Недавно я останавливалась в отеле Sparkling Hill Resort, и в целом это был действительно прекрасный опыт. Номера красивые, просторные и невероятно комфортабельные — особенно с потрясающим видом на озеро из номера повышенной комфортности. Просыпаться и видеть озеро Оканаган было просто захватывающе. Само местоположение великолепно — расположенный на горе, он предлагает панорамные виды, которые просто невозможно превзойти.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Хотя кровать была очень уютной, в номере не хватало некоторых удобств. Не было микроволновых печей или чайников, и после определенного времени не предоставлялся бесплатный чай. Мне пришлось попросить чайник, который принесли очень долго. Для курорта такого уровня, я думаю, в номерах повышенной комфортности должны быть такие базовые вещи, как кофеварка или чайный уголок, особенно учитывая, что в отеле становится тихо после 22:00.
Также хочу отметить, что обслуживание было несколько непоследовательным. Бронирование онлайн прошло хорошо, но после этого было трудно связаться с кем-либо, чтобы завершить оформление моего бесплатного завтрака и ужина. Мои электронные письма и звонки игнорировались, пока я не связался напрямую с ресепшеном. Однако на месте персонал — особенно в ресторанах, таких как Gernie’s и PeakFine — был приветлив и дружелюбен.
И ещё одно замечание: отель начинает выглядеть немного старым — на фасаде и конструкциях есть следы износа. Было бы здорово обновить его — возможно, добавить на каждом этаже станции с напитками, чтобы гости могли взять кофе или перекусить, особенно учитывая, что заведения закрываются рано. Несмотря на эти несколько проблем, я всё ещё высоко оцениваю этот курорт за его расположение и общую красоту. Просто будьте готовы брать с собой закуски и напитки после закрытия!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Хотя кровать была очень уютной, в номере не хватало некоторых удобств. Не было микроволновых печей или чайников, и после определенного времени не предоставлялся бесплатный чай. Мне пришлось попросить чайник, который принесли очень долго. Для курорта такого уровня, я думаю, в номерах повышенной комфортности должны быть такие базовые вещи, как кофеварка или чайный уголок, особенно учитывая, что в отеле становится тихо после 22:00.
Также хочу отметить, что обслуживание было несколько непоследовательным. Бронирование онлайн прошло хорошо, но после этого было трудно связаться с кем-либо, чтобы завершить оформление моего бесплатного завтрака и ужина. Мои электронные письма и звонки игнорировались, пока я не связался напрямую с ресепшеном. Однако на месте персонал — особенно в ресторанах, таких как Gernie’s и PeakFine — был приветлив и дружелюбен.
И ещё одно замечание: отель начинает выглядеть немного старым — на фасаде и конструкциях есть следы износа. Было бы здорово обновить его — возможно, добавить на каждом этаже станции с напитками, чтобы гости могли взять кофе или перекусить, особенно учитывая, что заведения закрываются рано. Несмотря на эти несколько проблем, я всё ещё высоко оцениваю этот курорт за его расположение и общую красоту. Просто будьте готовы брать с собой закуски и напитки после закрытия!