Недавно мы останавливались в этом отеле, используя промокод, который был отправлен моему супругу. Я позвонила в отель, чтобы забронировать номер напрямую у сотрудников стойки регистрации, как мне было рекомендовано сделать во время предыдущего визита.
Я забронировала проживание с помощью кредитной карты на свое имя. Мне никогда не говорили, что человек, которому был отправлен промокод, должен присутствовать, чтобы его использовать, или что мне нужно иметь электронное письмо с промокодом и карту игрока для регистрации. ***Сейчас я вижу правила внизу письма, но меня об этом не предупредили во время бронирования. **
Когда мы приехали, у нас попросили карту игрока моего супруга и его удостоверение личности и т. Д.
Когда я не смогла предоставить их, так как он не путешествовал с нами, нам сказали, что они не могут подтвердить мое бронирование.
Вызвали ночного дежурного, чтобы он разобрался с моей проблемой, он расспросил меня и сказал, что, поскольку моего мужа не было в отеле, а промокод (79 долларов за ночь) был отправлен ему, они не могут его подтвердить. Он обещал нам лучшую цену за ночь, но оставил нас сидеть в холле. Когда я пошла показать ему электронные письма, он велел мне сесть. Вернувшись, он сказал, что может предложить нам номер за 170 долларов за ночь… более чем вдвое дороже акционной цены : (
Когда мы приехали в номер, я проверила цены на сайтах сторонних продавцов, и оказалось, что номера стоят 142 доллара.
Мы решили остаться, так как к этому времени уже было поздно, и мы не хотели искать другое место для ночлега.
Мы прервали нашу поездку в Ричмонд, так как посчитали, что с нами обошлись очень плохо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала проживание с помощью кредитной карты на свое имя. Мне никогда не говорили, что человек, которому был отправлен промокод, должен присутствовать, чтобы его использовать, или что мне нужно иметь электронное письмо с промокодом и карту игрока для регистрации. ***Сейчас я вижу правила внизу письма, но меня об этом не предупредили во время бронирования. **
Когда мы приехали, у нас попросили карту игрока моего супруга и его удостоверение личности и т. Д.
Когда я не смогла предоставить их, так как он не путешествовал с нами, нам сказали, что они не могут подтвердить мое бронирование.
Вызвали ночного дежурного, чтобы он разобрался с моей проблемой, он расспросил меня и сказал, что, поскольку моего мужа не было в отеле, а промокод (79 долларов за ночь) был отправлен ему, они не могут его подтвердить. Он обещал нам лучшую цену за ночь, но оставил нас сидеть в холле. Когда я пошла показать ему электронные письма, он велел мне сесть. Вернувшись, он сказал, что может предложить нам номер за 170 долларов за ночь… более чем вдвое дороже акционной цены : (
Когда мы приехали в номер, я проверила цены на сайтах сторонних продавцов, и оказалось, что номера стоят 142 доллара.
Мы решили остаться, так как к этому времени уже было поздно, и мы не хотели искать другое место для ночлега.
Мы прервали нашу поездку в Ричмонд, так как посчитали, что с нами обошлись очень плохо.