Наше недавнее пребывание в отеле Douglas в Ванкувере было в целом превосходным и незабываемым.
Самым ярким моментом нашего пребывания стал исключительный сервис. Рики на стойке регистрации сделал наше прибытие поздним вечером плавным и гостеприимным — он был внимателен, эффективен и предупредителен, он даже организовал бесплатное повышение категории номера и предоставил забытую зубную щетку. На стойке консьержа Родольфо и Отто были превосходны, давая отличные рекомендации, которые сделали наши выходные приятными и незабываемыми. Мы также оценили продуманные приветственные мелочи, включая поднос с фруктами и доску для мясных деликатесов.
Однако было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В туалете нашего номера периодически доносился звук наполняющейся воды, который не исчезал, несмотря на два визита инженера. Изначально предоставленные бесплатные халаты имели неприятный запах и требовали замены. Кроме того, несмотря на обращение к консьержу, уборка в один из дней нашего пребывания была пропущена.
Тем не менее, эти недостатки не затмили многочисленные положительные моменты. Расположение отеля в центре города, недалеко от набережной, было идеальным, удобства — обширными, а тренажерный зал на 17-м этаже отеля JW был хорошо оборудован — сравнимо с полноценным местным фитнес-центром. Нам понравился ресторан Honey Salt, лаунжи, а парковка оказалась удобной и простой.
Как участники программы Marriott Bonvoy, мы с удовольствием вернёмся в отель Douglas и с нетерпением ждём следующего визита.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым ярким моментом нашего пребывания стал исключительный сервис. Рики на стойке регистрации сделал наше прибытие поздним вечером плавным и гостеприимным — он был внимателен, эффективен и предупредителен, он даже организовал бесплатное повышение категории номера и предоставил забытую зубную щетку. На стойке консьержа Родольфо и Отто были превосходны, давая отличные рекомендации, которые сделали наши выходные приятными и незабываемыми. Мы также оценили продуманные приветственные мелочи, включая поднос с фруктами и доску для мясных деликатесов.
Однако было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В туалете нашего номера периодически доносился звук наполняющейся воды, который не исчезал, несмотря на два визита инженера. Изначально предоставленные бесплатные халаты имели неприятный запах и требовали замены. Кроме того, несмотря на обращение к консьержу, уборка в один из дней нашего пребывания была пропущена.
Тем не менее, эти недостатки не затмили многочисленные положительные моменты. Расположение отеля в центре города, недалеко от набережной, было идеальным, удобства — обширными, а тренажерный зал на 17-м этаже отеля JW был хорошо оборудован — сравнимо с полноценным местным фитнес-центром. Нам понравился ресторан Honey Salt, лаунжи, а парковка оказалась удобной и простой.
Как участники программы Marriott Bonvoy, мы с удовольствием вернёмся в отель Douglas и с нетерпением ждём следующего визита.