Comfort Inn

У меня был очень неприятный опыт в отеле Comfort Inn Brandon.
Во время моего пребывания я обнаружила явные признаки заражения клопами в номере. Меня несколько раз укусили (особенно в шею), и я даже видела клопа возле подушки. Это совершенно недопустимо для любого отеля.
Из-за проблем со здоровьем и гигиеной у меня не было другого выбора, кроме как немедленно покинуть отель и забронировать другой за свой счет. Это причинило мне не только физический дискомфорт, но и значительные неудобства и стресс.
У меня есть документальные доказательства, включая фотографии укусов и состояния номера.
Я настоятельно призываю руководство отнестись к этой проблеме серьезно и должным образом принять меры по борьбе с заражением. До тех пор я не рекомендую останавливаться здесь.
Очень разочаровывающий опыт.

Я ставлю персоналу, работающему утром и вечером, 5 звезд, начиная с первой ночи моего пребывания. Я забронировала номер, потому что была слишком больна, чтобы оставаться дома, так как моя семья не до конца понимает, что после лечения я слаба, раздражена и нуждаюсь в одиночестве. Поэтому мне дали номер на этаже рядом с завтраком (я очень слаба и хожу с тростью). На следующее утро мне позвонили и сказали, что меня переселяют на 4-й этаж! Лифта нет! Я отказалась, они звонили еще пару раз, а затем попытались взять с меня плату и за другой номер, и заставили меня идти на ресепшн, чтобы объяснить, почему я не хочу, вместо того, чтобы поговорить по телефону или прийти ко мне в номер, хотя я неоднократно просила! Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь, завтрак был нормальным, и пара сотрудников были нормальными, но все остальное было ужасно : (Номера нормальные, очень простые, почти без каналов, но это не имеет большого значения.

Отель был чистым. Номер был чистым. Кровати были удобными.
У нас была двойная двуспальная дверь на террасу, что было удобно для разгрузки/погрузки грузовика.
Завтрак был неплохим, обычный простой континентальный.

В первую ночь мне дали номер, который, как и было заявлено на ресепшене, был неисправен. Обогреватель не работал, и я принял около пяти горячих душей, чтобы согреться, и ждал, пока кто-нибудь придет посмотреть, но проблему так и не решили. Я заснул, ожидая их возвращения, и меня быстро переселили в другой номер, когда я обратился на ресепшен за разъяснениями. Тогда мне сказали, что этот номер они не используют, потому что он неисправен. Я часто выбираю этот отель, потому что он находится на шоссе №1, и нам нравится ранний завтрак. Персонал всегда добрый и отзывчивый. Номера обычно комфортабельные, чистые и тихие!

Ужасный интернет. В открытую сеть установили вредоносное и шпионское ПО, и после обнаружения, блокировки и удаления скорость резко упала, настолько, что даже обычное видео на YouTube в разрешении 240p не воспроизводилось без прерываний! В номере нет термостата; старый обогреватель и кондиционер; пятна на ковре и устаревшая мебель. Сам отель, хоть и старый, вполне подходит для проживания, но проблема с интернетом и шпионским ПО меня действительно разозлила.

Когда мне нужен был номер в отеле, я остановился в Comfort Inn Brandon. Вестибюль отеля был светлым и чистым, номера — чистыми, удобными и современными. Было тихо и спокойно, так что легко заснуть. Ни в одном Comfort Inn, где я останавливался, у меня не было негативных впечатлений, но этот отель полностью оправдал мои ожидания. Хороший тихий отель на шоссе.

Мотель немного устаревший, но за 100 долларов… никаких нареканий. Кровать удобная, подушек много. Спал лучше, чем за последние несколько месяцев. Душ новый, с приятной температурой и напором воды. Полотенца мягкие.
Зона для завтрака небольшая, но каждый найдет что-то для себя. Просто разбудите горничную, если вам нужна помощь.
Зачем платить больше, если вам нужен только чистый номер и удобная кровать?
В номерах есть небольшой холодильник и микроволновка.

Расскажу, что мне понравилось. Персонал был дружелюбным и услужливым, кровать и подушки очень удобными. Освещение могло бы быть ярче, было бы неплохо установить сетки на раздвижные двери. Мебель громоздкая и устаревшая, занимает слишком много места. Мне кажется, что номера выглядят довольно обветшалыми. В моем номере пахло сигаретным дымом, накопившимся за годы, и освежителем воздуха. Необходимы надлежащие контейнеры для собачьих экскрементов, а плата в 20 долларов за собаку за ночь неоправданна. Кроме того, вдоль территории отеля валялся мусор, который не вывозили все четыре дня моего пребывания.

Номер был плохо убран, особенно ванная комната. Там пахло дымом. В рекламе говорилось о наличии патио, а на самом деле были только раздвижные двери, ведущие на тротуар рядом с машиной. Никакого ограждения, никаких стульев. То есть, вход был менее безопасным, и все равно приходилось обходить главный вход, чтобы вернуться к машине (которая была заперта только изнутри). Будильник мигал странной последовательностью лампочек и никак не хотел работать. Телевизор не включался, и когда на ресепшене пришли его включить, громкость потом уже не регулировалась. В воскресенье в 6:45 нас разбудил стук в дверь, сообщавший о том, что под нее просунули чек. Мы попытались снова заснуть, но громкий стук пылесоса сделал это невозможным. Двери в прачечную и кладовку большую часть времени были открыты, и весь беспорядок был виден. Единственная причина, по которой я ставлю хоть какие-то звезды, — это вежливость и отзывчивость персонала на ресепшене. А еще там были насекомые.

