Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Oyster Bay Ladysmith

Мы остановились в этом отеле, потому что он находился недалеко от аэропорта, что нам и было нужно на утро. Через дорогу, на заправке, есть небольшой магазин A&W, а также магазин Tim's, открытый только до 18:00, на заправке напротив парковки. Персонал на стойке регистрации был приветливым, но не имел информации о заявке на верхний этаж через сайт Wyndham. Из так называемого «вида на тропический лес» открываются виды на деревья. Номер был маленьким и тесным. При регистрации не предоставили бесплатную воду, кроме бутылки с диспенсером на стойке регистрации. Печенье лежало под крышкой, но не было салфеток и щипцов, чтобы брать печенье, поэтому приходилось брать его руками – негигиенично. В номере был дозатор мыла, но не было лосьона для рук. Полотенца были тонкими и грубыми. Кровать была удобной, а подушки – удобными. Бассейн был настолько переполнен детьми, которые кричали и прыгали в него, что мы его избегали. В отеле нет ресторана, кроме зала для завтраков. Завтрак был огромным разочарованием. Вместо салфеток нам дали бумажные полотенца, а кофе оказался совершенно безвкусным. Это была светло-коричневая жидкость без малейшего намёка на кофейный вкус. На шведском столе был бекон, что было приятно видеть, но овсянка была холодной, а яичница-болтунья не впечатлила. Бублики казались несвежими и не очень вкусными. Мы искали фрукты, но ничего не нашли. Йогурта тоже не было. Цены в отеле очень высокие за то, что вы получаете. Думаю, они, вероятно, берут дополнительную плату из-за своего местоположения. Однако вы не получаете премиум-услуг. После этого они не отправляют вам никаких опросов, чтобы вы могли оставить отзыв. Если они не будут получать отзывы о впечатлениях гостей, как они смогут улучшить качество обслуживания?