Fairfield Inn & Suites by Marriott West Kelowna

Ашиш просто замечательная. Она оказала прекрасное обслуживание и даже позвонила нам в номер, как только мы заселились, чтобы убедиться, что мы довольны. Очень рекомендую этот отель, и общение с Ашиш доставляет удовольствие. У меня четырехлетний сын, он допустил ошибку и написал ручкой на номерной пластине телефона. Заменить эту деталь отелю непросто, так как ее нужно доставлять из США. Они приложили огромные усилия, чтобы удалить следы ручки химическим средством и избавить нас от необходимости заменять номерную пластину телефона. Менеджер Рома также оказала прекрасное обслуживание. Извините за следы ручки на номерной пластине и большое спасибо за ваше понимание.

Прожил пару ночей, заплатил за номер с большой двуспальной кроватью, но звукоизоляция была настолько плохой, что всю ночь я слышал только шум с улицы сзади и хлопанье двери лестничной клетки напротив. Качество здания наглядно демонстрирует, насколько оно дешево построено. В будущем я определенно буду избегать подобных дешевых мест.

Нам всегда нравится останавливаться в отеле Fairfield, когда мы приезжаем в Вест-Келоуну. Номера (да и весь отель в целом) чистые. Постельное белье и полотенца пахнут свежестью. Завтраки здесь хорошие. Одна из сотрудниц зала для завтраков, Рейчел, очень дружелюбна и внимательна. Персонал по уборке номеров тоже приветлив и очень услужлив.

Замечательный отель! Мы останавливались здесь на одну ночь с нашим 6-летним сыном. Он был в восторге от бассейна! Водная горка – это просто супер! Есть также детская площадка с фонтанами (вода на площадке довольно холодная).
Температура воды в бассейне была идеальной, и из джакузи можно наблюдать за играющими детьми!
Континентальный завтрак предлагал огромный выбор блюд, все было свежим и горячим!
Номера чистые, а интерьер приятный и уютный!

Мы приезжаем сюда ради бассейна, горок и аквапарка, потому что мой сын от них в восторге. К сожалению, они решили закрыть его на два часа в середине дня, чтобы почистить, а мы здесь только один день. Убирайте, когда закрыто. Это здравый смысл. В остальном это отличное место для отдыха. Нам здесь нравится.

Потрясающий отдых и персонал. Мы были очень удивлены отелем, бассейном и континентальным завтраком. Всё было просто великолепно. Больше всего нам понравился персонал. Акшат позаботился о том, чтобы день рождения моей дочери был особенным. Он превзошёл все ожидания. Однозначно рекомендую этот отель.

Я обычно не пишу отзывы, но был очень впечатлён своим пребыванием здесь. Я сообщил им, что у нас годовщина свадьбы, и они предоставили мне номер получше и оставили нам подарки. Номер был чистым, а вид из окна просто потрясающий.
Я бы очень рекомендовал это место всем. Спасибо pushpdeep, komal и всей их команде за то, что сделали нашу годовщину особенной.

У меня было другое представление о том, каким должен быть отель Marriott. В зале для завтраков были грязные, запятнанные ковры. Завтрак был жалким, с очень скудным выбором. По крайней мере, были безглютеновые тосты, а вместо фруктового салата можно было взять яблоко. Безвкусные яйца и бекон подавались в одноразовых пластиковых тарелках. Я никогда ничего подобного не встречал… Номера с их коврами тоже мне не понравились. Расположение отеля не идеальное, он находится в 15 минутах езды от центра города. Не рекомендую. Разочарован Marriott.

Очень хороший отель с очень дружелюбным персоналом. Отличный бесплатный завтрак по утрам. Я пользуюсь бассейном, джакузи, тренажёрным залом и прачечной. Всё безупречно чисто. И здесь разрешено проживание с домашними животными!

Отель был исключительным! Чистота и порядок.
Обслуживание было быстрым, а общение – очень приятным. Нам очень понравилось, что у них круглосуточно есть кофе или чай. Бесплатный завтрак каждое утро был очень приятным.
Персонал был потрясающим! Очень приятный и гостеприимный. Хочу отметить отзывчивость менеджера Акшата Тариала. Он без труда помог нам сменить номер, когда это было необходимо, а также позволил нам остаться в том же номере, когда нам нужно было продлить пребывание.
Большое спасибо всему персоналу и менеджеру.

