Lakeview Signature, Trademark Collection by Wyndham

Этот отель просто замечательный. Мы впервые остановились здесь, когда собирались в международный отпуск, после того как друг порекомендовал его нам. Лучшего расположения, учитывая близость к аэропорту, и не придумаешь, а долгосрочная парковка просто отличная. Номера чистые и современные. Лаунж/ресторан превосходный – и обслуживание, и еда/напитки тоже на высоте. Это тихое место, и даже несмотря на то, что аэропорт находится через дорогу, здесь было спокойно.

Я крайне разочарована отелем Lakeview. Он постепенно приходит в упадок с годами и нуждается в ремонте, на что я могла бы закрыть глаза из-за близости к аэропорту, но я забронировала 5 номеров, и 4 из 5 оказались грязными. Я имею в виду не просто пятнышко на зеркале… ковры не пылесосили, полы в ванных комнатах не мыли, и хотя я ничего не видела в своей ванной, в 3 других номерах сказали, что там повсюду волосы. Я не понимаю, что происходит, но я крайне недовольна. Уже поздно просить о смене номера, но я отправлю электронное письмо в Lakeview, как только мы заселимся в наш конечный пункт назначения.

В ноябре мы останавливались в этом отеле на две ночи, и он определенно удобен, если вам нужно остановиться в аэропорту, так как находится всего в нескольких минутах ходьбы от зоны прилета. Номера большие и комфортабельные, отопление хорошее, но они нуждаются в ремонте, и очевидно, что за ними долгое время не ухаживали. В одном из двух номеров неисправен был отопительный вентилятор, который вибрировал всю ночь, мешая спать. Ванна нуждается в обновлении, а штора (к сожалению, распространенное явление в этой части Канады) не очень гигиенична. Недостатком был завтрак: мы заранее предупредили, что кому-то нужны варианты без глютена и лактозы (желательно без молочных продуктов), но единственное, что мы нашли, это хлеб. Нам принесли кекс, но после того, как мы попросили уточнить, они не смогли сказать, содержат ли ингредиенты молочные продукты. В такой стране, как Канада, где все можно найти в любом супермаркете, и даже после предупреждения, мы ожидали чего-то другого.

Недавно останавливался в этом отеле.
Теперь парковка стоит 20 долларов, и мне сказали, что количество мест ограничено, хотя отель был наполовину пуст.
Кондиционер не работал. Мне предложили переселить меня в другой номер или принести вентилятор.
Я не вижу никаких преимуществ в проживании здесь сейчас, так как парковка не гарантируется, а если и есть место, то оно стоит 20 долларов.
Раньше мне нравился этот отель, но я собираюсь найти другое место для остановок в аэропорту.

Мы с дочерью останавливались здесь во время ночной пересадки. Это был альтернативный обратный рейс, так как наш рейс Air Canada отменила за пять дней до этого из-за забастовки. Я забронировала билет, потому что он был указан как расположенный рядом с аэропортом Ричардсон, хотя понятия не имела, что он находится буквально через дорогу. Мы были в номере буквально через 15 минут после того, как забрали багаж с багажной ленты.

Хороший, чистый, современный отель прямо в аэропорту. Достойное соотношение цены и качества, удобная парковка. Остановился бы здесь снова. Парковка была очень удобной, а номер оказался довольно приличным.

Уборка и обслуживание гостей в этом отеле оставляет желать лучшего. Мы остановились в частично убранном номере, и никто не помог нам его убрать. На выдвижном диване были грязные простыни, под столешницей лежали два переполненных пакета с кофе, а в кофеварке лежали использованные кофейные фильтры. Когда мы позвонили на ресепшен, они принесли чистые простыни и оставили их за дверью, не предлагая убрать номер. Нам оставили выносить два пакета мусора от предыдущего гостя, а нам пришлось снимать грязные простыни с выдвижного дивана и перестилать кровать. Они также оставили использованные кофейные фильтры в кофеварке. Мусор и грязное постельное белье не выносили, поэтому нам пришлось вынести их из номера и оставить на полу у двери. Новый номер нам не предложили, а только скидку 15% за грязный номер, который нам пришлось убирать самим. Мы не рекомендуем этот отель, так как нам пришлось жить в грязном номере и убираться самим.

В отеле Lakeview лучший номер для инвалидных колясок, который я когда-либо видел. Доступ без барьеров от аэропорта до самого номера.
В ресторане с энтузиазмом обрабатывают запросы на безглютеновые блюда.

Я приезжаю сюда очень часто, и это мой 6-й раз. Я никогда раньше не сталкивался с этой проблемой, но вот я бронирую номер онлайн через приложение Wyndham, где меня просят добавить любые особые запросы. Я добавил свой запрос. Позвонил за 3 дня до этого, чтобы подтвердить, что он был просмотрен, и все в порядке. Перейти к дню регистрации. Администратор нагло лгала мне в лицо и сказала, что она не видит никаких запросов и не может мне помочь. Я попросил ее понизить мне категорию номера, чтобы он соответствовал моему запросу, но она не сдвинулась с места. Она также сказала мне, что я не заплатил, хотя я сказал ей, что заплатил, и это было бронирование, сделанное с использованием бонусных баллов. Я тоже работаю в отеле Wyndham и знаю, как это работает.

