Этот отель определенно ниже среднего уровня. Персонал старается. Не знаю, можно ли сказать то же самое о владельцах. Отелю определенно нужен ремонт. Все старое. В номерах нет зеркал, кроме одного маленького в ванной. Они рекламируют прачечную и фитнес-центр, но ни то, ни другое не работает. Я заметила, что фитнес-центр немного отремонтировали перед нашим отъездом, но, заглянув туда, я почувствовала запах резины. Это был отвратительный запах, в котором я никогда не буду заниматься спортом. Кроме того, чтобы учесть неработающую сушилку, нам разрешили воспользоваться коммерческой сушилкой для белья. Так что, опять же, я понимаю, что персонал старается помочь, но это не решает проблему.
Мы жили на втором этаже с моей 84-летней матерью. Она может ходить, но я никогда не думала, что мне понадобится номер для людей с ограниченными возможностями. Учитывая, что в отеле два этажа и нет лифта, ей было очень трудно подниматься по лестнице, а нам – заносить весь багаж.
Более того, когда мы приехали, поскольку я бронировала через CAA Travel, они попытались убедить меня, что я не платила, и мне пришлось предоставить все распечатанные документы, которые я, к счастью, взяла с собой, чтобы это доказать.
В номере, который я изначально забронировала, было три кровати, но сиденье унитаза было сломано. Меня это очень напугало, потому что, если бы это сиденье было почищено, кто-нибудь бы это заметил и сообщил.
Кроме того, в номере была заявлена мини-кухня. Над ней не было света. Я не понимаю, как они рассчитывают, что кто-то будет ею нормально пользоваться.
Когда я указала, что не собираюсь рисковать безопасностью своей матери, сидя на этом сиденье унитаза, нам предоставили два номера с двуспальными кроватями. Учитывая удобства, это было приемлемо, но все равно жаль, что нам пришлось разделиться на несколько человек во время пребывания здесь.
Отели в Смитерсе и так дорогие, потому что выбор невелик. Я бы посоветовала вам рассмотреть другие варианты, если вы можете себе это позволить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы жили на втором этаже с моей 84-летней матерью. Она может ходить, но я никогда не думала, что мне понадобится номер для людей с ограниченными возможностями. Учитывая, что в отеле два этажа и нет лифта, ей было очень трудно подниматься по лестнице, а нам – заносить весь багаж.
Более того, когда мы приехали, поскольку я бронировала через CAA Travel, они попытались убедить меня, что я не платила, и мне пришлось предоставить все распечатанные документы, которые я, к счастью, взяла с собой, чтобы это доказать.
В номере, который я изначально забронировала, было три кровати, но сиденье унитаза было сломано. Меня это очень напугало, потому что, если бы это сиденье было почищено, кто-нибудь бы это заметил и сообщил.
Кроме того, в номере была заявлена мини-кухня. Над ней не было света. Я не понимаю, как они рассчитывают, что кто-то будет ею нормально пользоваться.
Когда я указала, что не собираюсь рисковать безопасностью своей матери, сидя на этом сиденье унитаза, нам предоставили два номера с двуспальными кроватями. Учитывая удобства, это было приемлемо, но все равно жаль, что нам пришлось разделиться на несколько человек во время пребывания здесь.
Отели в Смитерсе и так дорогие, потому что выбор невелик. Я бы посоветовала вам рассмотреть другие варианты, если вы можете себе это позволить.