Отзыв об отеле Beyond Bliss Hotel Suites 3*

Cheryl S

6/10
EnglishРусский
У меня было несколько разговоров с Лизанной, менеджером, которая, скорее всего, ответит.
Прибыл 25 апреля, улетел 28 апреля 2025 года. Наша годовщина была 26 числа, так что это было большое событие. 15 лет.
У меня есть сертифицированная служебная собака, обученная в школе более года. Было некоторое обсуждение, что она была домашним животным, и я очень благодарен, что отель в конце концов признал мою SD и наши права! ❤️
У нее нет других прав, чем у собаки-поводыря, и я бы никогда не стал угрожать бизнесу отчетами о Законе Британской Колумбии о собаках-поводырях и служебных собаках. Я постараюсь помочь любому понять законы, касающиеся служебных собак. К сожалению, многие притворяются и разрушают это для всех нас. В конце концов, место не должно отказывать в собаке-поводыре, как и в правильно сертифицированной служебной собаке.
Я даже взял за правило приехать в субботу, чтобы показать ей, как она себя ведет. Персонал и клиенты были впечатлены.
Обзор 4-звездочного номера относится к тому времени, когда мы были в 302. Со стороны океана. Безумно красивый номер, но.
Обзор сервиса…
Есть очень занятой визуальный знак, запрещающий менять РЕЖИМ настроек комфорта в номере. Однако в комнате было холодно. Поэтому я нажал «стоп». Никаких режимов, просто выключено.
Когда мы вернулись после дня отсутствия, я нажал «Старт». Ничего. Это ничего не дало. Плюс полы с подогревом в ванной тоже не работали. Они не включались. Нам сказали, что горничная может это исправить… После того, как столь же сбитая с толку горничная сказала, что не понимает, о чем мы говорим, мы сдались.
В комнате было душно. Нам за 50. Еще раз позвонили и сказали, что брат придет и починит настройки комфорта в номере. Нет шоу.
Давайте также на минутку скажем, что если вам нужно разместить табличку «очень занято» с неверной информацией о том, что может вывести из строя систему из-за проводки в соседнюю комнату, это безумие. Может быть, поставить на агрегат клетку, как это делают в офисах?
Когда вам сказали открыть окна, вы должны были, почему вы не можете… С момента бронирования этого курорта было что-то. Да, спасибо.
Сервис получает плохую оценку. Извини.
Причины: менеджер СУПЕР снисходительный. Она несколько раз разговаривала со мной свысока, другие действительно ее слышали. Она была очень грубой. Менеджер пару раз вел себя притворно, поэтому я подыгрывал, чтобы мы не потеряли комнату.
В целом, много лестниц. Странный комфорт номера. Грубое бронирование и менеджер.
Скорее всего, мы никогда не вернемся в Пауэлл-Ривер, так что, думаю, для нас все это не имеет значения 🤷

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.