Le Manoir du Lac Delage

Прекрасный отель в потрясающем месте на берегу озера. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Номера просторные, комфортабельные и достаточно большие. Все чисто и обеспечивает приятное пребывание, включая халат, кофеварку и небольшой мини-бар. Единственное разочарование касается открытых гидромассажных ванн. Большая табличка на двери указывает, что вход разрешен только лицам старше 16 лет, но родители приводят с собой детей (даже в подгузниках). Хотя есть крытый бассейн и гидромассажная ванна для семей, эта зона предназначена только для взрослых. Сотрудник на входе должен следить за соблюдением правил, так как родители часто проявляют недальновидность. Это единственный минус; в остальном это действительно превосходное место!

Мы останавливались в этом отеле на выходные с маленьким ребенком. С маленьким ребенком приходится брать много багажа, и первым сюрпризом стало отсутствие лифта. Я понимаю, что могла бы проверить это заранее, но упоминаю об этом для родителей, которые планируют путешествовать с ребенком; это действительно неудобно.
Мы выбрали этот отель в основном из-за крытого бассейна и расположенных неподалеку пешеходных троп. К сожалению, вода в бассейне была очень холодной. Несколько гостей быстро вышли из бассейна из-за холодной воды, включая нас. Еще один минус: в коридорах бегали, кричали и стучали группы старшеклассников. Было шумно и неприятно примерно до 10 вечера обе ночи.
Мы также планировали заказать еду в номер утром, как было указано на сайте. Мы несколько раз звонили в ресторан, но не получили ответа, а затем на ресепшене нам сказали, что из-за групп гостей может быть долгое ожидание. Наконец, в ресторане нам сказали, что они давно не предлагают обслуживание в номерах, что не соответствует информации, размещенной на сайте. Это нас очень разочаровало.
К плюсам можно отнести великолепные тропы: катание на фэтбайках, прогулки на снегоступах, прогулки по озеру… это было действительно превосходно. Открытые гидромассажные ванны тоже выглядели очень привлекательно (мы туда не пошли из-за ребенка).

Мы поженились в этом отеле в октябре прошлого года, среди самых ярких осенних красок и теплого летнего солнца. Хотя природа, безусловно, была на нашей стороне, красота места и окружающего пейзажа сделала все еще более великолепным. Благодаря нашему метрдотелю Максиму, место проведения и обслуживание во время свадебных выходных были безупречны. Координация нашего большого дня была удовольствием организована Мартином и Габриэллой, которые смогли ответить на наши многочисленные просьбы и вопросы. Наши гости высоко оценили качество помещений и еды.

Мы с моей девушкой останавливались здесь с 3 по 6 января 2026 года. Мы были очень разочарованы: по прибытии в номер «Престиж», который был совсем не престижным (он больше походил на обшарпанный семейный номер в каком-то случайном подвале с кроватью), было холодно, как и во всем заведении. В рекламе говорилось о номере с «Видом на лес»: мы действительно видели лес вдалеке, за муниципальным катком и близлежащим жилым районом. В маленьком баре и ресторане было ужасно холодно; мне пришлось ужинать в пальто. Освещение в ресторане было как в каком-то складском помещении. Еда была хорошая, но цены заоблачные, а молодая официантка, хотя и очень дружелюбная, никогда в жизни не открывала бутылку вина. В баре не работал автомат для разливного пива, и не было всех видов баночного пива (тоже дорогого), которые были в меню, чтобы это компенсировать. И это в субботу, когда посетителей было много. В коридоре постоянно валялись тележки и различные принадлежности для уборки. Мы пошли в зону отдыха на открытом воздухе, и молодая сотрудница там была не отрываясь от своего телефона. В коридорах было холодно, поэтому, когда возвращаешься из спа-салона, замерзаешь всю дорогу до номера. Я чувствовала себя как в обычном отеле, в таких, в которых останавливаюсь, когда уезжаю по работе. Это было очень дорого за тот минимальный набор удобств, который нам предоставили. Я не рекомендую это место.

30 декабря 2025 года нас разместили в номере 102.
Отопление работало очень шумно, из-за чего спать было невозможно.
Мы позвонили на ресепшн, и сотрудник пришел проверить наши претензии. Он подтвердил, что спать в таких условиях действительно будет очень сложно. Он сообщил, что проверит наличие свободных номеров.
Около 1:00 ночи нас переселили в номер 114.
Когда наш багаж доставили в номер, было уже 1:30 ночи.
За 259, 82 доллара это очень, очень дорого за то, что едва ли можно было назвать ночлегом!
Мы не думаем, что снова остановимся в Manoir du Lac Delage.

Мы уже несколько раз останавливались в этом отеле. Для нашей семьи это всегда отличный опыт. Соотношение цены и качества хорошее, он расположен недалеко от Квебек-Сити, и в этом районе есть как летние, так и зимние развлечения. Джакузи и бесплатные развлечения на территории отеля — это приятный бонус.
В этот раз, по какой-то причине, нашего бронирования, которое мы оплатили заранее через booking. Com, не оказалось в наличии. В результате нам пришлось сменить номер после первой ночи. Не очень приятно было снова собирать и распаковывать вещи. Кроме того, по какой-то причине нам пришлось четыре раза просить халаты, прежде чем мы наконец их получили. Такого раньше никогда не случалось. Надеюсь, в будущем они решат эти проблемы, так как мы хотим продолжать сюда приезжать!