Останавливались здесь на ночь, когда были в городе.
Идеально, если вы улетаете рано утром.
Заселение прошло гладко, номер был большим и чистым. Шум от аэропорта не доставлял проблем.
В целом, отличное проживание, и цена была разумной.

Мы останавливались здесь много раз, однако, пока не будут сделаны некоторые улучшения, мы не вернемся. Нам нравится это место, даже если мы не летим, так как это часть города, которая нам нравится. Мы останавливались здесь раньше этой весной, и туалет не работал должным образом, о чем мы узнали только после того, как устроились на ночь. Пришел техник, и единственное, что нужно было починить, — это новый шаровой кран. В этом месте, должно быть, 200 туалетов, так что, можно подумать, что иметь несколько запасных частей под рукой имеет смысл. У меня в доме два туалета, и я держу запасные шаровые краны под рукой. Нам дали другой номер, что было неплохо, но раздражало перед сном. Наше недавнее пребывание 26 мая было чистым, а кровати удобными, хотя из-за отсутствия простыней на резинке к утру они были почти на полу. Электроника в номере была просто посмешищем. Я добавлю фотографию будильника с портом для зарядки первых iPhone. Немногие из них все еще используются. На столе было около двадцати дополнительных футов провода для телефона, просто скрученного в большой клубок. Отделка на столешнице была стерта до голого дерева. Стул у стола был настолько изношен, что на нем было небезопасно сидеть, и он был очень неудобным. Было очень мало электрических розеток, а те, что у кроватей, находились за ночными столиками, прикрепленными к стене. Мне пришлось лечь на пол и просунуть руку за него, чтобы найти место для подключения моего аппарата СИПАП.

Неплохое место для проживания, расположенное очень близко к аэропорту. Персонал очень приветливый. Кровать и подушки кажутся удобнее на пятом этаже. Душевые кабины в ванной комнате можно было бы обновить, так как плитка очень старая. Я останавливаюсь здесь раз в месяц по вторникам. Путешествую с шумоглушителем, чтобы заглушить шум в коридоре.

Я поражен своим пребыванием в этом отеле. Персонал невероятно добрый и услужливый. Даже с мельчайшими деталями. Обслуживание номеров очень быстрое, еда вкусная. Номера чистые, кровати удобные. Но, безусловно, яркая звезда здесь — невероятный персонал!

1 для этого отеля, он старый, изношенные номера, для отеля, который должен быть отелем премиум-класса напротив аэропорта. Это отстой за такую ​​цену, это как что-то из 80-х. Уродливый ковер, старая мебель, отвратительные ванные комнаты, сломанные вещи в номере, один разъем с одной стороны кровати для вашего телефона. Отстойный кабель для телевидения. Нет меню, нет потокового Netflix, теплая бутылка воды, неудобные кровати. Не стоит своих денег, есть варианты получше.

Очень разочаровывающее обслуживание клиентов, учитывая, что я в настоящее время являюсь участником программы вознаграждений уровня Platinum и, вероятно, стану участником уровня Diamond в течение следующих нескольких месяцев. Моя жена получила неожиданную травму с того времени, как я забронировал наше пребывание, и ее подвижность ограничена, поскольку она на костылях. Я спросил, есть ли у них номера рядом с лифтом, и они сказали, что у них нет свободных номеров без понижения категории, но я бы подумал, что при моем статусе возможное повышение категории будет предложено, но этого не произошло. Сам номер сильно изношен, краска облупилась на подоконниках, изношенная мебель и плохая планировка (например, расположение телевизора по отношению к кровати, доступные розетки у кровати). Я забронировал номер Deluxe и ожидал, что в нем будет по крайней мере мини-холодильник, учитывая, что в других отелях я бронировал номер уровня Deluxe, и он был включен. Теперь, глядя на сайт отеля, что касается включенных удобств, кажется, что в нем должны были быть мини-холодильник и микроволновая печь, поэтому теперь я даже сомневаюсь, получили ли мы номер того уровня, который я забронировал. Я бы ожидал большего от отеля "Trademark Collection", который должен быть отелем верхнего среднего уровня или лучше, но, честно говоря, я останавливался в отелях более низкого уровня, которые были намного лучше и содержались в порядке.

В нашем номере за 200 долларов не было работающей системы отопления.
Мы установили температуру на 32. Ничего не произошло. Мы изменили скорость вентилятора. Ничего не произошло.
Мы с женой завернулись в одежду, чтобы согреться.
В коридоре и лифте было теплее.
Утром у персонала отеля было ощущение «это не моя проблема».

Отличный отель для путешествий. Рядом с аэропортом, круглосуточный трансфер. Хороший ресторан на территории, мы заказали начос, и они были одними из лучших, что мы пробовали. Также доступно обслуживание номеров. Также есть возможность парковаться и летать. Номер не шикарный, но удобный и по приемлемой цене.