейном, мы посещали его несколько раз.
В отеле также есть прачечная, что очень пригодилось!
Прекрасно провели время и обязательно приедем ещё.