Будьте осторожны, это место не для отдыха. У них есть конференц-залы и комнаты для вечеринок. В 23:30 в номере на втором этаже раздался адский шум. После звонка на стойку регистрации они закрыли дверь, чтобы перекрыть нам проход в коридор. Вечеринка переместилась в коридор только после полуночи. Двери номеров не могли заглушить шум. Грохотал обогреватель, и на балконе курили марихуану. Что сказать о ресторане, цены в котором завышены? Бронирование до 20:30 не принималось, поэтому нам пришлось поесть в бистро, хотя ресторан был полупустой.
Добрый парень на стойке регистрации отлично справился со своей работой и подтвердил, что со мной свяжутся. Тик-так-тик…

Спасибо отелю Manoir du Lac Delage за ответ. Я повысил оценку отеля, но в течение нескольких месяцев организатор рекламировал ужин-шоу в честь Хэллоуина с последующей танцевальной вечеринкой, а за две недели до мероприятия организатор отменил мероприятие без объяснения причин. Я более чем разочарован. Из-за плохой организации организатора.

Я останавливался на одну ночь и очень доволен расположением. Обожаю пешие прогулки в национальном парке Жака Картье, и это место идеально подходит, если не хочется возвращаться в Монреаль. Вид на озеро просто великолепен. Идеально подходит для завершения осеннего дня.
Особая благодарность Реми на стойке регистрации, которая помогла мне, когда я совсем потерялся (я размагнитил две пары карточек от номера, потерял ключи от домика и т. Д. ).

Хочу поблагодарить Реми за его великолепное обслуживание клиентов. Он был очень дружелюбен и быстро решал наши проблемы. Он заслуживает повышения! Очень сложно найти таких инициативных и лидерских сотрудников, как он. Если бы можно было оценить его работу по 10-балльной шкале, я бы поставил ему 100000000! Спасибо, Реми, за то, что сделал наше пребывание ещё лучше!

Администратор был не очень приветлив.
Номер «Престиж» был чистым, но выходил окнами в конференц-зал? (В чём смысл? )
Ванная комната была ужасной, неудобной, маленькой и без каких-либо туалетных принадлежностей…
Нет бесплатной бутилированной воды, нет халатов для бассейна.
Обстановка прекрасная, но нужно хорошее расположение…

Мы искали место для ночлега недалеко от парка Жака Картье и остановились в отеле Manoir du Lac Delage.
Номер был просторным и чистым; паровая баня не работала, поэтому мы воспользовались сауной, джакузи и крытым бассейном.
Расположенный в живописном месте на берегу озера, отель предлагал множество развлечений. Место было тихим и спокойным.
Мы решили, что наше пребывание было слишком коротким. Впечатления остались хорошие.

Это прекрасное место.
Отдыхая с друзьями, мы заметили, что сауна не работает, что нет лифта, чтобы поднять наш багаж (мы проехали мимо гостей, спускавшихся со своими… уф), что территория усеяна помётом белощеких казарок, которые бродили по территории, и что погружение в воду на причале было похоже на контакт с дикими земноводными в тысячной степени… ковчег!
Итак, мои друзья остались довольны нашим отдыхом, но это не будет нашим следующим отдыхом! Решать вам!

Мы останавливаемся здесь уже пятый или шестой раз и всегда остаёмся довольны! Здесь чисто, красиво и есть множество развлечений, которые предоставляются бесплатно (каякинг, каноэ, мини-гольф, спа, бассейн и т. Д. ).
Еда в ресторане отличная; воскресный бранч просто невероятный!
Единственный минус — ванные комнаты в номерах с мансардными окнами, которые действительно нуждаются в обновлении.

Номер, безусловно, комфортный и с кондиционером, но доступ к нему ограничен многочисленными лестничными пролётами, а лифтов нет.
Кроме того, Wi-Fi доступен только в зоне ресепшена. Это новая концепция, и обеспечить его в номере, расположенном далеко от ресепшена, невозможно. Неприемлемо для отеля, претендующего на высокий уровень…

Во всех отелях, которые я посетил, время заселения с 14:00 до 15:00. Здесь на сайте указано 16:00, что очень поздно и не позволяет путешественникам обустроиться и немного расслабиться после обеда/позднего вечера. Мы получили номер только в 17:30, и мы были не единственными. Другие люди, которые были с нами у стойки, получили свои номера ещё позже и были не в лучшем настроении (по уважительной причине). Мы понимаем, что может быть нехватка персонала для уборки номеров, но в это время было бы лучше сдавать гостям только половину или 3/4 номеров отеля, чтобы обеспечить хороший сервис. В стоимость номера были включены два халата (для посещения спа), но их там не оказалось. Мы спросили об этом в холле, и нам ответили, что это связано с кражами халатов (абсурдная причина, когда горничные должны сообщать о пропаже только при уборке номера, чтобы выставить счёт гостям, или просто не упоминать, что халаты для спа-процедур входят в стоимость номера). Нам сказали, что нам принесут, раз мы их попросили, и сказали, что не будем их воровать 😆: мы их так и не получили. Мы не брали свои халаты, потому что полагались на информацию на сайте. Из плюсов: еда в ресторане Le Gourmet на ужин была превосходной.

Расположение просто очаровательное, прямо напротив одного из местных озёр. По-настоящему расслабляющий отдых. Нам понравился крытый бассейн и джакузи на открытом воздухе. Приветливый персонал, хороший завтрак. Мы прекрасно провели время.