Sparkling Hill Resort and Spa

Идеальное место для отдыха! Из спа-центра открываются захватывающие виды, номера просторные и оформлены в высококлассном стиле. Очень понравились кристаллы, украшающие весь курорт. Паровые бани и бассейны расслабляют и помогают полностью отдохнуть. Не забудьте про фантастический ресторан. Еда качественная, порции большие и очень вкусные! Идеально подходит для романтического отдыха или поездки с подругами! С нетерпением жду возможности вернуться этим летом. В этот раз забронировала более длительный отдых.

Мы провели два дня в отеле Sparkling Hill Resort, отмечая мой день рождения, и это был чудесный отдых.
Еда в ресторане PeakFine была превосходной. Однажды утром я заказала жареное мясо на сковородке, а на ужин – лосось, и оба блюда были восхитительны. Все, что мы попробовали, было очень вкусно.
Мне очень понравился спа-центр, я могла бы провести там весь день. Курорт красивый, расслабляющий и идеально подходит для особого случая.
Персонал был замечательным, всегда дружелюбным, вежливым и готовым помочь. Отличное обслуживание действительно сделало отдых еще лучше.
В целом, у нас был потрясающий отдых, и мы определенно рекомендуем как сам курорт, так и ресторан PeakFine.

Скрытая жемчужина в Оканагане! Наше пребывание было почти идеальным. Весь персонал дружелюбный, гостеприимный и компетентный. Номера прекрасно оформлены, с великолепными расслабляющими видами. Бассейны и сауны потрясающие. Наш ужин в ресторане Peak Fine был достоин 5 звезд. Завтраки неплохие, но, похоже, готовятся заранее, так как их подают быстро, но они холодные или даже прохладные по прибытии. Но они бесплатные, так что для нас это не стало существенным недостатком.
Единственный небольшой минус — наш номер расположен под тренажерным залом, и в 700-килограммовом зале гантели падают с громкими хлопками, нарушая наш сон и спокойное утро. В остальном мы бы без колебаний поставили 5 звезд!

Пятизвездочная оценка была присвоена одному человеку, который сделал наш отдых незабываемым, и его зовут Тафари. Какой исключительный человек! Расположение отеля просто потрясающее. Нам достался прекрасный номер на уровне — 2, и нам очень понравилось, как там тихо и как красиво восходят солнца по утрам. Должен сказать, что еда здесь была очень вкусной и отличной. Нам абсолютно все понравилось. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Спа-зона и бассейн стали отличным дополнением к отдыху.

Мы провели одну ночь в отеле Sparkling Hill Resort по их местной программе, и в целом это был прекрасный короткий отдых в Верноне.
Расположение потрясающее, в окружении природы с невероятными видами на Оканаган. Дизайн элегантный и уникальный, с кристальными деталями по всему отелю, создающими спокойную, роскошную атмосферу.
Доступ к бассейну с 7:00 до 22:00, что дает вам достаточно времени, чтобы в полной мере насладиться бассейнами и оздоровительными зонами. Здесь тихо и спокойно — идеально для восстановления сил. Завтрак был включен и предлагал хороший выбор.
Номера чистые и просторные, в них есть все необходимое для комфортного проживания — включая ванну, тапочки и продуманные детали, которые создают ощущение заботы.
Персонал был дружелюбным и приветливым.
Один небольшой недостаток: несмотря на то, что у нас было зарезервировано время завтрака, нам все равно пришлось ждать, пока приготовят наш столик. Также была длинная очередь на стойке регистрации, включая парковку, что немного испортило общее впечатление.
В целом, это прекрасное место для спокойного отдыха недалеко от дома.

Это был мой восьмой визит в Sparkling Hill, и, вероятно, последний. Отель теряет свой блеск и очарование. Мы заплатили полную цену, но получили самый маленький номер на первом этаже с полным отсутствием приватности. Из ванной комнаты открывается прямой вид на пешеходную дорожку, а окна не тонированы. Наличие кофемашины в номерах было бы намного лучше, чем необходимость идти в ресторан за еле теплым, слабым кофе.
Матрас был худшим гостиничным матрасом, на котором я спал за последние годы. Даже после массажа мы оба чувствовали себя хуже, у нас болела спина. Это было очень разочаровывающе, ведь смысл поездки заключался в том, чтобы восстановить силы.
Еда была лучше, чем в прошлый раз, это был приятный сюрприз. Наши официанты были дружелюбны и хорошо разбирались в своем деле.
Бассейн и паровые бани не изменились и по-прежнему хороши. Я бы предпочел, чтобы вода в бассейне была на несколько градусов теплее, так как на улице было довольно холодно.
В целом, впечатления от пребывания здесь явно не оправдали 1400 долларов за две ночи с одним ужином и двумя 45-минутными сеансами массажа, особенно учитывая, что нам обоим необходим сеанс массажа и мануальной терапии для восстановления после поездки.

