Завтрак был хорошим, и нам очень понравились двор, крытый и открытый бассейны, а также зона отдыха на открытом воздухе.
К сожалению, несколько проблем испортили наше пребывание. Мы заранее позвонили в отель, чтобы сообщить предполагаемое время прибытия. После шестичасовой поездки после работы и плохого качества воздуха из-за лесных пожаров по пути, мы были измотаны и с нетерпением ждали возможности отдохнуть и принять душ.
Когда мы втроем приехали, номер был подготовлен только для двоих. Нам понадобилось дополнительное одеяло и простыни для третьего гостя. Поскольку на ресепшене никого не было, потребовалось более часа телефонных звонков, объяснений и уточнений, чтобы получить помощь. Сначала нам сказали, что придется подождать до следующего утра.
После очень долгого разговора мы наконец сказали им, что если эту элементарную проблему не удастся решить, мы оставим отзыв с одной звездой. Только после того, как мы упомянули отзыв с одной звездой, нам наконец предложили сходить в офис и забрать дополнительное одеяло и простыни для третьего человека. Вдобавок ко всему, в ванной не было ни капли шампуня. Кофеварка тоже не работала, но после стольких лет борьбы с проблемой постельного белья у нас просто не хватило сил подавать ещё одну жалобу.
Нам также сказали, что уборка номеров производится только раз в неделю и что гости должны лично заказывать обслуживание в номер, чего мы не ожидали.
Мы оценили удобства отеля, но то, что номер не был должным образом подготовлен для трёх гостей, отсутствие элементарных удобств и особенно сложность решения такой элементарной просьбы сделали наше прибытие излишне стрессовым. В целом, впечатления не оправдали наших ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, несколько проблем испортили наше пребывание. Мы заранее позвонили в отель, чтобы сообщить предполагаемое время прибытия. После шестичасовой поездки после работы и плохого качества воздуха из-за лесных пожаров по пути, мы были измотаны и с нетерпением ждали возможности отдохнуть и принять душ.
Когда мы втроем приехали, номер был подготовлен только для двоих. Нам понадобилось дополнительное одеяло и простыни для третьего гостя. Поскольку на ресепшене никого не было, потребовалось более часа телефонных звонков, объяснений и уточнений, чтобы получить помощь. Сначала нам сказали, что придется подождать до следующего утра.
После очень долгого разговора мы наконец сказали им, что если эту элементарную проблему не удастся решить, мы оставим отзыв с одной звездой. Только после того, как мы упомянули отзыв с одной звездой, нам наконец предложили сходить в офис и забрать дополнительное одеяло и простыни для третьего человека. Вдобавок ко всему, в ванной не было ни капли шампуня. Кофеварка тоже не работала, но после стольких лет борьбы с проблемой постельного белья у нас просто не хватило сил подавать ещё одну жалобу.
Нам также сказали, что уборка номеров производится только раз в неделю и что гости должны лично заказывать обслуживание в номер, чего мы не ожидали.
Мы оценили удобства отеля, но то, что номер не был должным образом подготовлен для трёх гостей, отсутствие элементарных удобств и особенно сложность решения такой элементарной просьбы сделали наше прибытие излишне стрессовым. В целом, впечатления не оправдали наших ожиданий.