Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Surrey/Langley 2*

Swati K.

2/10
EnglishРусский
Могу ли я поставить этому отелю 0 звезд?
Цены завышены для устаревшего, некачественного отеля с сомнительными методами выставления счетов!
Не тратьте здесь свои деньги. Мы забронировали номер для меня и моего брата, которые, к сожалению, не смогли поехать из-за отказа в визе. Когда мы впервые спросили о процессе оплаты, сотрудники по телефону прямо сказали нам, что с нашей карты не будут списаны деньги, пока мы физически не заселимся. Полностью нарушив свое слово, они дважды списали с моей кредитной карты почти 800 канадских долларов за пустой номер. Когда мы позвонили администрации, чтобы решить эту проблему, они были невероятно враждебны и грубы.
Честно говоря, если присмотреться к отелю, шокирует, что они берут такие деньги. Это место похоже на старый, обветшалый мотель, который дешево отремонтировали. Номера невероятно устаревшие, темные и сырые. На стенах ванных комнат видны отслоившиеся кусочки краски, а сами ванные комнаты тесные, крошечные, с сильным запахом плесени и заметными пятнами плесени на потолке. Даже планировка странная — раковина находится практически в коридоре, а не в полноценной ванной комнате.
Помимо плохого обслуживания номеров, зона джакузи/бассейна также плохо содержится и не имеет должного ухода. Этот отель совершенно неоправданно дорог для предлагаемого низкого качества. Они занимаются хищнической спекуляцией, обманывают клиентов по телефону и не оказывают никакой заботы о клиентах. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в хорошем, чистом отеле неподалеку, который действительно уважает своих гостей.

Цена номера от 11 300 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.