Отзыв об отеле Bakers Narrows Lodge 3*

Kelly

4/10
EnglishРусский
Начну с того, что мой опыт здесь может быть уникальным, но я хотел бы предупредить других о том, чего ожидать. Бронирование прошло легко, и дама была очень любезна, однако после бронирования я так и не получил подтверждения. Я перезвонил несколько раз и оставил электронное письмо, так как в прошлом мое имя было написано с ошибкой. Никогда не получал никакого подтверждения до того дня, когда мы приехали, через текстовое сообщение, которое сообщало мне, что нам нужно зарегистрироваться между небольшим окном в течение дня.
Когда я приехал, я встретил владельца, и он отвез меня в офис для оплаты. Он казался очень приземленным парнем, но при этом очень занятым. Мы начали разгружать сани и собираться на 2 ночи в ледяном замке. Нас очень тщательно предупредили о нескольких вещах, которые изучали егери, и один из них заключался в том, чтобы сказать им, что мы не ночуем в ледяном замке. Меня это полностью оттолкнуло, поскольку мы платили дополнительную плату (600 долларов за ночь) за пребывание там. Прибыв в ледяной замок, мы поняли, что там нет ни водопровода, ни ванной, и нам придется обойтись без них пару дней. Это не было бы проблемой, если бы нас только что уведомили должным образом.
На следующее утро наш гид встретил нас на озере. У нас возникли небольшие проблемы с запуском саней из-за ночной холодной погоды. Гид вернулся и взял бустер, и мы отправились на рыбалку. Все хорошо!
Однажды на большом озере наш проводник сбился с основной тропы и вскоре сильно застрял в паводковой воде. Мы потратили следующий час или около того, вытаскивая его, после того как он был измотан, а один человек из нашей группы промок по колени в ледяной воде. В этот момент мне пришлось установить ледяное убежище, чтобы попытаться согреть его. У гида также был ледяной приют и обогреватель, но он не установил его для человека, который промок насквозь из-за несчастного случая с гидом. После установки убежища наш гид сел на сани и наблюдал, как мы бурим лунки, своих заданных линий у него не было, и он использовал все мое снаряжение. Опять же, это не проблема, если бы меня предупредили заранее, но именно поэтому мы наняли профессионала.
В конце концов мне пришлось позвонить, чтобы отвезти нашего товарища обратно в ледяной замок за сухой одеждой. Мы начали обратный путь, и наш гид пошел первым, последние сани застряли, и наш гид ушел. Мы всей командой вытащили его и направились обратно в ледяной замок, где встретились с нашим гидом.
Остаток дня мы ловили возле ледяного замка, за это время наш гид даже издевался над нами за то, что мы застряли на обратном пути, и подшучивал над человеком, который промок насквозь, пытаясь его вытащить. Мы спокойные ребята, и для этого есть время и место, и это не когда вы платите 400 долларов за гида только для того, чтобы выступать для него в качестве мула.
Несмотря на все это, мы все равно дали чаевые гиду, как мне кажется, это принято. Я знаю, что условия могут привести к плохим дням на льду и случаются вещи, выходящие из-под контроля каждого, но на гиде лежит обязанность справиться с этим как можно лучше.
Эта поездка готовилась несколько лет, и мы все уехали с чувством разочарования. Когда вы покидаете ледяной замок, никто не приходит, чтобы помочь перенести ваши вещи обратно в домик, поэтому необходимо совершить пару поездок. После оформления заказа вам отправят сообщение с просьбой оставить отзыв, что я и сделал. Я получил что-то похожее на автоматический ответ, в зависимости от вашего рейтинга, но никогда не получал ответа ни от кого в домике.
За 2 дня мы потратили на курорте более 1800 долларов, а после окончания поездки с моей кредитной карты сняли еще 60 долларов без какого-либо предварительного уведомления или объяснения. Простой телефонный звонок имел бы большое значение в любой момент после поездки.
Извините за длинный/плохой отзыв, я знаю, что это не отражение опыта каждого в Bakers Narrows Lodge. Всего наилучшего.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.