У меня остались замечательные впечатления от Sparkling Hill. Как человек, родившийся и выросший в Оканагане, я невероятно благодарна за то, что такое прекрасное и расслабляющее место для отдыха находится так близко от дома. Спа-центр превосходен, обстановка безупречно чистая, а персонал и гости всегда проявляют уважение, что действительно улучшает общую атмосферу. Я всегда ухожу оттуда отдохнувшей и помолодевшей.
Одно из моих предложений — ввести возможность приобретения дневных абонементов для местных жителей, которые живут поблизости и хотели бы посещать спа-центр без ночевки. Это сделало бы его более доступным для тех, кто ценит это место регулярно.
В целом, это фантастическое место, и я обязательно вернусь сюда в будущем.

Ужин был по особому случаю, нас было четверо, двое из них были из другого города. Все четыре блюда были холодными, как будто они долго стояли. Мы пришли к первому заказу в 17:30. Три блюда были крайне разочаровывающими! Это полностью испортило наш вечер. Мы ожидали большего за такие деньги. Нам даже не предложили булочки, столы выглядели очень пустыми, на них не было даже свечи.
С тех пор мы поговорили с двумя парами, одна из них дважды пыталась поужинать в этом ресторане. Они сказали, что больше туда не пойдут.
Как и мы, мы нашли много мест с красивым видом и ХОРОШЕЙ едой.

Недавно я останавливалась в отеле Sparkling Hill Resort, и в целом это был действительно прекрасный опыт. Номера красивые, просторные и невероятно комфортабельные — особенно с потрясающим видом на озеро из номера повышенной комфортности. Просыпаться и видеть озеро Оканаган было просто захватывающе. Само местоположение великолепно — расположенный на горе, он предлагает панорамные виды, которые просто невозможно превзойти.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Хотя кровать была очень уютной, в номере не хватало некоторых удобств. Не было микроволновых печей или чайников, и после определенного времени не предоставлялся бесплатный чай. Мне пришлось попросить чайник, который принесли очень долго. Для курорта такого уровня, я думаю, в номерах повышенной комфортности должны быть такие базовые вещи, как кофеварка или чайный уголок, особенно учитывая, что в отеле становится тихо после 22:00.
Также хочу отметить, что обслуживание было несколько непоследовательным. Бронирование онлайн прошло хорошо, но после этого было трудно связаться с кем-либо, чтобы завершить оформление моего бесплатного завтрака и ужина. Мои электронные письма и звонки игнорировались, пока я не связался напрямую с ресепшеном. Однако на месте персонал — особенно в ресторанах, таких как Gernie’s и PeakFine — был приветлив и дружелюбен.
И ещё одно замечание: отель начинает выглядеть немного старым — на фасаде и конструкциях есть следы износа.

Не знаю, с чего начать…
Я запланировала эту поездку в начале ноября, так как была распродажа авиабилетов, и…
Я просматриваю свой окончательный счет и вижу, что с меня взяли дополнительную плату за автомобиль, хотя мы оплатили ее сразу по прибытии. Теперь мне придется ждать ответа несколько дней.
Крайне сложно связаться с кем-либо в отеле, чтобы получить помощь с бронированием и изменением бронирования. Они рекламировали номер по низкой цене онлайн, но когда я попыталась его забронировать, он оказался недоступен. Поэтому я звонила и звонила (и писала по электронной почте) много раз, чтобы узнать об этом и о том, почему мы не можем его забронировать. Мне сказали, что я могу забронировать номер и воспользоваться специальным предложением «Черной пятницы», мне просто нужно перезвонить и попросить применить это предложение. Когда я перезвонила, я снова много раз пыталась дозвониться, и мне сказали, что за изменение тарифа взимается плата. Я была очень недовольна, так как они не сообщают об этом при первоначальном бронировании, это еще одна статья расходов. Менеджер позвонил мне и отменил плату, что было приятно.
Перенесёмся к нашим выходным (поездка на день рождения для нас троих). Место невероятно переполнено — бассейны и сауны забиты до отказа, и это в январе.

Мы с мужем впервые приехали в Sparkling Hill, потому что наша тетя хотела отметить здесь свое 70-летие. Процесс регистрации прошел гладко, и нам очень понравился номер. Мы наслаждались бассейнами и джакузи, а персонал был очень внимательным.
Однако нас разочаровало качество еды и обслуживания. Мы потратили 2000 долларов на 2 ночи в вашем отеле, и качество еды было ужасным. На первом завтраке омлет был безвкусным, и у нас несколько часов болел живот. На ужине, который мы ели вшестером, два блюда пришлось вернуть, потому что они были пережарены, два других блюда были холодными, одно — недожаренным, и за такую ​​цену вкус был ниже среднего. Десерты нам компенсировали, но именинница хотела карамельный мусс, и им пришлось вернуться к нашему столику и сказать ей, что он закончился! Многие блюда из меню отсутствовали, а вместо кальмаров подавали кусочки цветной капусты, которые, на наш взгляд, не должны стоить столько же! Во время нашего последнего завтрака мы ждали еду за столиком почти час, и только через сорок минут официантка подошла и сказала, что у них закончились бублики. Когда же принесли еду, она оказалась холодной и опять же низкого качества.
За такую ​​цену такое качество и обслуживание неприемлемы. Все должно быть лучше, и мы крайне разочарованы, ведь это было начало нашего нового года, которое должно было быть расслабляющим и беззаботным.

