Отзыв об отеле Best Western Inn at Penticton 2*

Обслуживание клиентов было неприемлемым, так как мы хотели более жесткую кровать и находиться на нижнем этаже, так как у нас были проблемы со здоровьем, и мы сказали им об этом. Мы любезно объяснили это. Поэтому нам не пришлось подниматься по лестнице, так как лифта не было. Особенно со всем нашим багажом. Также прожгли дыры в занавеске и хотели номер для некурящих. На полу в разных местах были черные пятна. Края ванны были черными во многих местах, где была замазка. Ванна была с тканевыми занавесками для душа, которые никогда не закрывались должным образом, и вода протекала по всему углу и заливала пол. Женщина из офиса, когда мы приехали в тот четверг, была груба и неприветлива, после того как попросила ее, пожалуйста, перевести нас в другой номер на нижнем этаже, чтобы нам не пришлось паковать вещи вверх и вниз по лестнице. Мы видели, как другие освобождали и уходили с нижнего этажа. Я попросил ее убрать наш номер, так как он был еще чистым, и поменять номер, так как мы приехали на полчаса раньше, чтобы мы могли занять номер пониже и более жесткую кровать. Она сказала, что он занят? Откуда каждый клиент вообще знает, какой номер ему достанется? Мы тоже не знали. На внешней дорожке возле нашего номера была большая дыра, и через нее приходилось перешагивать, что было очень опасно. Мой муж — кровельщик, и он сказал, что она мягкая и не ходите по ней. Нога может провалиться. Я почти никогда этого не замечала. Сотрудники, отвечающие за питание на завтраке, были очень любезны, а еда была хорошей. Я очень надеюсь, что Best Western Inn повысит безопасность в своей гостинице для своих преданных клиентов. Также попросили их убраться в нашей комнате, но они не пропылесосили ковер, так как мы случайно сломали крекер на ковре, поэтому мы хотели, чтобы он был почищен. Я предполагаю, что это тоже пылесос. За ту цену, которую мы заплатили, мы были недовольны обслуживанием клиентов в их гостинице.