Мы остались очень довольны двумя ночами, проведенными здесь. Чистые номера, удобные кровати, тишина, завтраки вполне стандартные. Нам также удалось позавтракать с нашим ребенком, который не употребляет глютен. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным. Бассейн и джакузи отличной температуры, а горка очень классная. В целом, всё, чего мы ожидаем и чего надеемся от отеля.

Мы чудесно провели время в отеле Fairfield Hotel West Kelowna! С момента регистрации обслуживание было превосходным. Мне удалось пообщаться с сотрудницей отеля, Асиш Каур, на стойке регистрации, и она была просто восхитительна – очень вежлива, отзывчива и позаботилась о том, чтобы все наши просьбы были выполнены.
Они даже повысили категорию номера до балкона, подарили нам бутылку вина на годовщину свадьбы и приготовили особые угощения для моей дочери на день рождения – такие продуманные мелочи сделали наше пребывание ещё более незабываемым.
Сам отель очень хороший. В бассейне есть горка, которая очень понравилась моей дочери, а также предлагают бесплатный кофе и приличный континентальный завтрак.
В целом, у нас остались замечательные впечатления, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Западную Келоуну!

Ханна на стойке регистрации – настоящая рок-звезда. Она без труда забронировала номер для большой группы людей. И даже вносила коррективы на ходу. Отличный отдых. Завтрак был отличный, дружелюбный персонал следил за свежестью и пополнял запасы. Приятно, что на парковке есть Tim’s.

Обычный сетевой отель. Удобные кровати, просторная ванная комната с хорошим душем, хотя ручной душ был бы неплох. Шампунь и гель для душа были просто потрясающими!
Бесплатный завтрак был хорош — настоящая яичница-болтунья, а не порошковая. И кофе был очень вкусным!
Всё ещё жду возврата депозита.

Мы попросили ранний заезд, и они были просто замечательными и подготовили наш номер как можно скорее. Обслуживание было дружелюбным, в лобби царила прекрасная атмосфера, мы приготовили кофе и чай в кафе, и номер идеально подошёл для нашей группы из 5 человек – просторный и комфортный. Бассейн тоже был отличный! Расположение нас полностью устроило, мы остались очень довольны и обязательно вернёмся!

У нас был замечательный отдых! Завтрак был вкусным и разнообразным, а номер был просторным и удобным. Изюминкой для детей стала веселая горка в бассейне. Хотя уборщица опоздала на уборку нашего номера на следующий день, персонал быстро отреагировал и предоставил нам свежие полотенца по запросу. В целом, приятные впечатления, и мы определенно вернемся снова.

Обычно я не пишу отзывы, но это был худший отель в нашей жизни. Мы забронировали здесь место для нашей хоккейной команды на турнир с 5 по 8 июня через Event Connect, поскольку это был один из отелей-партнёров турнира. Сам отель хороший, с чистыми номерами и хорошим расположением, но руководство и персонал чётко дали понять, что не хотят нас там видеть. У них есть несколько конференц-залов и комната для вечеринок, все с телевизорами, но они отказались сдавать их в аренду или пользоваться ими. Нам сказали, что бронировать нужно через отдел продаж, который, по-видимому, всегда закрыт. У них есть прекрасная терраса на втором этаже рядом с бассейном, чтобы никому не мешать, но они её закрыли и всех выгнали в 22:00. Там было несколько команд, и некоторые буквально выходили на парковку и пили там, мешая гостям до 4 утра. Это было гораздо лучше для отеля, чем если бы эти родители сидели на террасе, где они никому не мешали. Они отказались предоставить гостям Marriott поздний выезд, так как номер был забронирован через Event Connect, а это означало, что они не были клиентами Marriott во время этого пребывания, лол. Этого не придумаешь. У нас было несколько семей, у которых каким-то образом было бронирование до понедельника, а они уезжали в воскресенье, но менеджер отказался отменить или изменить их бронирование, так как оно было забронировано через Event Connect, с которым они сотрудничают.