Mountain Retreat

Будьте осторожны: этот отель не выполнил мою бронь! В январе 2024 года я забронировал номер в этом отеле на выходные 6-8 декабря 2024 года. Это также выходные концерта Тейлор Свифт в Ванкувере. В марте мне пришло уведомление об отмене бронирования от отеля, хотя бронь я так и не отменила. Мне пришлось несколько раз звонить и спрашивать, почему бронирование было отменено, и в конце концов мне сказали, что в системе произошел «сбой», из-за которого мое бронирование было отменено, но они больше не могли выполнить мое бронирование, потому что номера были распроданы. Я подозреваю, что они поняли, что могут получить больше денег за комнату, потому что это были выходные, когда проходил концерт Тейлор Свифт. Я бы не доверял этому заведению.

Ужасное обслуживание, и я буду распространять информацию. Я бронирую вечер на печально известный концерт Тейлор Свифт, и с тех пор они отменили мое бронирование, заявив, что у них слишком много мест. Мы все знаем, что это далеко не правда, и они отменили бронирование, чтобы забронировать номер в пять раз дороже, как и во всех других отелях. Какой позор. Я бы дал им ноль отзывов, если бы мог.

Очень грубая стойка регистрации, мы пришли утром, чтобы убедиться, что бассейн и водная горка работают, чтобы наш сын мог насладиться ими в свой день рождения. Они сказали да, мы забронировали его, мы приехали, а они нет. Никаких извинений, просто очень плохо. Затем лекция о том, что с нами не должно быть слишком много (4) детей. Я местный житель Сквомиша уже 44 года, и я рекомендую любой другой отель, кроме этого.
Очень разочарован.

Мы забронировали ночевку на 1 августа 2024 года. Это бронирование было сделано 30 августа 2023 года (за 11 месяцев), и было получено электронное письмо с подтверждением. На прошлой неделе они связались с нами и сообщили, что у них нет свободных номеров на выбранную нами дату (более двух месяцев после бронирования) и что они отменяют нашу бронь. Мы подозреваем, что они перепродали наше бронирование по более высокой цене. Так что это предупреждение для тех, кто хочет рассмотреть этот отель.

Мы были здесь на свадьбе. Отель старый, изношенный и плохо управляемый. Нет освещения для макияжа. Свет в ванной был темным. Я попросил технического обслуживания выключить свет. Они моргнули. Когда мы приехали, было жарко, и кондиционер не работал. Нам пришлось снизить температуру до 63 F, чтобы охладить комнату. В комнате старый кондиционер, очень шумно. Душевая кабина протекала повсюду. Нет сейфа. Дверь было так трудно открыть изнутри — большая проблема с безопасностью. Персонал был трудным для понимания и не очень внимательным. Я бы не сидел там снова. Не стоит своей цены. Это свалка.

Мы зарегистрировались 28 июля с маленькой короткошерстной собакой (бостон-терьером). Кровать (мех, волосы? ), что с нашей кредитной карты будет взиматься сбор в размере 200 долларов. Мне это кажется очень неразумным, поскольку в этом отеле разрешено размещение с домашними животными.
Наш BT все время прыгает на кровати дома, и это не является проблемой.
Останавливались здесь раньше, 2 года назад, и это это не было проблемой.
Подушки комковатые и неудобные, лучше брать с собой.
Электрические розетки расположены в неудобных местах; Чтобы заставить работать торшер в углу, пришлось перенаправить шнур за матрасом к розетке между двумя кроватями.
С тех пор, как несколько лет назад этот отель вышел из сети Best Western, стандарты ухудшились. В последний раз, когда мы останавливались, один из двух лифтов не работал несколько месяцев.

Во-первых, и самое главное, когда я вошел, комната была чистой, с очень удобными матрасами и постельным бельем. В этом отеле очень внимательная стойка регистрации и не очень внимательные уборщики. В моей комнате не убирались между ночами, даже когда я просил об этом. На стойке регистрации мне предоставили дополнительные мешки для мусора и полотенца. Очень хорошее расположение, но не в центре города. В промышленной зоне, рядом продуктовый магазин. В первую ночь здесь увидел большого медведя. Я посчитал это плюсом, но вы, возможно, нет. Бассейн и горка были большим плюсом. Очистите эту горку и, возможно, немного украсьте бильярдную. Берут депозит и держат его 3-5 дней. Это не моя любимая политика, но во многих местах она практикуется.

У этого отеля есть некоторые положительные стороны: расположение, характеристики номера приличные, все работало, удобства в номере хорошие (кофемашина, микроволновая печь, фен и т.  д. ). Сервис был дружелюбным, но забывчивым. Бассейн не работал и был огорожен желтой линией. Цена была довольно высокой, поскольку это был высокий сезон 240 CAD++. Тем не менее, у Сквомиша не так много достойных вариантов. Если бы цена была ниже, было бы проще принять решение, возвращаться ли, или если бы повысили уровень сервиса, освежили отель в целом, было бы лучшее соотношение цены и качества.

Хороший маленький отель, удобное место для проживания во время посещения Уистлера. Номера достаточно просторные, душ и раковина работают прилично. Ковер немного испачкан, простыни поменяны. У них отличный бассейн, гидромассажная ванна, горка и бассейн — все работает хорошо. В целом хорошее место для отдыха.

Вы получаете то, за что платите. Цена была разумной. Я бы дал этому мотелю 2, 5 звезды за внешний вид и удобства, но это была фантастическая цена. Номер и здание были очень чистыми. Кровать была удобной, душ с горячей водой и сильным напором. Так что это было отличное место для ночлега между днями катания на лыжах. Остановился бы я здесь, если бы искал приятного отдыха? Ответ – однозначно нет, но мне действительно не на что жаловаться за ту цену, которую мы заплатили. Было бы неплохо, если бы нам заменили полотенца и вынесли мусор. Но, опять же, сейчас пандемия, и у всех проблемы с персоналом. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить чистые полотенца и новые мусорные пакеты. Никаких проблем.