За последние годы мы останавливались во многих отелях сети Comfort Inn (Choice Hotels), и этот, безусловно, занимает последнее место в нашем рейтинге. Отель старый и обветшалый. Хотя были предприняты некоторые очевидные попытки обновить его (в частности, зону для завтрака и ванную комнату), некоторые из этих мер оказались лишь временными решениями (например, новые «столешницы» на старых туалетных столиках и комодах/тумбочках). Моя главная претензия — к ковровому покрытию на лестнице, ведущей в наш номер на втором этаже — оно было настолько изношенным и грязным (фу! ), что заставило нас усомниться в чистоте нашего номера и всего отеля. Сложенный и грязный кусок картона, использованный в качестве дверного упора наверху лестницы, тоже не улучшил ситуацию. В целом, номер казался чистым, хотя наволочки были довольно мятыми, а немногочисленные полотенца в ванной были грязными (нам дали только два банных полотенца, и нам пришлось просить полотенца для рук и лица). Окна тоже были очень грязными, а система отопления/кондиционирования явно повидала лучшие дни. Я могу смириться со старыми отелями/мотелями, если они чистые — этому нужно улучшить ситуацию. К счастью, мы бронировали только на одну ночь. В следующий раз поищу другое место.

Я заселилась в отель в 7 вечера. Мне сказали, что, должно быть, что-то не так с моей картой, и мне нужно дать другую, потому что утром, когда они пытались списать с моей карты деньги за проживание, она была отклонена. Моя карта была предоставлена ​​для подтверждения бронирования, а не для оплаты номера. Особенно учитывая, что мне сказали, что отмена бронирования бесплатна до полудня в день бронирования.
Общая сумма также оказалась на 100 долларов больше, чем мне обещали. Сотрудник на ресепшене сказал, что это из-за необходимости внести депозит в размере 100 долларов. Мне не сообщили об этом сборе при бронировании, и когда я попросила объяснить, почему он был взиматься, мне ответили: «Так делают все отели Comfort Inn». Я останавливалась во многих отелях Comfort Inn и никогда раньше не сталкивалась с таким сбором.
Более того, сотрудник на ресепшене сказал мне и моему другу, что мы можем отменить оба номера и поехать в другое место, если не хотим платить депозит в размере 100 долларов. Мы просто пытались выяснить, почему с нас взимается плата и почему нам об этом не объяснили при бронировании номеров. Я звонила напрямую в отель, чтобы забронировать номер, поэтому мне показалось странным, что они ничего об этом не упомянули.

Мы остановились здесь на ночь во время нашей поездки. Отель удобно расположен на трассе.
Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Вестибюль в плохом состоянии, грязный и неухоженный.
Однако номера чистые и комфортные.
Завтрак очень скромный, мало блюд.

ГРЯЗНЫЕ номера, мусор по всей парковке, постельное белье воняет, ковёр окрашивает носки в чёрный цвет. Просто отвратительно!
Полно народу с севера, пьяных, бьющих бутылки, и детей, которые ведут себя как придурки на парковке — персонал отеля НИЧЕГО не сделал!
Честно говоря, я в шоке, что нашу машину не взломали — всё вокруг грязное и небезопасное.

Найдите другой отель. Люди всю ночь не спали, пили и хлопали дверями. Дверь в мой номер нормально запиралась. Я бы не поставил ни одной звезды, если бы мог.

Номера устарели, но нас это устраивает.
В номерах пахнет так, будто коврам 800 лет…
Кондиционер в номере не работает. При заезде температура была 28°C, а термостат был установлен на 21°C.
Спустя 5 часов в номере всё ещё было 28°C, и пахло старым ковром. Затем сотрудник на ресепшене сказал нам, что термостат показывает наружную температуру (28°C) …
Хорошее расположение, прямо на шоссе, рядом Макдоналдс и Бостонская пиццерия. Но обслуживание клиентов и отсутствие работающего кондиционера летом — это ужасно.

Муж приехал туда по работе. Его и его команду постоянно беспокоили и будили по ночам. В отеле эвакуированные с севера, и они постоянно были на ногах и создавали проблемы. Они шумели и вели себя неуправляемо. Охрана сказала, что им приказали замолчать, но, очевидно, они не послушали. Муж и остальные ребята пожаловались, но ничего не было сделано.

Номера старые, и если вам не повезет и вы попадете на 2-й этаж, лифта нет. Наше бронирование было испорчено отелем, и они утверждали, что не могут изменить стиль номера, потому что он был забронирован через третье лицо. После того, как я был непреклонен с ней и неоднократно показывал ей мою бронь Expedia, она наконец смогла просто дать мне то, за что я заплатил.
Очень плохое обслуживание клиентов. Угрюмый и бесполезный клерк на стойке регистрации.