art infiniti hotel

В отеле практикуется внесение депозита, который может составлять от 200 до 300 долларов. Особенностью является то, что отель принимает денежные депозиты, что удобно для тех, у кого нет кредитной карты. Однако гости сообщают о серьезных проблемах с возвратом: в некоторых случаях деньги не возвращались спустя неделю или даже несколько месяцев после выезда. Также упоминается штраф в размере 100 долларов из депозита за курение в номере.

Один из гостей сообщил, что отель не выполнил обещания по предоставлению бесплатного завтрака и доступа к бизнес-центру. Также упоминается случай, когда забронированный номер категории «делюкс» или номер для людей с ограниченными возможностями не был предоставлен.

Ситуация с интернетом неоднозначна. Есть жалобы на полное отсутствие или очень слабый сигнал Wi-Fi. С другой стороны, один из гостей отметил, что в последнее время проблемы с подключением решались персоналом незамедлительно и оперативно.

Многие гости утверждают, что номера не соответствуют изображениям на сайте. В отзывах упоминаются пятна на одеялах, осыпающийся потолок в ванной, пыль и порошок по углам. Некоторые отмечают неприятный запах затхлости и плесени. Тем не менее, есть и положительный отзыв о заметных улучшениях за последние годы: установке новых Smart-TV и общей чистоте. В номерах предусмотрены базовые удобства, включая микроволновку и утюг.

Качество уборки вызывает много нареканий. Гости замечали явные пятна от пролитых напитков (кофе, сок) на стенах и даже следы крови на полу. Некоторые посетители считают, что уровень чистоты не соответствует стоимости проживания. В то же время отдельные гости отмечают, что за последнее время чистота в номерах улучшилась.

Мнения об атмосфере разделились: одни описывают среду как тихую и спокойную, другие называют отель худшим в городе. На территории отеля есть красивые ухоженные сады с большим количеством тени, что создает приятную обстановку снаружи.