Незабываемый рождественский отдых.
В этом году во время рождественских праздников мы останавливались в Sparkling Hill Resort & Spa, и это стало одним из самых ярких воспоминаний в нашей жизни.
Номер был безупречно чистым, а вид просто захватывающим. Каждая деталь была продумана до мелочей и отличалась высоким качеством. Обслуживание на всей территории курорта было на высоком профессиональном уровне, что сделало весь отдых приятным и расслабляющим.
Спа-центр был превосходным — отличные бассейны и широкий выбор саун, каждая из которых предлагала разные способы расслабиться и отдохнуть. Такое разнообразие вариантов сделало отдых еще более особенным и приятным.
Sparkling Hill — это действительно идеальное место для отдыха, восстановления сил и создания незабываемых воспоминаний. Мы с удовольствием вернулись бы сюда и настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет роскошный оздоровительный отдых.

Немного устаревший, построенный в 2010 году, то есть 16 лет назад, курорт по-прежнему впечатляет своей элегантностью. Мы были приятно удивлены превосходной едой на Рождество и тем, насколько аутентичным и веселым оказался Gerni’s Lodge! Отличное дополнение к курорту. Больше всего нам хотелось бы иметь возможность окунуться в холодную воду, без нее сложно пройти полноценный спа-маршрут, душевые были неплохие, но холодный бассейн был бы намного лучше! В целом, ничего подобного нет во всей Канаде, и каждый раз, когда мы сюда приезжаем, это незабываемые впечатления.

Мы с партнёром останавливались в отеле Sparkling Hill пару недель назад, и это было потрясающе. Номер был прекрасен, спа-центр невероятно расслабляющий, а еда — на высшем уровне. Отличное обслуживание во всех отношениях.
Но что меня действительно поразило, так это то, что произошло после нашего отъезда. Я потеряла своё обручальное кольцо где-то в спа-центре (я почти уверена, что в одной из гидромассажных ванн), и я была в отчаянии. Я оставила свои контактные данные на ресепшене, особо ничего не ожидая, но кто-то действительно нашёл его и вернул. Это кольцо стоит больших денег, и тот факт, что его нашли и вернули, говорит о честности персонала.
Поскольку я из Россленда, они также очень упростили организацию доставки, за что я им очень благодарна.
Всё в Sparkling Hill превзошло наши ожидания. Если вы ищете спокойный отдых с невероятными удобствами и честным, заботливым персоналом, я настоятельно рекомендую это место.

По прибытии мы были в восторге от чистоты, а весь персонал дружелюбный и внимательный. Регистрация прошла легко и быстро. Номера были чистыми и не потёртыми. Подушки могли бы быть разными, если бы я был слишком придирчив. Мы прекрасно провели две ночи в конце ноября. Персонал был замечательным и, похоже, очень доволен. Рестораны хорошие, каждый со своей изюминкой и разнообразным меню. Нам особенно понравился фермерский дом.

За такую ​​стоимость проживания я ожидал большего от номера.
Как курорт, это место просто великолепно. Уединённое место, расслабляющее, с фантастическими видами и обслуживанием, которое вас балует. Паровые бани, сауны и бассейны Kurspa просто феноменальные. Молодежь 16-18 лет немного шумнее и не стесняется этого, чем нам бы хотелось.
Номер был таким же живописным и сверкающим, как на всех фотографиях, и когда я увидел балконную дверь в европейском стиле, я был рад, что у нас также будут европейские шторы, затемняющие комнату, но нет. Панорамное окно во всю стену пропускает много света, что хорошо, когда нужно, и мешает, когда нет. Жалюзи не дотягиваются до середины, так что номер не будет тёмным. Музыка в атмосфере была приятной по прибытии, но мы её так и не выключили. Мы выключили телевизор, все переключатели в номере и даже попросили администратора проверить соседний номер, думая, что они оставили телевизор включенным на полную громкость, но это не помогло. Запасайтесь берушами. Кровать была с ребром, постельное белье представляло собой одно одеяло – я больше не доверяю отелям, которые берут пододеяльник для стирки после каждой смены гостя, предпочитая простыню для санитарных условий. К тому же, если на кровати лежат двое, одеяло становится слишком коротким, чтобы плотно укутаться, а дополнительных одеял в номере не было. В ванной комнате, хоть и есть раздвижная дверь, нет вентилятора.

Настоятельно рекомендую сохранять все чеки из ресторана. Изначально нам выдали счёт за завтрак на сумму 0 долларов. Мы заказали дополнительное блюдо и решили, что оно включено в бесплатный завтрак, как и указано в счёте. Мы оставили щедрые чаевые и подписали чек, чтобы чаевые были списаны с нашего счёта.
Однако при выезде мы заметили, что стоимость дополнительного блюда была добавлена ​​к счёту после того, как мы уже подписали чек с нулевым счётом. В таком престижном заведении, как Sparkling Hill, я бы не ожидал, что счёт будет добавлен после того, как чек будет заполнен и подписан.
Я счёл важным поделиться этим опытом, чтобы другие знали.