Я останавливался в гостинице Sechelt Inn, ранее известной как Driftwood Inn, более 20 лет, последние 10 лет – один. Это место всегда было безопасным и роскошным, хотя и требовало небольшого ремонта, но я всегда мог на него рассчитывать.
Но в этот раз проживание было просто отвратительным, я очень разочарован.
Номер, который нам дали (я останавливался почти в каждом за эти годы), был грязным: пол был весь в грязи, паутина, пролитые жидкости на стенах, чёрная плесень на шнуре фена и коврике в ванной, на коврике в ванной были чьи-то волосы – настоящий клок чёрных волос (я блондинка), и он был повсюду в ванной комнате, включая раковину и ванну. Постельное бельё было в пятнах, на дорожке кровати тоже было что-то размазано, а на простынях были волосы. Когда заходишь в номер, стоит гнилостный запах. Шторка для ванны полностью выскакивает из рамки ванны, и внутри видна плесень. Кровати были прогнутыми, и пружины торчали наружу.
Я приехал на час раньше, меня любезно заселили, но после того, как я обратился к стойке регистрации со своими проблемами, администратор не предложил решения. Я попросил перевести меня в более чистый номер, потому что он был в неприемлемом состоянии, и уборщицы могут «убрать» его заново. Она сказала, что у них нет свободных мест, и она не может этого сделать, хотя все гости ещё не приехали.
Мой жених потом пошёл к ним поговорить, и нам сказали, что нам предоставят скидку. Я даже не хотел там спать, мне было очень некомфортно, но я проспал в свитере две ночи, надеясь ничего не трогать.
Когда я собирался уезжать, нам сказали, что мы получаем скидку 40 долларов за две ночи проживания, что я считаю совершенно неправильным, учитывая, что они берут почти 200 долларов за ночь, особенно учитывая, что номер был таким грязным. Улыбающаяся сотрудница сказала мне: «Вы не первая и не последняя, кто жалуется, у нас ремонт». Ответ, на мой взгляд, был отвратительным. Неважно, идёт ремонт или нет, клиенты не должны страдать, особенно платя такую возмутительную цену за отвратительный номер. После этого она добавила: «Не могу дождаться, когда вы увидите наш номер после ремонта в следующем году! » Что? Я больше не вернусь… И деньги за свой неуважительный возврат я до сих пор не получила.
Отвратительное место! Я бы бойкотировала Sechelt Inn, пока они не начнут серьёзно относиться к своим клиентам и лучше к ним относиться. Просто ужасно.
Расположение — единственное достоинство этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но в этот раз проживание было просто отвратительным, я очень разочарован.
Номер, который нам дали (я останавливался почти в каждом за эти годы), был грязным: пол был весь в грязи, паутина, пролитые жидкости на стенах, чёрная плесень на шнуре фена и коврике в ванной, на коврике в ванной были чьи-то волосы – настоящий клок чёрных волос (я блондинка), и он был повсюду в ванной комнате, включая раковину и ванну. Постельное бельё было в пятнах, на дорожке кровати тоже было что-то размазано, а на простынях были волосы. Когда заходишь в номер, стоит гнилостный запах. Шторка для ванны полностью выскакивает из рамки ванны, и внутри видна плесень. Кровати были прогнутыми, и пружины торчали наружу.
Я приехал на час раньше, меня любезно заселили, но после того, как я обратился к стойке регистрации со своими проблемами, администратор не предложил решения. Я попросил перевести меня в более чистый номер, потому что он был в неприемлемом состоянии, и уборщицы могут «убрать» его заново. Она сказала, что у них нет свободных мест, и она не может этого сделать, хотя все гости ещё не приехали.
Мой жених потом пошёл к ним поговорить, и нам сказали, что нам предоставят скидку. Я даже не хотел там спать, мне было очень некомфортно, но я проспал в свитере две ночи, надеясь ничего не трогать.
Когда я собирался уезжать, нам сказали, что мы получаем скидку 40 долларов за две ночи проживания, что я считаю совершенно неправильным, учитывая, что они берут почти 200 долларов за ночь, особенно учитывая, что номер был таким грязным. Улыбающаяся сотрудница сказала мне: «Вы не первая и не последняя, кто жалуется, у нас ремонт». Ответ, на мой взгляд, был отвратительным. Неважно, идёт ремонт или нет, клиенты не должны страдать, особенно платя такую возмутительную цену за отвратительный номер. После этого она добавила: «Не могу дождаться, когда вы увидите наш номер после ремонта в следующем году! » Что? Я больше не вернусь… И деньги за свой неуважительный возврат я до сих пор не получила.
Отвратительное место! Я бы бойкотировала Sechelt Inn, пока они не начнут серьёзно относиться к своим клиентам и лучше к ним относиться. Просто ужасно.
Расположение — единственное достоинство этого места.