Моя жена и я забронировали номер в Prestige Aberdeen Lodge в Камлупсе на 1 ночь по пути из Сиэтла в Банф. На стойке регистрации нас встретила Изабелла, которая была очень дружелюбна и быстро нас зарегистрировала. В целом мы были очень довольны нашим номером. У нас была большая двуспальная кровать, которая была очень удобной, а также диванчик перед телевизором, и это было здорово. Приятным сюрпризом, которого мы не ожидали, была большая ванна со форсунками прямо в углу комнаты с комнатой для 2 человек, которая отлично подходила для отдыха после долгой поездки. Также рядом с отелем есть ресторан 7-Eleven с Тимом Хортонсом внутри, который отлично подходит для того, чтобы быстро перекусить, чтобы забрать его с собой в номер, а также позавтракать в дорогу на следующее утро (гораздо лучше). Ценность, чем в ресторане, даже со скидкой 25%).
Единственным недостатком пребывания было то, что я вышел перед сном, чтобы взять нам несколько бутылок с водой в 7-Eleven, и на обратном пути в здании отключилось электричество, пока я был в лифте, возвращаясь в свою комнату. К счастью, я был один, так как моя жена осталась в комнате, поэтому я смог позвонить ей по мобильному телефону, прежде чем лифт автоматически опустился обратно в подвал. Если бы я не смог позвонить жене, у меня были бы проблемы, поскольку у меня не было подключения к Интернету на моем телефоне, поэтому я не мог найти номер отеля. В лифте есть телефон, но либо он сломан, либо зависит от электричества, потому что совсем разрядился. Моя жена бросилась к стойке регистрации, где все еще работала Изабелла, и сообщила ей, что я застрял в лифте. Изабелла сделала все возможное, чтобы помочь нам, но ее менеджер и специалист по обслуживанию не отвечали на звонки. Когда она не смогла связаться ни с кем из отеля, кто мог бы помочь, ей, наконец, пришлось позвонить в службу 911. Ей потребовалось более 20 минут, чтобы наконец дозвониться до службы 911, но, наконец, она смогла связаться с ними, и они послали пожарных, чтобы они помогли. Меня вон. Пожарные, по понятным причинам, были расстроены тем, что им пришлось приехать и выполнять работу по техническому обслуживанию, когда все эти лесные пожары затронули так много близлежащих районов. В целом я провел около 45 минут в темном лифте, что испортило наше пребывание. Но я хочу еще раз повторить, что Изабелла была действительно потрясающей и сделала все возможное, чтобы вытащить меня оттуда, и не могла быть более извиняющейся, поэтому мы с женой действительно ценили все, что она сделала. Кроме того, сотрудники ресторана китайской кухни Moon Wok, расположенного в вестибюле, очень помогли Изабелле позвонить в службу экстренной помощи, поэтому мы им тоже очень признательны.
С моей стороны было бы неискренне слишком сильно снижать оценку за этот неудачный опыт, потому что, если бы не ужасное невезение, связанное с пребыванием в лифте, когда отключилось электричество, я бы дал этому месту 5-звездочный отзыв. Единственная причина, по которой я снимаю 1 звезду со счета, заключается не в том, что я застрял в лифте, а в том, что менеджер и специалист по техническому обслуживанию, которые должны были быть готовы помочь, не отвечали на звонки.
Крайне сомнительно, что мы когда-нибудь вернемся в район, нуждающийся в отеле, но если мы когда-нибудь вернемся, с качеством номера и отличным обслуживанием клиентов, предоставляемым Изабеллой, мы все равно забронируем здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственным недостатком пребывания было то, что я вышел перед сном, чтобы взять нам несколько бутылок с водой в 7-Eleven, и на обратном пути в здании отключилось электричество, пока я был в лифте, возвращаясь в свою комнату. К счастью, я был один, так как моя жена осталась в комнате, поэтому я смог позвонить ей по мобильному телефону, прежде чем лифт автоматически опустился обратно в подвал. Если бы я не смог позвонить жене, у меня были бы проблемы, поскольку у меня не было подключения к Интернету на моем телефоне, поэтому я не мог найти номер отеля. В лифте есть телефон, но либо он сломан, либо зависит от электричества, потому что совсем разрядился. Моя жена бросилась к стойке регистрации, где все еще работала Изабелла, и сообщила ей, что я застрял в лифте. Изабелла сделала все возможное, чтобы помочь нам, но ее менеджер и специалист по обслуживанию не отвечали на звонки. Когда она не смогла связаться ни с кем из отеля, кто мог бы помочь, ей, наконец, пришлось позвонить в службу 911. Ей потребовалось более 20 минут, чтобы наконец дозвониться до службы 911, но, наконец, она смогла связаться с ними, и они послали пожарных, чтобы они помогли. Меня вон. Пожарные, по понятным причинам, были расстроены тем, что им пришлось приехать и выполнять работу по техническому обслуживанию, когда все эти лесные пожары затронули так много близлежащих районов. В целом я провел около 45 минут в темном лифте, что испортило наше пребывание. Но я хочу еще раз повторить, что Изабелла была действительно потрясающей и сделала все возможное, чтобы вытащить меня оттуда, и не могла быть более извиняющейся, поэтому мы с женой действительно ценили все, что она сделала. Кроме того, сотрудники ресторана китайской кухни Moon Wok, расположенного в вестибюле, очень помогли Изабелле позвонить в службу экстренной помощи, поэтому мы им тоже очень признательны.
С моей стороны было бы неискренне слишком сильно снижать оценку за этот неудачный опыт, потому что, если бы не ужасное невезение, связанное с пребыванием в лифте, когда отключилось электричество, я бы дал этому месту 5-звездочный отзыв. Единственная причина, по которой я снимаю 1 звезду со счета, заключается не в том, что я застрял в лифте, а в том, что менеджер и специалист по техническому обслуживанию, которые должны были быть готовы помочь, не отвечали на звонки.
Крайне сомнительно, что мы когда-нибудь вернемся в район, нуждающийся в отеле, но если мы когда-нибудь вернемся, с качеством номера и отличным обслуживанием клиентов, предоставляемым Изабеллой, мы все равно забронируем здесь снова.