Отзыв об отеле Rosellen Suites at Stanley Park 3*

P H.

2/10
EnglishРусский
Судя по отзывам о миксе, я надеялся, что мне повезет и у меня будет положительный отдых, поскольку это было единственное место, где могли разместиться 6 человек, но, к сожалению, мы ужасно провели время и застряли на 7 дней. Я не рекомендую это место.
Плюсы: Рядом со Стэнли-парком, красивым и тихим районом, недалеко от улиц Денмана и Робсона. Команда горничных была очень хорошей. Люкс был просторным, и было приятно иметь две полноценные ванные комнаты.
Минусы: С чего мне начать?
— Стойка регистрации не работает после 17:00; Я знал об этом, но не осознавал, насколько это неудобно, особенно с учетом всех проблем, которые у меня были с этим местом. Они также не хотят, чтобы вы звонили им в нерабочее время, если только кто-то не умирает.
— Ножки раскладной кровати сломались, как только мы ее сняли, вызвали линию в нерабочее время, так как мы не могли зарегистрироваться до 19:00. Они ничего не делали до следующего утра и продолжали говорить нам, чтобы мы использовали диван-кровать, который подходит только для ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА. Итак, первую ночь мы спали на раскладной кровати под углом 45 градусов.
— На их веб-сайте написано, что прачечная доступна для клиентов с 8:00 до 17:00, но в отеле мы можем пользоваться ею только после 18:00, потому что горничная использует ее в течение дня. Кроме того, на их веб-сайте/в описании говорится, что они проводят легкую уборку каждый день, но, оказавшись там, они сказали нам повторно использовать наши банные полотенца, а уборка проводится только каждые 3 дня.
— Один из торшеров в гостиной перестал работать на вторую ночь, поэтому освещение было не очень хорошим. На данный момент мне не хотелось разговаривать с руководством отеля.
— Мы купили фрукты и сырое мясо, но они через три дня в холодильнике начали портиться. Мы поняли, что холодильник не охлаждает должным образом, даже после того, как переключил его на самый холодный режим. На следующий день нам дали небольшой холодильник, пока нас не было, но еда уже была испорчена. Когда мы вернулись в конце дня, во всем номере очень плохо пахло из-за испорченной еды. Когда я позвонил в нерабочее время и спросил, есть ли место, где мы могли бы выбросить испорченную еду, парень, который дежурил на этой линии, был очень груб и продолжал кричать, что линия предназначена только для экстренных случаев, а моя проблема не является чрезвычайной. Кроме того, нам придется хранить эту вонючую еду в номере до следующего дня, потому что они запирают мусорные баки и мусорные баки, и ключи есть только у горничных.
— Стиральные и сушильные машины были очень старыми и ржавыми, и одна из сушилок съела мои деньги. 3 доллара за стиральную машину (30 минут) и 3 доллара за сушилку (60 минут). У них нет разменного автомата, поэтому вам нужно, чтобы офис раздал вам деньги, опять же, только с 9:00 до 17:00.
— В номере было довольно пыльно.
— Подушки были не очень хорошими, и мои товарищи по путешествию, которые пользовались кроватью размера «queen-size» в главной спальне, сказали, что она жесткая и неудобная.
— Парковка в гараже была очень тесной и ограниченной, и они берут 25 долларов в день, даже если вы не пользуетесь гаражом.
Район хороший, но останавливаться в этом месте не стоит. В следующий раз я поищу лучшее жилье и обслуживание клиентов.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.