Pinnacle Lodge

Ситуация резко ухудшилась в плане чистоты, качества и обслуживания… Мы приезжаем сюда уже 10 лет, и с каждым разом становится заметно хуже. Администрации было совершенно наплевать. Оставленная посуда, грязные ковры, вонючий номер, неопрятный и невежливый сотрудник на ресепшене. Не ходите сюда.

Вид был прекрасный, но туалетных принадлежностей совсем не было. Система отопления в отеле была сломана, поэтому нас переселили в другой номер. К сожалению, в забронированном нами номере была большая двуспальная кровать, а нам дали кровать стандартной двуспальной, что нас разочаровало.

Не соответствует стандартам предыдущих посещений. Отсутствуют горячие завтраки и послеобеденные чаепития, которые раньше пользовались большой популярностью и предоставляли прекрасную возможность познакомиться и пообщаться с другими гостями. Единственная гидромассажная ванна не работала в течение лыжного сезона — существенный недостаток. Не пополняются капсулы для кофемашины в номере, отсутствуют туалетные принадлежности, кроме куска мыла. Номера по-прежнему хорошо оборудованы и комфортабельны, но им не хватает атмосферы, которая царила во время предыдущих посещений в 2023 и 2025 годах. Смена руководства очень заметна и вызывает сожаление.

Мы обожаем приезжать сюда для семейного отдыха. Мы не заядлые лыжники, поэтому обычно приезжаем в межсезонье, когда здесь очень тихо. Мне нравится, что это место не похоже на традиционный отель и даёт очень непринуждённую атмосферу «чувствуй себя как дома». Здесь есть две обеденные зоны с разнообразной кухней, кофе и лёгкими закусками по утрам, милая детская площадка, а также настольные игры и пазлы, которые можно взять напрокат. Джакузи тоже замечательное, и, поскольку мы приезжаем сюда в межсезонье, вечером оно было в нашем полном распоряжении. Наше любимое место для отдыха в Сан-Пикс!

Забронировала номер в отеле Pinnacle Lodge at Sun Peaks, Британская Колумбия, на февраль 2026 года. Бронировала напрямую через американскую компанию Westgate Resorts. При бронировании я специально уточнила, в каких долларах (канадских или американских) будет внесен депозит. Мне сказали, что в канадских. К моему большому удивлению, депозит был списан с моей кредитной карты в долларах США. Мне пришлось отменить бронирование из-за изменения планов через несколько дней, и возврат средств был произведен в долларах США, но курс обмена был ниже, поэтому сумма возврата оказалась меньше.
Когда я написала в Westgate Resorts по поводу неверной информации, они оказались совершенно бесполезны.
Определенно больше никогда не буду бронировать номера в отелях Westgate.

Нам очень понравилось наше недельное пребывание в Pinnacle Lodge! Карен и весь персонал очень дружелюбны и внимательны. Расположение идеальное: прямо рядом с 9-й лункой поля для гольфа и в пешей доступности от поселка (рестораны, магазины, рынок, подъемники и т. Д. ). Было приятно, что каждое утро предлагался горячий завтрак, а кофе, чай, кексы и фрукты оставляли на весь день. Очень удобно, что в номере был мини-холодильник для воды и остатков еды. Мы обязательно вернемся!