Назвать это «4-звездочным отелем» было бы преувеличением. Даже если бы это был 2-звездочный бюджетный отель, это было бы щедро. Мы возлагали большие надежды на этот отель, так как хотели, чтобы наша семья весело провела отпуск в хорошем отеле. К сожалению, он потерпел неудачу во всех возможных отношениях.
Во-первых, сотрудники стойки регистрации. Их служба была просто сносной. Они сделали свою работу, не более того. Обслуживание клиентов не было их сильной стороной.
Во-вторых, комната. Комната, которая у нас была, была ужасной. Не могу придраться к ежедневной уборке, потому что основные помещения были чистыми. Однако ковер был порван, волосы лежали на водонепроницаемой подкладке кровати, а по периметру комнаты лежали толстые слои пыли. Края не чистились и не пылесосились должным образом в течение многих лет. Это огромная проблема, особенно если у человека аллергия на пыль. В номере не было должным образом кофейных чашек или бокалов для вина, вместо этого в наличии были только бумажные стаканчики.
В-третьих, лифты. Лифты не работали должным образом. Часто, когда на лифтах была четко обозначена надпись «подниматься», мы заходили на свой этаж только для того, чтобы лифт спускал нас на уровень парковки. В некоторых случаях мы начинали подниматься вверх, и по какой-то причине, после того как мы останавливались, чтобы впустить кого-то, наши этажи сокращались, и мы возвращались в вестибюль. Это было очень неприятно. Служебный лифт, доставляющий клиентов с тротуара к стойкам регистрации, также не очень удобен, и от него исходит запах гари от мотора.
В-четвертых, фитнес-центр и бассейн. Наши дети пошли купаться поздно вечером перед ужином, но в зоне для полотенец не было полотенец. В конце концов они пополнили его запасы, но полотенец было всего 10-12. Одновременно там находилось еще как минимум 3 семьи, поэтому полотенец явно не хватило на всех. Это также очень расстраивало, поскольку полки должны были всегда быть заполнены полотенцами, как это делают в других «4-звездочных отелях». Кроме того, в тренажерном зале очень устаревшее оборудование. Если вы ищете более новые и современные машины для работы, это не то.
В-пятых, это связано с первым пунктом. При выезде сотрудники стойки регистрации ни разу не спросили: «Как прошло ваше пребывание? » Это говорит о том, что им просто все равно. Единственный плюс этого отеля — его расположение и ресторан был прилично хорош. Если вы хотите остановиться в отеле Travelodge с завышенной ценой и прекрасным расположением, этот отель для вас. Если вы хотите остановиться в хорошем отеле по аналогичной цене, есть множество других более хороших отелей в том же прекрасном месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, сотрудники стойки регистрации. Их служба была просто сносной. Они сделали свою работу, не более того. Обслуживание клиентов не было их сильной стороной.
Во-вторых, комната. Комната, которая у нас была, была ужасной. Не могу придраться к ежедневной уборке, потому что основные помещения были чистыми. Однако ковер был порван, волосы лежали на водонепроницаемой подкладке кровати, а по периметру комнаты лежали толстые слои пыли. Края не чистились и не пылесосились должным образом в течение многих лет. Это огромная проблема, особенно если у человека аллергия на пыль. В номере не было должным образом кофейных чашек или бокалов для вина, вместо этого в наличии были только бумажные стаканчики.
В-третьих, лифты. Лифты не работали должным образом. Часто, когда на лифтах была четко обозначена надпись «подниматься», мы заходили на свой этаж только для того, чтобы лифт спускал нас на уровень парковки. В некоторых случаях мы начинали подниматься вверх, и по какой-то причине, после того как мы останавливались, чтобы впустить кого-то, наши этажи сокращались, и мы возвращались в вестибюль. Это было очень неприятно. Служебный лифт, доставляющий клиентов с тротуара к стойкам регистрации, также не очень удобен, и от него исходит запах гари от мотора.
В-четвертых, фитнес-центр и бассейн. Наши дети пошли купаться поздно вечером перед ужином, но в зоне для полотенец не было полотенец. В конце концов они пополнили его запасы, но полотенец было всего 10-12. Одновременно там находилось еще как минимум 3 семьи, поэтому полотенец явно не хватило на всех. Это также очень расстраивало, поскольку полки должны были всегда быть заполнены полотенцами, как это делают в других «4-звездочных отелях». Кроме того, в тренажерном зале очень устаревшее оборудование. Если вы ищете более новые и современные машины для работы, это не то.
В-пятых, это связано с первым пунктом. При выезде сотрудники стойки регистрации ни разу не спросили: «Как прошло ваше пребывание? » Это говорит о том, что им просто все равно. Единственный плюс этого отеля — его расположение и ресторан был прилично хорош. Если вы хотите остановиться в отеле Travelodge с завышенной ценой и прекрасным расположением, этот отель для вас. Если вы хотите остановиться в хорошем отеле по аналогичной цене, есть множество других более хороших отелей в том же прекрасном месте.