Отзыв об отеле Cobourg Inn 2*

Просто пишу это, чтобы все знали. В онлайн-описаниях номеров указано «Разрешено проживание с домашними животными». Я только что разговаривала с отелем, где нам сказали, что они принимают только собак весом до 9 кг. Мы едем в город на выставку кошек, у нас есть одна кошка весом до 9 кг, и нам сказали, что кошек они категорически не принимают. А собак принимают? Хорошо, что мы посмотрели отзывы и позвонили, чтобы уточнить. Теперь нам придётся отменить бронирование и найти место, где политика в отношении домашних животных чётко прописана. Судя по предыдущим отзывам, нам удалось избежать серьёзной проблемы. Мы любим собак, но это просто невероятно, что нам отказали из-за нашей единственной кошки, которая весит буквально 2, 5 кг и будет весь день с нами на выставке, пока мы были забронированы. Для отеля, который «разрешён к проживанию с домашними животными», это просто кошмар. Я бы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовал вам обновить информацию на сайтах бронирования, указав, что вы принимаете только собак, поскольку ваш отель явно не полностью «дружелюбен к домашним животным». Кроме того, я не совсем понимаю, почему вы принимаете только собак. По телефону нам не объяснили причину отказа, а просто сказали, что категорически нет. Если бы я не позвонил, мы бы приехали с кошкой, получили бы отказ и были бы вынуждены искать другие варианты размещения в крайне сжатые сроки, да ещё и с животным, о котором нужно заботиться. Я бы посоветовал этому месту, возможно, чётко объяснить своим клиентам, которые впервые бронируют номера, что вы принимаете, а что нет, так как это полностью искажает информацию о ваших услугах. Это определённо хороший способ для бизнеса потерять деньги.