Они испортили мне 20-летний юбилей. Когда я бронировала номер в ноябре, я сказала им, что отмечаю 20-летний юбилей, и спросила, могу ли я заселиться раньше, около 13-14 часов, вместо 16:00, из-за установленного времени прибытия. Они согласились. Я пришла около 14:30, простояла в очереди 30 минут, потому что у них работали только два человека, и мне сказали, что мой номер еще не готов. Они сказали, что позвонят мне, как только он будет готов. Я сказала «хорошо» и походила, ожидая. Я оставила сумку на стойке и ждала. В 16:03 я снова встала в очередь и прождала еще 15 минут, чтобы мне сказали, что мой номер готов. Я спросила, как долго он будет готов, и почему меня не позвали, но они ничего не ответили, персонал, включая менеджера, извинялся. Менеджер был холоден, не извинился и сказал, что никто бы не сказал мне, что мой номер будет готов раньше, и что женщины, которая обещала позвонить, нет на месте. И что мне нужно будет снова предоставить всю свою информацию, так как ее нет. Из-за грубого поведения, которое я испытал, я попросил отменить бронирование номера. Я вышел на улицу, чтобы забрать свой грузовик с парковки, и меня спросили, почему я уезжаю. Он извинился и зашел внутрь, чтобы поговорить с сотрудниками на ресепшене, и они согласились, что они неправильно решили ситуацию, так как он сам раньше работал на этой должности. Если вы не можете уважать своих коллег, как вы можете уважать кого-либо еще? Он извинился и проявил большую заботу. Я хожу в это место время от времени уже 20 лет, и это худшее, что я видел. Обслуживание плохое. Казино выглядит грязным, один из гостей сказал мне, что шведский стол…
Уже не годится. И определенно не стоит 50 долларов, и я думаю, что обслуживание было бы лучше, если бы я был выходцем из Восточной Индии. Забавно, что друзья сразу после бронирования предупредили меня, что у них был плохой опыт пару недель назад, но я решил попробовать сам, и, может быть, в праздничные дни будет лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уже не годится. И определенно не стоит 50 долларов, и я думаю, что обслуживание было бы лучше, если бы я был выходцем из Восточной Индии. Забавно, что друзья сразу после бронирования предупредили меня, что у них был плохой опыт пару недель назад, но я решил попробовать сам, и, может быть, в праздничные дни будет лучше.