TownePlace Suites by Marriott Chilliwack

Невероятное пребывание. С ресепшеном было легко общаться, персонал был профессиональным и гостеприимным. Номера были безупречно убраны (даже ни единого пятнышка на стекле в душевой кабине), и, учитывая, что это новый отель, всё было в идеальном состоянии.
Завтрак был хорош для завтрака в отеле, и даже с нашими детьми всё прошло легко.
Огромное спасибо Монике из зоны завтрака. Сколько бы ей ни платили, это точно не сработает. Я бы подумал, что она владеет этим местом, просто потому, что она была такой милой и отзывчивой, общалась с нашими детьми и помогала им с завтраком и напитками.
Отель №1 в Чилливаке, безусловно. Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем приезжать к родственникам в будущем.

Я впервые останавливалась здесь в сентябре. Никто не упомянул, что уборка номера производится только через день. Видимо, сотрудники на ресепшене узнали об этом только в тот день. Я езжу в Чилливак навестить родственников, один из которых умирает. У меня также мышечное заболевание, поэтому мне нужно принимать горячий душ несколько раз в день. Мне сказали просто сообщить им об этом в следующий раз. Я дала им еще один шанс в октябре. Я специально просила убирать номер каждый день. Приехала навестить родственников. Вернулась в 17:00, а мой номер так и не убрали. Я позвонила на ресепшен, мне сказали, что уборка производится через день. Я сказала, что нет. Я специально попросила об этом. Мне принесли одно чистое банное полотенце и одно полотенце для рук. Никаких мочалок. Я связалась со службой поддержки клиентов Marriott, мне сказали, что ответ будет в течение 5 рабочих дней. Я так и не получила ответа. Я также оставила сообщение менеджеру отеля с просьбой перезвонить мне. Ответа так и не получила. Худший опыт в моей жизни! Они сказали, что все они еще проходят обучение. Я сказала, что не буду их инструментом обучения.

Мне там очень понравилось. Жаль, что Best Western, где я вырос, исчез. Цены были отличными и значительно ниже, чем в других отелях в этом районе. У них был свободный номер с кроватью размера «king-size», и они разместили меня по невероятно выгодной цене, которая была значительно ниже, чем цена, которую The Coast предлагал за двухместный номер. Не говоря уже о том, что персонал был очень милым, дружелюбным и гостеприимным; персонал же, с которым я общался в другом вышеупомянутом отеле, был невероятно грубым и непрофессиональным.
Моя единственная претензия — это расположение. Когда я навещаю друзей и родственников в Чилливаке, я предпочитаю жить в центре. Именно поэтому The Coast был моим первым лучшим выбором, но я больше никогда там не остановлюсь.

Этот отель был просто потрясающим! Огромное спасибо Хосе и Шаррон за их превосходный сервис. Они оба были невероятно терпеливы и внимательны, и действительно помогали нам с каждой нашей проблемой.
Как 10-летний участник программы Titanium Elite, я могу с уверенностью сказать, что Хосе — самый искренний, тёплый и гостеприимный сотрудник Marriott, которого я когда-либо встречал. Он относится к каждому гостю с искренностью и искренним гостеприимством — это поистине выдающееся качество.
Шаррон также была очень дружелюбной и профессиональной. Мы очень благодарны ей за помощь.
Вся команда стойки регистрации была просто фантастической и сделала наше пребывание особенно приятным и запоминающимся. Настоятельно рекомендуем!