Я редко пишу отзывы, но это пребывание в отеле Best Western в Верноне было, честно говоря, отвратительным и невероятно разочаровывающим.
Мы останавливались там 6-7 февраля. Когда мы впервые вошли в номер, на унитазе была моча, а кровати были явно грязными. Это было настолько антисанитарно, что мы сразу же попытались позвонить на ресепшн — но телефон в номере даже не работал. Нам пришлось лично спуститься вниз, чтобы пожаловаться.
Единственным ответом было быстрое «извините», и нас переселили в другой номер.
Изначально нас поселили прямо рядом с лифтом, что было важно, потому что у меня сейчас сломана нога. Новый номер, который нам дали, находился в самом конце коридора, что в 10 раз затрудняло проход в номер и обратно. К этому не было проявлено абсолютно никакого уважения.
Хотя второй номер был немного чище, он все равно был далек от приемлемого. Из душевой лейки свисал волос, а когда я попыталась принять душ, душевая лейка была наполовину сломана. Часть воды равномерно распределилась по душевой кабине, но другая половина вылилась прямо на пол. Я отошла на две минуты и, вернувшись, обнаружила, что весь пол в ванной комнате был залит водой. Принимать душ, не затопив ванную, было невозможно.
Нам сказали, что утром придет менеджер, чтобы поговорить с нами. Однако, когда мы выезжали, нам сказали, что менеджера в этот день не было.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были — антисанитарные номера, плохое обслуживание и отсутствие реальных усилий по решению проблемы, кроме неискренних извинений. Определенно не стоит своих денег, и я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались там 6-7 февраля. Когда мы впервые вошли в номер, на унитазе была моча, а кровати были явно грязными. Это было настолько антисанитарно, что мы сразу же попытались позвонить на ресепшн — но телефон в номере даже не работал. Нам пришлось лично спуститься вниз, чтобы пожаловаться.
Единственным ответом было быстрое «извините», и нас переселили в другой номер.
Изначально нас поселили прямо рядом с лифтом, что было важно, потому что у меня сейчас сломана нога. Новый номер, который нам дали, находился в самом конце коридора, что в 10 раз затрудняло проход в номер и обратно. К этому не было проявлено абсолютно никакого уважения.
Хотя второй номер был немного чище, он все равно был далек от приемлемого. Из душевой лейки свисал волос, а когда я попыталась принять душ, душевая лейка была наполовину сломана. Часть воды равномерно распределилась по душевой кабине, но другая половина вылилась прямо на пол. Я отошла на две минуты и, вернувшись, обнаружила, что весь пол в ванной комнате был залит водой. Принимать душ, не затопив ванную, было невозможно.
Нам сказали, что утром придет менеджер, чтобы поговорить с нами. Однако, когда мы выезжали, нам сказали, что менеджера в этот день не было.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были — антисанитарные номера, плохое обслуживание и отсутствие реальных усилий по решению проблемы, кроме неискренних извинений. Определенно не стоит своих денег, и я бы не рекомендовала останавливаться здесь.