Holiday Inn Hotel & Suites Surrey East - Cloverdale by IHG

Прекрасно провели время в Holiday Inn Cloverdale. Номер был очень современным. Всё было идеально чисто.
Персонал был приветливым и гостеприимным. Сотрудники стойки регистрации предоставили мне скидку на посещение соседнего ресторана.
Кровать была очень удобной, а амнистии в номере – очень приятными.
Большая парковка. Рядом много магазинов и ресторанов. Через дорогу находится прекрасный парк.
В целом, отличные впечатления.

Это был восхитительный отель. Обслуживание персонала отеля и прилегающего ресторана было превосходным. Завтрак был восхитительным, а номер — очень хорошим, чистым и очень удобным.
Очень понравился матрас!

Это был мой второй раз, когда я бронировал этот отель для друзей. Пишу, чтобы выразить свою признательность за неизменно высокое качество обслуживания. Процесс бронирования прошёл гладко, и моим друзьям было комфортно. Номера чистые, а атмосфера приятная. В целом, это был замечательный опыт.

Прекрасный отель. Невероятно чистый, тихий и очень уютная атмосфера. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Симран был очень любезен при заселении и выселении. Всё было замечательно, за исключением того, что когда мы собирались сварить кофе утром с помощью предоставленной кофеварки и капсул, не оказалось ни сахара, ни сливок. У нас было мало времени, поэтому мы даже не стали просить. Кофе мы взяли в кафе напротив. Я бы дал ему 5 звёзд, но это было разочарование. Почти идеальный отдых. Я бы остановился здесь снова и определённо рекомендую этот отель.

Я провел совершенно чудесное пребывание в отеле Holiday Inn & Suites Surrey East – Cloverdale. С самого момента прибытия меня поразили профессионализм, теплота и гостеприимство всей команды.
Особого упоминания заслуживает Сид, чей безупречный профессионализм и великолепное обслуживание клиентов были поистине выдающимися. Он сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным, а его искренняя забота и внимание к деталям не остались незамеченными. Именно благодаря такому персоналу, как Сид, хорошее пребывание превращается в прекрасное.
Сам отель безупречен — всё исключительно чисто и ухожено, что сразу же вселило в меня спокойствие и комфорт. Номера не только чистые, но и уютные, с продуманным дизайном, идеально подходящие для отдыха после долгого дня.
Все сотрудники, с которыми я общался, были чрезвычайно отзывчивы, дружелюбны и всегда готовы помочь, что вселяло в меня чувство заботы и внимания. Будь то небольшие просьбы или общие вопросы, персонал всегда отвечал с улыбкой и оперативностью.
В целом, этот отель сочетает в себе превосходное обслуживание, чистоту и профессионализм, создавая поистине незабываемые впечатления. Я настоятельно рекомендую Holiday Inn & Suites Surrey East – Cloverdale всем, кто собирается посетить этот район, и обязательно остановлюсь здесь снова.

Выглядит очень красиво, но здесь невозможно нормально выспаться. Уличное освещение было таким ярким, что освещало комнату, как днём, и невозможно было понять, когда взошло солнце. Жаль, что соседний дом жил. Плохая звукоизоляция пропускала настолько сильный шум транспорта, что казалось, будто машины едут прямо к вам в номер. Кроме того, отчётливо слышно, как хлопают автоматические двери и кто-то идёт наверху. Забудьте о ночёвке здесь.

Персонал был очень любезным, от горничных до портье и официанта в ресторане. Еда в ресторане была превосходной. Номер? Ну… На шторах лежал дохлый паук, в ковре застряла английская булавка, а на одеяле одной из кроватей было что-то похожее на старое пятно крови. Площадку у бассейна нужно было хорошенько почистить – опасно, если неаккуратно. Подушки были потрясающими. Кровать была слишком мягкой на мой вкус (не вина отеля). В номере был кофеварка Keurig с чашками, капсулами и приправами, микроволновая печь и мини-холодильник. Телевизор был отличным. Освещение идеальным. Если бы была возможность, я бы остановился там снова, но перед заселением я бы внимательно осмотрел номер.

Мы забронировали несколько номеров и конференц-зал для свадебного мероприятия, которое длилось несколько дней. Бронирование было сделано более чем за год, и за это время менеджер Джаскран сделал всё возможное, чтобы все наши вопросы были решены. По прибытии в отель мы не можем не отметить, насколько отзывчивыми и гостеприимными были сотрудники стойки регистрации – более того, всё наше общение с персоналом было очень позитивным. Они сделали всё возможное, чтобы всё прошло гладко. Забронированные номера были недавно отремонтированы, просторны и чисты, а расположение самого отеля было очень удобным: в шаговой доступности множество магазинов и развлекательный центр. Наше пребывание в отеле было незабываемым, и мы без колебаний рекомендуем его.

