Отзыв об отеле Pinestone Resort & Conference Centre 3*

Только что вернулись после выходных здесь, и мы были очень разочарованы. Нас было четверо, и мы почувствовали запах плесени, как только вошли в здание №8. Номера казались ужасными и очень устаревшими, фотографии в Интернете НЕ отражают текущее состояние номеров, ковры были грязными и влажными, мы не могли игнорировать запах, и, честно говоря, я просто чувствовал себя отвратительно, находясь там. Я принял душ, как только вернулся домой. Мы попросили приехать уборщицу, провели весь день примерно с 8:30 до 18:00… вернулись, а номер не обслуживался, поэтому нам пришлось пойти на стойку регистрации и попросить полотенца, шампунь и т.  д. Предполагается, что часть впечатлений от отеля – это возвращение в обновленный номер. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и она предложила скидку, но мы уже получили небольшую скидку на номер из-за запаха, потому что я пожаловался, когда мы приехали, поэтому ничего не было сделано, и нам пришлось убирать номер самостоятельно. Стоя в очереди, ожидая, чтобы поговорить с кем-то, там были еще три семьи, у которых были жалобы. Просто кажется, что никто не был доволен, и все жалобы были обоснованными. Бассейн был приятен на вид, и за все выходные мы никого в нем не видели… Я понял, почему однажды мы пошли купаться. На табличке на двери написано, что она не нагревается, но это действительно похоже на падение холода, я чувствовал, что мое тело впадает в шок. Я никогда раньше не плавал в таком холодном бассейне. На самом деле в этом сезоне это место было забронировано еще 2 раза, но мы отменим его и найдем другое место. Вложите немного денег в обновление отеля. Почти 600 долларов за выходные того не стоили.