Номер был в целом неплохим, но местами обшарпанным. Вода в ванне и душе была коричневой, и нам посоветовали «дать ей постоять 15 минут и посмотреть, станет ли лучше». Не стало. В сочетании с худшей звукоизоляцией, которую я когда-либо встречал в отелях, мы были разочарованы.
Конечно, там на выходные останавливались одна или несколько детских хоккейных команд, так что это была ситуация, похожая на «Повелителя мух». Мы вообще не смогли воспользоваться бассейном, потому что он был переполнен кричащими детьми с открытия до закрытия, и не было часов, предназначенных только для взрослых. Мы не ненавидим детей, но своих кричащих детей мы оставили дома.
Обслуживание в целом было плохим. Из положительных моментов можно отметить персонал на ресепшене и обслуживающий персонал, которые были очень любезны и старались изо всех сил. Запросы на предметы комфорта от горничных занимали гораздо больше времени, чем, на мой взгляд, приемлемо. Зашел в магазин за кофе и обнаружил, что там никого нет, и мне пришлось искать единственного сотрудника, который, казалось, удивился моему присутствию, когда я нашел его стоящим в темноте в задней комнате.
Место довольно красивое, и я почти уверена, что при других обстоятельствах впечатления были бы лучше, но, к сожалению, мы не вернёмся, чтобы это проверить.
РЕДАКТИРОВАНИЕ: Поскольку я не могу ответить на ответ курорта, я не могу понять, оправдываете ли вы этот опыт как «типичный» или пытаетесь убедить меня, что другие так не считают. Если первое, то это плохой ответ от любого отеля, тем более от сети Hyatt. Если второе, посмотрите все остальные отзывы более низкого уровня в Google — все они говорят одно и то же. Либо местному руководству всё равно, либо они намеренно игнорируют отзывы гостей. Ваш легкомысленный, скопированный ответ отражён в моём исправленном отзыве.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Конечно, там на выходные останавливались одна или несколько детских хоккейных команд, так что это была ситуация, похожая на «Повелителя мух». Мы вообще не смогли воспользоваться бассейном, потому что он был переполнен кричащими детьми с открытия до закрытия, и не было часов, предназначенных только для взрослых. Мы не ненавидим детей, но своих кричащих детей мы оставили дома.
Обслуживание в целом было плохим. Из положительных моментов можно отметить персонал на ресепшене и обслуживающий персонал, которые были очень любезны и старались изо всех сил. Запросы на предметы комфорта от горничных занимали гораздо больше времени, чем, на мой взгляд, приемлемо. Зашел в магазин за кофе и обнаружил, что там никого нет, и мне пришлось искать единственного сотрудника, который, казалось, удивился моему присутствию, когда я нашел его стоящим в темноте в задней комнате.
Место довольно красивое, и я почти уверена, что при других обстоятельствах впечатления были бы лучше, но, к сожалению, мы не вернёмся, чтобы это проверить.
РЕДАКТИРОВАНИЕ: Поскольку я не могу ответить на ответ курорта, я не могу понять, оправдываете ли вы этот опыт как «типичный» или пытаетесь убедить меня, что другие так не считают. Если первое, то это плохой ответ от любого отеля, тем более от сети Hyatt. Если второе, посмотрите все остальные отзывы более низкого уровня в Google — все они говорят одно и то же. Либо местному руководству всё равно, либо они намеренно игнорируют отзывы гостей. Ваш легкомысленный, скопированный ответ отражён в моём исправленном отзыве.