Отличный отель, немного далековато от Ванкувета, но до него легко добраться на Uber до города или горы Граус. Хорошие чистые номера и отличное обслуживание. Мы находимся в пешей доступности от ресторанов быстрого питания и других магазинов. Отличное соотношение цены и качества.

Мне понравилось пребывание в номерах. На прошлой неделе они выглядели в хорошем состоянии, и было похоже, что их отремонтировали за последние пару лет. Удобства были более чем подходящими. Бассейн не большой, но он хороший. Обслуживание тоже было превосходным.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Очень чистые номера в отличном состоянии. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации и в ресторане. Очень чистый вестибюль. Я ел самый вкусный омлет в прилегающем ресторане. Либо они недавно сделали ремонт, либо люди были очень уважительны и относились к номерам (как и должно быть) так, как будто это их дом вдали от дома. Я был в 2 разных номерах, и оба содержались в безупречном состоянии.

Их недавно отремонтированные номера очень хорошие. Персонал на стойке регистрации потрясающий. Всегда улыбчивый и очень услужливый, когда вам что-то нужно. Очень чистые номера, красиво и тихо. Останавливался здесь много раз, и каждый раз это был отличный отдых.
Очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Суррей или Ванкувер. По разумной цене. Отличное расположение — граница с США тоже рядом. В их ресторане подают фантастическую итальянскую и индийскую кухню, которой моя семья наслаждается каждый раз, когда мы здесь останавливаемся.
В целом очень хороший опыт пребывания здесь.
Так держать!

Нашли клопов в полотенце и простынях. Сказал об этом персоналу отеля, и они поменяли мне номер….
Не думала, что может быть хуже, но случилось!. Я лежала, и кто-то вошел в мою комнату, думая, что это их комната. Явно проблема с дверями.
Я пожаловался, что мне говорят, что других свободных номеров нет, и даже не предлагают никакой компенсации за правильное размещение. Персонал в этом отеле тоже очень, очень скупой. С меня взяли плату за поздний выезд за 10 минут, лол.
ОБНОВЛЕНИЕ: Holiday Inn ответила на мой отзыв. Они заявили, что проверили записи с камер видеонаблюдения, чтобы увидеть, вошел ли кто-нибудь в мою комнату, и что после просмотра записей этого не произошло. Но как они узнают, кто я, основываясь на моем обзоре, если моего имени даже нет в обзоре? Они также заявили, что клопов нет, но что это за фотографии? И они также сказали, что с меня взяли плату за поздний выезд, потому что я выехал через 3, 5 часа после первоначального времени выезда… такого никогда не случалось. И у меня даже есть подтверждение того, в какое время я покинул отель. Ниже вы увидите скриншот поездки на Uber, которую я совершил в день отъезда, с отметкой времени.

Во время деловой поездки я прекрасно провел почти месяц в отеле Holiday Inn & Suites Surrey East! Отель был чистым, удобным и в хорошем состоянии, что позволяло чувствовать себя как дома вдали от дома. Комната была просторная, со всеми удобствами, необходимыми для продуктивного и спокойного отдыха. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда следил за тем, чтобы у меня было все необходимое. Расположение было удобным, с легким доступом к ресторанам и основным услугам. В целом, отличные впечатления, и я очень рекомендую этот отель как для деловой поездки, так и для отдыха!

При бронировании мы обнаружили, что групповой тариф выше заявленного, и когда я поговорил с менеджером, он придумал кучу оправданий, почему так. Я спросил, включен ли завтрак, и он сказал да, однако, когда мы зарегистрировались, его НЕТ. Хуже того, нам пришлось остаться еще на один день, и менеджер дал нам завтрак-стервятник на весь день, а затем с нас взяли налоги за бесплатный завтрак. В номере была стандартная карточка, на которой говорилось, что если вы что-то забыли, отель с удовольствием предоставит вам, однако, когда мы пошли за кремом для бритья, они запросили за него ужасную цену. Большинство сотрудников не говорят по-английски настолько, чтобы поддержать разговор или задать элементарный вопрос. ВСЕМ Я НЕ рекомендую никому планировать большое групповое мероприятие в этом отеле. Это был ХУДШИЙ опыт, который я когда-либо имел в Holiday Inn!

Я снова не могу сказать, насколько я впечатлен обслуживанием в гостиной и столовой и качеством еды. И Сими в гостиной, и Глория за завтраком делают все возможное, чтобы обеспечить отличное обслуживание. Я действительно ценю тот факт, что завтрак не начинается до 7, но если я прихожу в 6:45, мне никогда не приходится долго ждать обслуживания. Даже если Глории еще нет, шеф-повар всегда дает мне кофе и готовит мой заказ на гриле.

Процесс регистрации и отъезда был очень простым. У меня не было проблем с поиском отеля. Цена на примыкающий ресторан была завышена. И каждый раз, когда я пытался зайти туда за едой, было невероятно громко.
Комната идеально соответствовала моим потребностям. Кровать была удобной. Я очень чувствителен к окружающей среде, и в этом отеле у меня не возникло никаких проблем.