Отзыв об отеле Blackcomb Lodge 3*

Избегайте этого места. 0 звезд.
У Blackcomb Lodge, возможно, и центральное расположение, но на этом положительные стороны заканчиваются. Отель выглядит устаревшим, обветшалым и плохо управляемым, а самая большая проблема — это гостеприимство. Судя по нашему опыту и по отзывам других гостей, здесь явно есть серьезные проблемы с тем, как обращаются с гостями.
Самым шокирующим было поведение пожилого мужчины, который, похоже, руководит персоналом. Он был груб, пренебрежителен и вел себя с таким высокомерием, что гости чувствовали себя обузой, а не платящими клиентами. Вместо того чтобы создать гостеприимную атмосферу, он сделал все пребывание напряженным и некомфортным. Наблюдать за тем, как он общался с гостями и сотрудниками, было, честно говоря, позорно для отеля. Гостеприимство явно не его сильная сторона. Если бы это был мой отель, я бы немедленно уволил его по уважительной причине.
В этом месте, похоже, постоянно возникают проблемы с недружелюбным обслуживанием, плохой коммуникацией и поведением руководства, которое переходит грань от нежелания помочь до откровенной враждебности.
За такие деньги ожидаешь хотя бы элементарной вежливости, профессионализма и компетентности. Вместо этого получаешь обветшалое здание и ужасное гостеприимство под руководством человека, которому не место на руководящей должности, предполагающей непосредственное общение с клиентами. В Уистлере есть гораздо лучшие варианты. Потратьте свои деньги где угодно, только не здесь. Избегайте этого места. 0 звезд.