Мы останавливались здесь в начале октября 2026 года на неделю отдыха с двумя детьми (2 и 4 года), щенком и бабушкой с дедушкой. Были как хорошие, так и очень плохие моменты.
Хорошее: Номер был фантастическим. Мы остановились в двухкомнатном люксе, и нас перевели на 8-й этаж — фантастический вид и много места для всех. Расположение просто потрясающее. Нам очень понравилось, что мы могли дойти пешком до ресторанов, парков, библиотеки и магазинов за считанные минуты.
Минусы: Обслуживание было ужасным и совсем не по-семейному дружелюбным.
1. На стойке регистрации сказали, что позвонят, когда номер будет готов. Спустя час без ответа я позвонил, и мне сказали только, что номер готов (неужели они забыли? ).
2. Практически весь персонал, похоже, был совершенно безразличен к детям в отеле. Персонал на завтраке, казалось, постоянно за нами наблюдал, не привыкая к детям, из-за чего мы чувствовали себя нежеланными и чувствовали себя некомфортно во время каждого приема пищи. 3. Персонал спа, с которым мы общались, тоже был ужасен: груб с детьми, недружелюбен и ехидно реагировал, когда нам нужна была помощь. Одна из них всё время, пока мы были там, сидела в телефоне/компьютере и не смотрела мне в глаза, пока муж не отвёл малыша в туалет. По пути он испачкал пол на рецепции спа (обратите внимание: чтобы попасть из бассейна в туалет, нужно пройти через рецепцию! ).
4. Для нас это не было большой проблемой, но до марта 2026 года работал только один лифт.
Выражаем благодарность команде Raven Room и Грегу (горничной), которые прекрасно ладили с детьми и были очень отзывчивы.
В целом, мы больше не остановимся здесь с детьми и не рекомендуем другим семьям. Мы понимаем, что с детьми может быть сложно, и, как родители, мы всегда стараемся быть вежливыми и уважительными. Однако, если вы не хотите, чтобы в вашем отеле были дети, не рекламируйте его как семейный!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хорошее: Номер был фантастическим. Мы остановились в двухкомнатном люксе, и нас перевели на 8-й этаж — фантастический вид и много места для всех. Расположение просто потрясающее. Нам очень понравилось, что мы могли дойти пешком до ресторанов, парков, библиотеки и магазинов за считанные минуты.
Минусы: Обслуживание было ужасным и совсем не по-семейному дружелюбным.
1. На стойке регистрации сказали, что позвонят, когда номер будет готов. Спустя час без ответа я позвонил, и мне сказали только, что номер готов (неужели они забыли? ).
2. Практически весь персонал, похоже, был совершенно безразличен к детям в отеле. Персонал на завтраке, казалось, постоянно за нами наблюдал, не привыкая к детям, из-за чего мы чувствовали себя нежеланными и чувствовали себя некомфортно во время каждого приема пищи. 3. Персонал спа, с которым мы общались, тоже был ужасен: груб с детьми, недружелюбен и ехидно реагировал, когда нам нужна была помощь. Одна из них всё время, пока мы были там, сидела в телефоне/компьютере и не смотрела мне в глаза, пока муж не отвёл малыша в туалет. По пути он испачкал пол на рецепции спа (обратите внимание: чтобы попасть из бассейна в туалет, нужно пройти через рецепцию! ).
4. Для нас это не было большой проблемой, но до марта 2026 года работал только один лифт.
Выражаем благодарность команде Raven Room и Грегу (горничной), которые прекрасно ладили с детьми и были очень отзывчивы.
В целом, мы больше не остановимся здесь с детьми и не рекомендуем другим семьям. Мы понимаем, что с детьми может быть сложно, и, как родители, мы всегда стараемся быть вежливыми и уважительными. Однако, если вы не хотите, чтобы в вашем отеле были дети, не рекламируйте его как семейный!