В ночь на 30 июня 2026 года у нас произошла очень неприятная ситуация: в первом номере, который нам предоставили, на простынях у изножья кровати было свежее пятно крови, а на второй кровати в первом номере обнаружились следы, похожие на яйца клопов (маленькие желтые овальные образования, прилипшие к простыням).
К сожалению, этот отель Best Western был почти полностью забронирован, и оставался только один свободный номер. Этот второй номер (с одной двуспальной кроватью) тоже был не совсем чистым: на простынях у изголовья и под подушками было не менее 15 черных собачьих шерстинок. Я даже не стала откидывать простыни, чтобы проверить, чистая ли остальная часть кровати. У моего мужа аллергия на собак, и когда он подошел поближе и увидел все эти шерстинки, у него сильно зачесались глаза.
На трех кроватях в двух номерах были грязные простыни. Совершенно отвратительно, учитывая потенциальную опасность клопов и свежее пятно крови. Собачья шерсть тоже не радует. Я не из тех, кто легко жалуется, но это было неприемлемо и негигиенично. Горничные должны убедиться, что простыни выстираны и чистые, прежде чем застилать кровати… Интересно, меняли ли простыни вообще? Очень разочарованы, так как сеть отелей Best Western — это то, что нам обычно нравится, и мы рассчитываем на чистоту в таких отелях.
Обслуживание клиентов со стороны Селены (или это была Серена? ) было замечательным, она очень старалась исправить ситуацию и найти нам другой номер, но и этот номер был нечистым, и она смогла вернуть нам деньги только за номер. Мне было неловко поднимать эти вопросы, тем более что было уже после полуночи после 8-часовой поездки, но мы действительно не могли рисковать появлением клопов или собачьей шерсти вокруг изголовья кровати, учитывая нашу аллергию на собак.
Чистые простыни — это не такое уж большое требование от высокорейтингового отеля за 270 долларов за ночь (с налогом). К счастью, мы нашли номер в отличном мотеле в городе, который был чистым и более доступным по цене!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, этот отель Best Western был почти полностью забронирован, и оставался только один свободный номер. Этот второй номер (с одной двуспальной кроватью) тоже был не совсем чистым: на простынях у изголовья и под подушками было не менее 15 черных собачьих шерстинок. Я даже не стала откидывать простыни, чтобы проверить, чистая ли остальная часть кровати. У моего мужа аллергия на собак, и когда он подошел поближе и увидел все эти шерстинки, у него сильно зачесались глаза.
На трех кроватях в двух номерах были грязные простыни. Совершенно отвратительно, учитывая потенциальную опасность клопов и свежее пятно крови. Собачья шерсть тоже не радует. Я не из тех, кто легко жалуется, но это было неприемлемо и негигиенично. Горничные должны убедиться, что простыни выстираны и чистые, прежде чем застилать кровати… Интересно, меняли ли простыни вообще? Очень разочарованы, так как сеть отелей Best Western — это то, что нам обычно нравится, и мы рассчитываем на чистоту в таких отелях.
Обслуживание клиентов со стороны Селены (или это была Серена? ) было замечательным, она очень старалась исправить ситуацию и найти нам другой номер, но и этот номер был нечистым, и она смогла вернуть нам деньги только за номер. Мне было неловко поднимать эти вопросы, тем более что было уже после полуночи после 8-часовой поездки, но мы действительно не могли рисковать появлением клопов или собачьей шерсти вокруг изголовья кровати, учитывая нашу аллергию на собак.
Чистые простыни — это не такое уж большое требование от высокорейтингового отеля за 270 долларов за ночь (с налогом). К счастью, мы нашли номер в отличном мотеле в городе, который был чистым и более доступным по цене!